G商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績效管理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)及金融體制改革步伐的加快，我國商業(yè)銀行的外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大的變化,國內(nèi)商業(yè)銀行之間、國內(nèi)銀行與國外銀行之間的競爭日趨激烈，目前又有互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，城市商業(yè)銀行與其它銀行競爭的差距不僅表現(xiàn)在金融產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)防范和控制方面，在對(duì)優(yōu)秀人才的競爭上也日益激烈，人才資源成為企業(yè)核心競爭力中的最關(guān)鍵資源，而績效管理作為人力資源管理的核心，越來越被更多的銀行所重視。
　　本文以G商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的績效管理系統(tǒng)為研究對(duì)象，運(yùn)用現(xiàn)代績效

2、管理理論，結(jié)合 G商業(yè)銀行目前經(jīng)營轉(zhuǎn)型的要求，分析其客戶經(jīng)理績效管理現(xiàn)狀，找出其中存在的問題。有效改善和優(yōu)化 G商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績效管理體系的核心在于對(duì)績效管理有正確的認(rèn)識(shí)，能進(jìn)一步的細(xì)化和量化客戶經(jīng)理績效考核的指標(biāo)體系，加大客戶經(jīng)理的績效結(jié)果與績效管理的的利益相關(guān)性，提高客戶經(jīng)理的工作積極性，從而實(shí)現(xiàn) G商業(yè)銀行的經(jīng)營轉(zhuǎn)型和核心競爭力形成的目的。本文研究的結(jié)果對(duì)商業(yè)銀行有效激勵(lì)客戶經(jīng)理群體，推動(dòng)其經(jīng)營轉(zhuǎn)型和核心競爭力形成亦有一定的借鑒