警察角色壓力、社會(huì)支持與工作倦怠的關(guān)系研究——以昆明市為例.pdf

1、最近30年來(lái)，工作倦怠成為國(guó)內(nèi)外心理學(xué)和人力資源管理領(lǐng)域一個(gè)新興和蓬勃發(fā)展的研究熱點(diǎn)。據(jù)國(guó)內(nèi)關(guān)于工作倦怠的調(diào)查顯示：從事壓力密集型職業(yè)的警察是工作倦怠的高發(fā)群體。工作倦怠嚴(yán)重影響著警察個(gè)人的身體健康、工作績(jī)效，更對(duì)公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法效果、組織效能甚至社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生負(fù)面影響。國(guó)內(nèi)多見(jiàn)對(duì)教師、醫(yī)生的工作倦怠研究，而以警察這個(gè)特殊職業(yè)群體為研究對(duì)象，以角色壓力為切入點(diǎn)進(jìn)行工作倦怠相關(guān)研究的還不多見(jiàn)。本文以昆明市區(qū)警察為研究樣本，旨在調(diào)查警察角色壓力

2、、社會(huì)支持和工作倦怠的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探究工作倦怠的根源及其相互間的關(guān)系，提出壓力管理和預(yù)防倦怠的干預(yù)建議，對(duì)警察職業(yè)群體的人力資源管理具有現(xiàn)實(shí)意義。
　　 本研究在回顧整理國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合訪談提出本文的構(gòu)思模型以及擬解決的問(wèn)題。
　　 在理論和實(shí)證基礎(chǔ)上，探索工作倦怠前因變量--角色壓力對(duì)工作倦怠的預(yù)測(cè)力，以及緩沖變量--社會(huì)支持對(duì)工作倦怠的緩沖作用。
　　 主要結(jié)論為：
　　 （1）昆明

3、警察工作倦怠的整體水平偏高，其中情緒耗竭程度最高，去人性化程度其次，再次是個(gè)人成就感降低程度。
　　 （2）昆明警察工作倦怠的三個(gè)維度水平在性別、年齡、警種和警齡等人口屬性變量上存在著顯著性差異。
　　 （3）昆明警察的角色壓力與工作倦怠存在著顯著的正相關(guān)關(guān)系。同時(shí)，昆明警察的角色壓力（某些維度）對(duì)職業(yè)倦?。承┚S度）的產(chǎn)生具有一定預(yù)測(cè)作用。
　　 （4）社會(huì)支持（某些維度）在昆明警察角色壓力（某些維度）和工作倦