A物業(yè)公司內(nèi)部控制研究.pdf

1、自1981年我國第一家物業(yè)管理公司誕生以來，物業(yè)行業(yè)在我國已經(jīng)歷了30多年的發(fā)展歷程。由于入行門檻相對較低，物業(yè)行業(yè)發(fā)展迅速。但隨著人們對物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，行業(yè)競爭也日趨激烈。近幾年，隨著人工成本的逐漸上漲，使得一些物業(yè)公司經(jīng)營十分困難，同時由于價格調(diào)控缺失、內(nèi)部控制不縝密、業(yè)務(wù)流程不科學(xué)以及缺少內(nèi)部監(jiān)督等因素，致使物業(yè)公司的健康發(fā)展受到嚴(yán)重影響。如何完善內(nèi)部控制制度？優(yōu)化業(yè)務(wù)流程？提高運營效率已成為企業(yè)發(fā)展的重要問題。
　

2、　本研究基于A物業(yè)公司的運營管理現(xiàn)狀，采用文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、文件檢索、系統(tǒng)分析及案例分析等方法，在對內(nèi)部控制基本概念和理論梳理的基礎(chǔ)上，運用內(nèi)部控制的框架理論對A物業(yè)公司內(nèi)部控制現(xiàn)狀、問題及產(chǎn)生原因進(jìn)行剖析，結(jié)合A物業(yè)公司的實際情況從完善內(nèi)部控制環(huán)境、建立風(fēng)險管理體系、梳理及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)信息與溝通以及內(nèi)部監(jiān)督執(zhí)行力方面對其內(nèi)部控制提出了具有可操作性的建議。將內(nèi)部控制及風(fēng)險管理理論應(yīng)用于公司的運營管理，為其優(yōu)化一套科學(xué)的業(yè)務(wù)流程，