基于客戶協(xié)同的浪潮ERP研發(fā)管理研究.pdf

1、近年來(lái)隨著政府對(duì)信息化政策支持和企業(yè)對(duì)管理軟件的重視，國(guó)內(nèi)ERP軟件產(chǎn)業(yè)有了較快的發(fā)展，再加上云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)的興起，給國(guó)內(nèi)ERP生產(chǎn)廠商帶來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)的新契機(jī)。但是，我們?cè)诳吹娇上渤煽?jī)的同時(shí)，也應(yīng)該但到國(guó)內(nèi)ERP廠商所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)被SAP、Oracle牢牢控制；國(guó)內(nèi)軟件相對(duì)國(guó)外軟件而言，在軟件設(shè)計(jì)思路開(kāi)發(fā)過(guò)程方面存在缺陷，導(dǎo)致無(wú)法滿足客戶差異化的需求。
　　 本文回顧了管理的一般理論、協(xié)同效應(yīng)和客戶關(guān)

2、系管理理論，介紹了浪潮ERP的客戶理念和基于客戶理念的ERP戰(zhàn)略變化，詳細(xì)闡述了浪潮ERP的研發(fā)過(guò)程、研發(fā)組織體系、深入分析研發(fā)管理過(guò)程中存在問(wèn)題，提出了針對(duì)性的建議和措施。
　　 浪潮ERP研發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題主要有：對(duì)客戶需求理解不透徹，導(dǎo)致粗糙定義用戶界面和模塊功能的不完善；開(kāi)發(fā)過(guò)程中客戶需求變動(dòng)、自身資源不足等原因造成研發(fā)周期拖長(zhǎng)；編碼等研發(fā)過(guò)程規(guī)范不嚴(yán)格導(dǎo)致重復(fù)工作，影響研發(fā)效率。研發(fā)組織體系存在的主要問(wèn)題有：產(chǎn)品部與