xd新媒體公司基于平衡計(jì)分卡的績效管理研究

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2、 魚旦摘要摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新興媒體行業(yè)規(guī)模飛速擴(kuò)張?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理的重要問題。目前新媒體企業(yè)的績效管理仍缺乏系統(tǒng)性、針對性和全面性。本文對新媒體企業(yè)績效管理進(jìn)行研究，具有重要的實(shí)踐意義。圍繞X D 新媒體公司基于平衡計(jì)分卡的績效管理優(yōu)化這一主題，本文首先對績效管理的相關(guān)理論知識(shí)和研究成果進(jìn)行了綜述，并對現(xiàn)有的主要績效管理理論和研究方法進(jìn)行了述評。其次，本文針對新媒體公司的績效管理系統(tǒng)，運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論，從財(cái)務(wù)、客

3、戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長等層面構(gòu)建績效管理系統(tǒng)，分析該系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)績效考核體系的戰(zhàn)略意義和持續(xù)性優(yōu)勢，并提出如何利用這一系統(tǒng)提高企業(yè)的整體績效。第三，本文采用內(nèi)部訪談、問卷調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等研究方法，總結(jié)了X D 新媒體公司績效管理存在的問題，并對問題的具體表現(xiàn)和產(chǎn)生原因進(jìn)行了分析，具體包括績效管理認(rèn)識(shí)不足，缺乏全面績效管理理念；績效管理目標(biāo)設(shè)置不合理，目標(biāo)缺乏可行性；績效管理指標(biāo)不符合崗位職責(zé)，無法準(zhǔn)確衡量實(shí)際績效；績效管理信息采集方式

4、單一，所得信息主觀性強(qiáng)；績效管理溝通反饋不理想，激勵(lì)與約束效果不足，等等。第四，本文針對X D 新媒體公司績效管理存在的問題及成因，對X D 新媒體公司基于平衡計(jì)分卡的績效管理優(yōu)化提出了對策建議，包括強(qiáng)化平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略理念，進(jìn)行全面績效管理；確定合理的績效管理目標(biāo)，明確績效管理方向；運(yùn)用平衡計(jì)分卡，形成科學(xué)的績效管理體系；確定績效管理分類權(quán)重，合理配置各類權(quán)重；強(qiáng)化雙向溝通，注重考核結(jié)果反饋，等等。最后，從加強(qiáng)組織保障、資金保障、制度保