2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、目的:了解護(hù)士的情緒勞動(dòng)、組織承諾、工作滿意度及工作績(jī)效的現(xiàn)狀,并探討他們之間的關(guān)系,為醫(yī)院人力資源管理提供參考依據(jù)。
  方法:2010年11月采用便利整群抽樣法抽取長(zhǎng)沙市某2家三級(jí)綜合醫(yī)院600名護(hù)士,用護(hù)士一般情況調(diào)查表、護(hù)士情緒勞動(dòng)量表、組織承諾量表、工作績(jī)效量表和工作滿意度量表進(jìn)行調(diào)查。收集的數(shù)據(jù)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、單因素方差分析、Pearson相關(guān)分析、回歸分析等,并用LISREL8.7進(jìn)行驗(yàn)證性

2、因子分析和路徑分析。
  結(jié)果:⑴護(hù)士情緒勞動(dòng)總均分為(3.56±0.68),處于中等水平,其中深層扮演得分最高(4.42±0.68);組織承諾總均分為(3.06±0.43),處于中等水平,其中規(guī)范承諾得分最高,為(3.56±0.51);工作滿意度總均分為(3.26±0.93),處于中等水平;工作績(jī)效總均分為(3.06±0.87),處于中等水平,其中任務(wù)績(jī)效得分最高,為(3.18±0.73)。⑵不同科室、人事?tīng)顩r、職稱護(hù)士的情緒勞

3、動(dòng)得分比較,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P﹤0.05),而學(xué)歷、婚姻狀況、月收入、夜班頻次不同護(hù)士的情緒勞動(dòng)得分比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P﹥0.05)。⑶護(hù)士情緒勞動(dòng)與組織承諾和工作滿意度呈顯著正相關(guān),而與工作績(jī)效無(wú)直接顯著相關(guān)性,情緒勞動(dòng)是通過(guò)影響工作滿意度來(lái)間接影響工作績(jī)效;組織承諾、工作滿意度與工作績(jī)效呈顯著正相關(guān),同時(shí)組織承諾通過(guò)工作滿意度對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生一定的間接影響;工作滿意度在護(hù)士情緒勞動(dòng)、組織承諾與工作績(jī)效間起到部分中介作用。

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