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文檔簡介
1、情緒智力和領(lǐng)導(dǎo)成員交換(LMX)是當(dāng)前組織行為學(xué)研究的熱點問題。以往研究比較一致的發(fā)現(xiàn)情緒智力和LMX可以積極的預(yù)測員工的工作結(jié)果,且在探討LMX的研究中,多數(shù)是探討LMX是如何通過和工作相關(guān)的變量建立起來的,很少有研究去探索情感、情緒方面的變量是如何影響LMX的。本研究在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上,通過問卷調(diào)查,探索上下級的情緒智力對LMX的影響,并且探討LMX又是如何影響員工的情緒智力和工作結(jié)果變量之間的關(guān)系。我們假設(shè)員工情緒智力和LMX
2、、員工的工作績效、情感承諾和組織公民行為正相關(guān),上級情緒智力對員工情緒智力和LMX之間的關(guān)系有緩沖作用,LMX中介了員工情緒智力和員工的工作績效、情感承諾和組織公民行為之間的關(guān)系。 研究采用多水平、多來源問卷調(diào)查法,對內(nèi)蒙古和浙江省銀行業(yè)的140對“普通員工-直接上級”進行對子調(diào)查；采用相關(guān)分析、因素分析、分層回歸和逐步回歸分析等統(tǒng)計方法,對研究假設(shè)進行了系統(tǒng)驗證。 我們的研究結(jié)論主要包括： 1.員工的情緒智力與
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