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文檔簡介
1、在全球化競爭日益激烈的背景下,履行社會(huì)責(zé)任、建立良好聲譽(yù)并獲得顧客忠誠度成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略。然而,對于國內(nèi)的很多企業(yè)來說,大多數(shù)仍然將追求利潤最大化作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行重視程度明顯不夠。在社會(huì)責(zé)任的理念上和行動(dòng)上都落后于外國公司。近年來,一些企業(yè)通過自覺履行社會(huì)責(zé)任來提高企業(yè)信譽(yù)進(jìn)而獲得顧客忠誠來進(jìn)行企業(yè)的實(shí)踐探索,取得了較好的效果,在社會(huì)中形成了良好的企業(yè)形象,提升了品牌的知名度,增強(qiáng)了品牌的美譽(yù)度,維
2、護(hù)了品牌的忠誠度。
本文以華為公司為研究對象,運(yùn)用理論和實(shí)踐結(jié)合法、綜合分析法對華為基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的品牌建設(shè)現(xiàn)狀、存在問題進(jìn)行分析,并提出了相應(yīng)的對策建議。從研究內(nèi)容上看,本文主要包括六部分。第l章,緒論。闡述了研究背景及研究意義,國內(nèi)外研究現(xiàn)狀等。第2章,相關(guān)概念的界定及理論基礎(chǔ)。第3章,華為公司基于社會(huì)責(zé)任品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析。第4章,華為公司基于社會(huì)責(zé)任品牌建設(shè)方面存在的問題。第5章,華為公司基于企業(yè)責(zé)任的品牌建設(shè)的對策建
3、議。第6章,結(jié)論與展望。
通過對華為公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究,初步得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:第一,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任能有效提升企業(yè)品牌知名度、增強(qiáng)企業(yè)品牌美譽(yù)度、提升消費(fèi)者對企業(yè)品牌的偏好度;其二,推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略和企業(yè)品牌戰(zhàn)略的協(xié)同,是發(fā)揮企業(yè)社會(huì)責(zé)任作用、提升企業(yè)品牌溢出效應(yīng)的有效手段;第三,企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的融合,能在一定程度上消除企業(yè)對其履行社會(huì)責(zé)任觀念短視的現(xiàn)象,同時(shí),也能使其社會(huì)責(zé)任履行更加規(guī)范化、科學(xué)化、
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