垃圾清理服務(wù)質(zhì)量保證措施

1、垃圾清理服務(wù)質(zhì)量保證措施1、服務(wù)質(zhì)量承諾我公司承諾對 xx 綜合垃圾應(yīng)急清理項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量滿足 xx 街道辦事處的各項(xiàng)要求。2、質(zhì)量目標(biāo)管理按制定的各項(xiàng)管理指標(biāo)和實(shí)施方案，各職能管理人員明確職責(zé)，授予權(quán)利，在實(shí)際過程中抓好權(quán)限下放和自我控制及實(shí)施過程中的檢查和控制，并將目標(biāo)實(shí)施的各項(xiàng)進(jìn)展情況、存在問題及時(shí)用圖標(biāo)和文字表述出來，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制，進(jìn)行目標(biāo)成果評價(jià)，確定成果和考績，并與個(gè)人利益待遇相結(jié)合。（1）制度保障措施1）推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)

2、任制2）管理人員全面負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、定點(diǎn)保潔質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理以及安全作業(yè)管理。3）負(fù)責(zé)人檢查下屬對垃圾清運(yùn)質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況，對現(xiàn)場有關(guān)垃圾清理質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問題做出處理決定。（2）質(zhì)量控制手段我公司認(rèn)真貫徹和執(zhí)行 ISO9001 質(zhì)量管理體系。從兩個(gè)層面建立質(zhì)量保障體系。一是從宏觀層面上確定了綜合垃圾清理的質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé);二是從微觀上組建了公司質(zhì)監(jiān)部，對各項(xiàng)目部門實(shí)行全過程的質(zhì)量控制。3、質(zhì)量管理模式(1) 質(zhì)量管

3、理責(zé)任化根據(jù)招標(biāo)文件的要求，結(jié)合本項(xiàng)目垃圾清理的實(shí)際情況，我公司擬對本項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量問責(zé)制。選派具有豐富日常管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成本項(xiàng)目管理班子，配齊所有的職能人員。2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化根據(jù)招標(biāo)文件對本項(xiàng)目垃圾清理質(zhì)量的規(guī)定和要求，制定本項(xiàng)目的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施期間，嚴(yán)格按照 xx 街道辦事處要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合垃圾清理工作。3、設(shè)備機(jī)械專業(yè)化根據(jù)本項(xiàng)目垃圾清理的實(shí)際情況和招標(biāo)文件的要求，我公司將為本項(xiàng)目配齊自卸貨車，渣土應(yīng)急保障設(shè)