護士心理資本、組織支持及工作滿意度的相關性研究.pdf

1、目的：隨著各部門特別是衛(wèi)計委對醫(yī)療服務的重視，醫(yī)院也開始注重醫(yī)護服務質量，開始關心護士的各方面狀態(tài)。本研究通過了解護士心理資本、組織支持及工作滿意度的現狀，為護士心理健康教育和護理管理提供參考依據，以在現實中提高護士心理資本、組織支持及工作滿意度為目標，應用到維護整個護理團隊的相對穩(wěn)定和護理隊伍的身心健康以完成高質量的工作內容。
　　方法：采用非實驗性研究中描述相關性研究設計方法，便利整群抽樣，抽取吉林省某三級甲等綜合醫(yī)院的在職護

2、士為研究對象，總共發(fā)放研究相關問卷調查表300份，其中問卷回收率是96.7％，收回問卷表290份，剔除無效問卷調查表，剩余279份有效調查問卷，有效的問卷回收率是93%。采納心理資本量表（PCQ）、組織支持量表(NWI-R)、工作滿意度量表。調查研究對象的一般資料、心理資本、組織支持、工作滿意度的現況，并且對其變量之間的相關性進行比較和分析。應用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進行了數據的輸入、整理、總結而得出結果。
　　結果：
　

3、　1.護士心理資本的平均得分(4.32±0.76)，得分范圍1-6分。根據得分四個維度由高到低依次為自我效能、希望、樂觀及抗挫折；本研究中護士心理資本水平主要與不同年齡、婚姻、編制、從事年限、職稱等有關（P≤0.05）。
　　2.護士組織支持的平均得分(2.95±0.45),得分范圍1-4分。根據得分五個維度由高到低依次為質量基礎、參與醫(yī)院、管理者能力、人員配置及醫(yī)護合作；本研究中護士組織支持主要與不同年齡、編制、從事年限、職稱等

4、有關（P≤0.01）。
　　3.護士工作滿意度的平均得分(2.89±0.97),得分范圍1-5分。根據得分兩個維度由高到低依次為內在性滿意、外在性滿意；本研究中護士工作滿意度主要與不同學歷、所在科室等有關（P≤0.05）。
　　4.護士的心理資本、組織支持及工作滿意度之間有顯著相關性。護士心理資本得分與組織支持得分呈顯著正相關（r=0.712，P≤0.01）；護士心理資本得分與工作滿意度得分呈顯著正相關（r=0.653，P≤

5、0.01）；護士組織支持得分與工作滿意度得分呈著正相關（r=0.685，P≤0.01）。
　　結論：
　　1.吉林省內護士心理資本、組織支持及工作滿意度處于中等偏上水平。護士工作滿意度處于中等水平。
　　2.不同年齡、婚姻、編制、從事年限、職稱對護士的心理資本及組織支持有相關。
　　3.護士的心理資本越高,其組織支持就越好；護士心理資本越高，其對工作滿意度也越高；護士的組織支持度越高，對工作的滿意度也越高。