基于銀行渠道整合技術(shù)和策略的研究.pdf

1、隨著金融產(chǎn)品和金融服務的不斷創(chuàng)新和深化，商業(yè)銀行正從傳統(tǒng)銀行的服務方式向多渠道的服務方式轉(zhuǎn)變。如何實現(xiàn)由獨立的多渠道服務進行資源整合，為客戶提供個性化服務，滿足客戶需求，成為近年來的熱點。
　　本文介紹了渠道整合的研究背景及研究現(xiàn)狀，然后介紹當前已有的渠道整合技術(shù)應用算法，然后提出算法的優(yōu)化方法。關(guān)聯(lián)規(guī)則算法，主要是從如何定義頻繁項、頻繁項集以及提取強關(guān)聯(lián)規(guī)則是否已知等幾個方面進行改進。本文是在優(yōu)化強關(guān)聯(lián)規(guī)則的基礎(chǔ)上，提出了兩種優(yōu)

2、化算法，在鵬金所客戶信息表中，選取100位客戶記錄創(chuàng)建模型，找出頻繁項集和最強關(guān)聯(lián)規(guī)則，定位優(yōu)質(zhì)客戶屬性，提高投資筆數(shù)和投資總額，將企業(yè)利益最大化。在該項目中驗證了本文的設想。DES加密算法，主要是研究DES加密算法應用在外聯(lián)單位適應性和安全性。在銀行與外設POS機中的應用項目中，主要是對銀行卡號進行預處理，啟動PIN加密與交易流水號、交易時間組成的字節(jié)處理發(fā)送到后臺主機等。表明在穩(wěn)定的渠道整合平臺中，解決客戶信息的保密性問題。銀行渠道

3、整合技術(shù)的實現(xiàn)，提出了 UBS-Integrator渠道整合，設計了平臺統(tǒng)一報文及UCS框架。本文運用XML報文格式對不同渠道系統(tǒng)的信息進行標記、分解和重封裝的特點，構(gòu)建一個可配置的 XML報文格式編碼方式。使用全局數(shù)據(jù)字典與公共應用模板等模塊化設計，減少代碼開發(fā)量，縮短項目周期。IXP項目，在該項目中應用UCS框架和XML報文格式等，接入和接出服務，可選取應用需要的接口配置文件,為IXP系統(tǒng)中的所有交易，編寫公共接口處理文件。主控服務