服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)及保障措施

1、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)及保障措施 服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)及保障措施一、施工人員素質(zhì)保障措施為確保本工程創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)工程，我公司在結(jié)合了本工程“工期短、要求高、難度大”的特點，我們選派的一定是身經(jīng)百戰(zhàn)，從事裝修行業(yè)多年，經(jīng)驗豐富，能吃苦耐勞，技術(shù)過硬的施工隊伍，建立以項目經(jīng)理為首、技術(shù)總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制的質(zhì)量保證體系，并實行質(zhì)量承包責(zé)任制，凡是參加本工程施工的操作人員必須與項目經(jīng)理鑒定承包責(zé)任書，將質(zhì)量與個人收入掛勾。（一）對參加施工的操作人員要進(jìn)行規(guī)范、規(guī)程、施工

2、工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、計量器具、檢驗試驗等質(zhì)量基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，并開展質(zhì)量意識教育，提高施工技術(shù)、質(zhì)量管理水平。（二）對本工程的關(guān)鍵項目和特殊過程，必須持證上崗。（三）指導(dǎo)施工的技術(shù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的技術(shù)職稱方能上崗。二、施工機(jī)械設(shè)備保障措施采取多種渠道以確保設(shè)備的質(zhì)量和數(shù)量，滿足施工質(zhì)量要求。在已有自備設(shè)施的基礎(chǔ)上，可以考慮新購、租賃等模式，聯(lián)系多個設(shè)備租賃站，以防自有設(shè)備突然出現(xiàn)問題時能保證及時到位，以免影響工程質(zhì)量和期。加強(qiáng)項目部的施工設(shè)備使

3、用管理。項目部應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé) 對現(xiàn)場設(shè)備的建帳、維護(hù)、保養(yǎng)、檢查等日常管理工作，應(yīng)按貫標(biāo)要1、每天下班前由主管主持，領(lǐng)導(dǎo)各班組對當(dāng)天施工項目進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題立即返工，并作好質(zhì)量記錄。2、每周末，組織各班長互檢，評比考核，發(fā)揚成績，糾正缺點。3、對每道工序進(jìn)行嚴(yán)格驗收，作好工程驗收技術(shù)資料記錄，并請建設(shè)方駐工地代表簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。4、每周一上午，工地指揮部會同建設(shè)單位工程負(fù)責(zé)人召開現(xiàn)場例會，檢查前周工作，研究和布置本周

4、工作，對工地出現(xiàn)問題，提出解決辦法，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。5、施工過程中嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、現(xiàn)行國家及省市有關(guān)標(biāo)技術(shù)規(guī)范及施工組織設(shè)計進(jìn)行施工。6、施工過程控制，按質(zhì)量職能展開制定分項工程、施工工藝流程圖，設(shè)置質(zhì)量控制點，做好“三工序”控制，嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”以工序質(zhì)量保證分項工程質(zhì)量。7、施工前由技術(shù)人員對各工種的技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行書面交底，施工中認(rèn)真檢查實施并及時做好施工記錄。施工結(jié)束后，認(rèn)真進(jìn)行對工程質(zhì)量檢查評定并做好記錄，以便存檔、整