供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與激勵(lì)機(jī)制研究

1、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與激勵(lì)機(jī)制研究◆鄒字杰(廣東科技學(xué)院)【摘要】有效的供應(yīng)商管理，無(wú)論對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，還是從單個(gè)的企業(yè)來(lái)看，都至關(guān)重要。供應(yīng)商已成為一種戰(zhàn)略籌碼，供應(yīng)商管理也成為造就企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，誰(shuí)擁有具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商。誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！娟P(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈供應(yīng)商激勵(lì)目前，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有來(lái)自企業(yè)外部環(huán)境的巨大壓力，以及整個(gè)市場(chǎng)需求不確定性的增長(zhǎng)，客觀上要求企業(yè)能夠?qū)Σ粩嘧兓氖袌?chǎng)做出快速反應(yīng)，并盡可能短的時(shí)間生產(chǎn)

2、出滿(mǎn)足顧客要求的產(chǎn)品。作為供應(yīng)鏈上游環(huán)節(jié)的供應(yīng)商，就變得尤為重要。一、供應(yīng)商選擇的問(wèn)題(1)供應(yīng)商選擇的原則。如果企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng)，它會(huì)腐蝕企業(yè)的利潤(rùn)。甚至還會(huì)使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。從而無(wú)形中抑制了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。選擇的合作伙伴必須擁有各自的可資利用的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合，才能提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，從而為企業(yè)帶來(lái)可觀的效益。(2)供應(yīng)商選擇上的難點(diǎn)。供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中存在的遞減效應(yīng)加大了供應(yīng)商選擇的難度。應(yīng)

3、該盡量減少供應(yīng)系統(tǒng)的級(jí)次，建立扁平化的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。(3)選擇供應(yīng)商要考慮的主要因素：①價(jià)格。價(jià)格是采購(gòu)成本的重要組成部分，間接影響采購(gòu)方產(chǎn)品利潤(rùn)；②質(zhì)量。質(zhì)量的選擇應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定要用最低的價(jià)格買(mǎi)到最適合本企業(yè)的質(zhì)量要求的產(chǎn)品；③服務(wù)。服務(wù)也是一個(gè)很重要的考慮因素。例如，要換殘次品，指導(dǎo)設(shè)備使用，維修設(shè)備等，在選擇過(guò)程中起到關(guān)鍵作用；④位置。供應(yīng)商所處的位置對(duì)送貨時(shí)間、運(yùn)輸成本、緊急訂貨等都有影響。當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)有助于發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)，形成社會(huì)信

4、譽(yù)及良好的售后服務(wù)；⑤存貨政策。如果供應(yīng)商的存貨政策要求自己隨時(shí)持有備件存貨。擁有安全庫(kù)存則將有助于設(shè)備突發(fā)故障的解決；⑥柔性。愿意并且能夠回應(yīng)需求改變，接受設(shè)計(jì)改變等的供應(yīng)商應(yīng)予以重點(diǎn)考慮。(4)選擇供應(yīng)商的三個(gè)基本目標(biāo)：供應(yīng)商要具有高度專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)成熟的核心能力，其生產(chǎn)能力要達(dá)到制造商的預(yù)期目標(biāo)；要選出長(zhǎng)期合作的、少而精的供應(yīng)商群體，供應(yīng)商要有足夠的合作精神，能夠與制造商坦誠(chéng)合作以達(dá)到互惠互利；要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，尋找最好的供應(yīng)

5、商。而不是尋找最低成本或最短交貨期的供應(yīng)商。二、供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容包括激勵(lì)的主體與客體、激勵(lì)的目標(biāo)和激勵(lì)的手段。(一)激勵(lì)主體與客體供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的激勵(lì)主體與客體主要涉及以下幾對(duì)：①核心企業(yè)對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì)；②制造商對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)；③制造商對(duì)銷(xiāo)售商的激勵(lì)；④供應(yīng)鏈對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì)；⑤成員企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的激勵(lì)。(二)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)主要是通過(guò)某些激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)委托人和代理人的積極性。兼顧合作雙方的共同利益，消除由于

