醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決醫(yī)療糾紛的對(duì)策研究——以天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院為例.pdf

1、近年來(lái)，隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，人們的法律意識(shí)及自我保護(hù)維權(quán)意識(shí)的提高，加之各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)在管理上無(wú)論是模式還是水平都不盡相同，醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)能力及素養(yǎng)等也參差不齊，尤其是醫(yī)學(xué)科學(xué)存在很多空白領(lǐng)域尚待發(fā)掘，醫(yī)療后果的未知性、難以預(yù)測(cè)性、難以確定性等諸多因素，隨之帶來(lái)的醫(yī)療糾紛的發(fā)生率呈逐年上升趨勢(shì)，嚴(yán)重影響著整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展。假使醫(yī)院在遭遇糾紛后處理欠妥，既會(huì)在一定程度上阻滯醫(yī)院自身前進(jìn)的腳步，又會(huì)在社會(huì)上形成消極影響，最終受

2、到?jīng)_擊的將是整個(gè)國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
　　國(guó)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)論屬于何種級(jí)別和類型，發(fā)展路上幾乎都繞不開醫(yī)療糾紛這個(gè)障礙。就性質(zhì)而言，其與別的糾紛并無(wú)二致，一旦醫(yī)患雙方各自的權(quán)利有所沖撞，或醫(yī)療機(jī)構(gòu)從意識(shí)到行動(dòng)都無(wú)法嚴(yán)格遵從依法行醫(yī)這一點(diǎn)，則其就必然會(huì)發(fā)生，隨后將給雙方帶來(lái)一連串的問(wèn)題，涉及道德、權(quán)益、經(jīng)濟(jì)乃至法律層面上的責(zé)任分配等，可能是直接的，也可能是間接的，但影響都是極為負(fù)面的。眾所周知，是諸多原因共同作用

3、才導(dǎo)致了最終的醫(yī)療效果，如果其不符合患者預(yù)期，則醫(yī)療糾紛就此發(fā)生。故此可知，醫(yī)療糾紛的成因是千變?nèi)f化的，醫(yī)療方面、患者自身、社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平、政府的政策等等，都可能是其中的一個(gè)原因。對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，無(wú)論是醫(yī)務(wù)工作者還是管理者都應(yīng)當(dāng)牢記患者擁有怎樣的權(quán)利，并對(duì)之加以尊重，清楚自身為維護(hù)該權(quán)利又肩負(fù)著怎樣的責(zé)任與義務(wù)，如此方能有效扭轉(zhuǎn)當(dāng)前醫(yī)療糾紛高發(fā)、頻發(fā)的局面。本文以天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院為研究對(duì)象，分析其在2010年至2014年這五年間每年有多