132企業(yè)經(jīng)營組織診斷組織診斷的三大工具

1、本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 1 —132 132 企業(yè)經(jīng)營組織診斷組織診斷的三大工具 企業(yè)經(jīng)營組織診斷組織診斷的三大工具企業(yè)經(jīng)營組織診斷 一、企業(yè)經(jīng)營診斷的程序 依照科學(xué)合理的診斷程序舉行經(jīng)營組織診斷，有助于提高診斷工作的質(zhì)量和效率。 （一）了解企業(yè)經(jīng)營組織狀況 組織經(jīng)營診斷既然是對整個(gè)經(jīng)營組織舉行的，所以首先要對組織概況舉行調(diào)查。 1、現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)圖的調(diào)查。這是對全體構(gòu)成

2、人員的圖表舉行調(diào)查。調(diào)查對象包括經(jīng)營者、從業(yè)人員的組織機(jī)構(gòu)圖。例如，現(xiàn)行機(jī)構(gòu)圖、舊機(jī)構(gòu)圖、組織機(jī)構(gòu)圖、建立組織的特點(diǎn)等。在調(diào)查過程中，要畫出現(xiàn)在的職能組織圖，依照組織圖通過訪問調(diào)查法聽取對機(jī)構(gòu)的看法。 2、職務(wù)狀況調(diào)查。調(diào)查的對象是對各個(gè)經(jīng)營層、各部門或同級各職務(wù)是否都明確地規(guī)定了權(quán)責(zé)范圍。舉行調(diào)查時(shí)，要針對以下工程開展： （1）各職務(wù)人員是否能明了地理解他在整個(gè)組織中所起的作用，以及與組織的關(guān)系。 （2）是否能確切客觀地對各職務(wù)

3、人員的才能、業(yè)績舉行考評。 （3）是否有考評各職務(wù)人員的指標(biāo)依據(jù)。 3、職權(quán)操縱調(diào)查。調(diào)查的對象是從整個(gè)企業(yè)出發(fā)，對組織中各業(yè)務(wù)活動(dòng)方式舉行操縱調(diào)查。這種操縱調(diào)查要對本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 3 —（3） 閱讀職位說明書。 （4） 查閱企業(yè)組織圖。 （5） 查閱企業(yè)系統(tǒng)圖。 （6） 查閱職員考核表。 （7） 閱讀企業(yè)會議記錄。 （二）確定經(jīng)營組織問題，分析發(fā)生理由 了解

4、組織現(xiàn)狀的目的，是為了發(fā)覺問題，并分析產(chǎn)生問題的理由，尋覓解決問題的途徑。在日常生活中，醫(yī)生診斷疾病，首先要確定一個(gè)健康人的標(biāo)準(zhǔn)，然后再檢查病人哪些部位不合既定的標(biāo)準(zhǔn)，造成這種毛病的理由是什么？醫(yī)生的處方也是本著使病人恢復(fù)到健康人的水平。這里就有現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)和差距的概念，三者之間的關(guān)系是：差距=標(biāo)準(zhǔn)—現(xiàn)狀。根據(jù)這一公式，用經(jīng)營組織的現(xiàn)狀同組織理論舉行對比，同診斷人員根據(jù)企業(yè)任務(wù)所設(shè)想出的“標(biāo)準(zhǔn)組織〞舉行對比，從而，確定企業(yè)經(jīng)營組織在哪些方