6、信息不對(duì)稱(chēng)和敗德行為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，使供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加順暢，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)共贏的目標(biāo)。銻、(三)激勵(lì)手段供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制有以下幾種激勵(lì)模式：(1)價(jià)格激勵(lì)。供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)間的利益分配主要體現(xiàn)在價(jià)格上。價(jià)格對(duì)企業(yè)的激勵(lì)是顯然的。高的價(jià)格能增強(qiáng)企業(yè)的積極性。不合理的低價(jià)會(huì)挫傷企業(yè)的積極性。但是，價(jià)格激勵(lì)本身也隱含著一定風(fēng)險(xiǎn)。即制造商在挑選供應(yīng)商時(shí)，由于過(guò)份強(qiáng)調(diào)低價(jià)格的談判，往往選中了報(bào)價(jià)較低的企業(yè)，而將一些整體水平較好的企業(yè)排

7、除在外。其結(jié)果影響了產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期等。在簽約前對(duì)供應(yīng)商的不了解，沒(méi)意識(shí)到報(bào)價(jià)越低，意味著違約的風(fēng)險(xiǎn)越高。因此。使用價(jià)格激勵(lì)機(jī)制時(shí)要謹(jǐn)慎從事，不可一味強(qiáng)調(diào)低價(jià)策略。(2)訂單激勵(lì)。供應(yīng)鏈獲得更多的訂單是一種極大的激勵(lì)。在供應(yīng)鏈內(nèi)的企業(yè)也需要更多的訂單激勵(lì)。一般地說(shuō)，一個(gè)制造商擁有多個(gè)供應(yīng)商。多個(gè)供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于制造商的訂單，多的訂單對(duì)供應(yīng)商是一種激勵(lì)。(3)商譽(yù)激勵(lì)。商譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它來(lái)自于供應(yīng)鏈內(nèi)其他企業(yè)的評(píng)價(jià)和公眾中的聲譽(yù)。

8、反映企業(yè)的社會(huì)地位(政治地位、經(jīng)濟(jì)地位和文化地位)。高的企業(yè)聲譽(yù)可以帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，可以帶來(lái)更多的訂單。商譽(yù)激勵(lì)既可以打擊不遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則的企業(yè)，又可以幫助做得優(yōu)秀的企業(yè)贏得更多客戶(hù)更多訂單，是一種良好的激勵(lì)。(4)信息激勵(lì)。信息對(duì)供應(yīng)鏈的激勵(lì)實(shí)質(zhì)屬于一種間接的激勵(lì)模式。但它的激勵(lì)作用不可低估。利用信息技術(shù)建立起信息共享機(jī)制，其主要目的之一就是為企業(yè)獲得信息提供便利。因此，企業(yè)在新的信息不斷產(chǎn)生的條件下。始終保持著對(duì)了解

9、信息的欲望，也更加關(guān)注合作雙方的運(yùn)行狀況不斷探求解決新問(wèn)題的方法，這樣就達(dá)到了對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)的目的。(5)淘汰激勵(lì)。淘汰激勵(lì)是在供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)形成一種危機(jī)激勵(lì)機(jī)制，讓所有合作企業(yè)都有一種危機(jī)感。企業(yè)為了能在供應(yīng)鏈管理體系獲得群體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)自己也獲得發(fā)展，就必須承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)自己承擔(dān)的供貨任務(wù)，從成本、質(zhì)量、交貨期等負(fù)有全方位的責(zé)任。這危機(jī)感可以從另一個(gè)角度激發(fā)企業(yè)發(fā)展。(6)組織激勵(lì)。在一個(gè)較好的供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)之間的合作愉

10、快，供應(yīng)鏈的運(yùn)作也通暢，少有爭(zhēng)執(zhí)。減少供應(yīng)商的數(shù)量，并與主要的供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系是制造商采取的組織激勵(lì)的主要措施。但有些企業(yè)對(duì)待供應(yīng)商與經(jīng)銷(xiāo)商的態(tài)度忽冷忽熱，零部件供過(guò)于求時(shí)和供不應(yīng)求時(shí)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的態(tài)度兩個(gè)樣；產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商態(tài)度傲慢。供過(guò)于求時(shí)往往企圖將損失轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷(xiāo)商。因此得不到供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商的信任與合作。因此企業(yè)管理者應(yīng)建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作的意識(shí)，保證供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行提高供應(yīng)鏈的績(jī)效。參

11、考文獻(xiàn)[1]宋華等編著現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理[M]經(jīng)濟(jì)管理出版社，2O0o萬(wàn)方數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與激勵(lì)機(jī)制研究◆鄒字杰(廣東科技學(xué)院)【摘要】有效的供應(yīng)商管理，無(wú)論對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，還是從單個(gè)的企業(yè)來(lái)看，都至關(guān)重要。供應(yīng)商已成為一種戰(zhàn)略籌碼，供應(yīng)商管理也成為造就企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，誰(shuí)擁有具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商。誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！娟P(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈供應(yīng)商激勵(lì)目前，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有來(lái)自企業(yè)外部環(huán)境的巨大壓力，以及整個(gè)市場(chǎng)需求不確

12、定性的增長(zhǎng)，客觀上要求企業(yè)能夠?qū)Σ粩嘧兓氖袌?chǎng)做出快速反應(yīng)，并盡可能短的時(shí)間生產(chǎn)出滿(mǎn)足顧客要求的產(chǎn)品。作為供應(yīng)鏈上游環(huán)節(jié)的供應(yīng)商，就變得尤為重要。一、供應(yīng)商選擇的問(wèn)題(1)供應(yīng)商選擇的原則。如果企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng)，它會(huì)腐蝕企業(yè)的利潤(rùn)。甚至還會(huì)使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。從而無(wú)形中抑制了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。選擇的合作伙伴必須擁有各自的可資利用的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合，才能提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，從而為企業(yè)帶來(lái)可觀的效

13、益。(2)供應(yīng)商選擇上的難點(diǎn)。供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中存在的遞減效應(yīng)加大了供應(yīng)商選擇的難度。應(yīng)該盡量減少供應(yīng)系統(tǒng)的級(jí)次，建立扁平化的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。(3)選擇供應(yīng)商要考慮的主要因素：①價(jià)格。價(jià)格是采購(gòu)成本的重要組成部分，間接影響采購(gòu)方產(chǎn)品利潤(rùn)；②質(zhì)量。質(zhì)量的選擇應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定要用最低的價(jià)格買(mǎi)到最適合本企業(yè)的質(zhì)量要求的產(chǎn)品；③服務(wù)。服務(wù)也是一個(gè)很重要的考慮因素。例如，要換殘次品，指導(dǎo)設(shè)備使用，維修設(shè)備等，在選擇過(guò)程中起到關(guān)鍵作用；④位置。供應(yīng)商所處的位置

14、對(duì)送貨時(shí)間、運(yùn)輸成本、緊急訂貨等都有影響。當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)有助于發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)，形成社會(huì)信譽(yù)及良好的售后服務(wù)；⑤存貨政策。如果供應(yīng)商的存貨政策要求自己隨時(shí)持有備件存貨。擁有安全庫(kù)存則將有助于設(shè)備突發(fā)故障的解決；⑥柔性。愿意并且能夠回應(yīng)需求改變，接受設(shè)計(jì)改變等的供應(yīng)商應(yīng)予以重點(diǎn)考慮。(4)選擇供應(yīng)商的三個(gè)基本目標(biāo)：供應(yīng)商要具有高度專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)成熟的核心能力，其生產(chǎn)能力要達(dá)到制造商的預(yù)期目標(biāo)；要選出長(zhǎng)期合作的、少而精的供應(yīng)商群體，供應(yīng)商要有足夠的合作

15、精神，能夠與制造商坦誠(chéng)合作以達(dá)到互惠互利；要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，尋找最好的供應(yīng)商。而不是尋找最低成本或最短交貨期的供應(yīng)商。二、供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容包括激勵(lì)的主體與客體、激勵(lì)的目標(biāo)和激勵(lì)的手段。(一)激勵(lì)主體與客體供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的激勵(lì)主體與客體主要涉及以下幾對(duì)：①核心企業(yè)對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì)；②制造商對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)；③制造商對(duì)銷(xiāo)售商的激勵(lì)；④供應(yīng)鏈對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì)；⑤成員企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的激勵(lì)。(二)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)主要

16、是通過(guò)某些激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)委托人和代理人的積極性。兼顧合作雙方的共同利益，消除由于信息不對(duì)稱(chēng)和敗德行為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，使供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加順暢，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)共贏的目標(biāo)。銻、(三)激勵(lì)手段供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制有以下幾種激勵(lì)模式：(1)價(jià)格激勵(lì)。供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)間的利益分配主要體現(xiàn)在價(jià)格上。價(jià)格對(duì)企業(yè)的激勵(lì)是顯然的。高的價(jià)格能增強(qiáng)企業(yè)的積極性。不合理的低價(jià)會(huì)挫傷企業(yè)的積極性。但是，價(jià)格激勵(lì)本身也隱含著一定風(fēng)險(xiǎn)。即制造商在挑選供應(yīng)商時(shí)，

17、由于過(guò)份強(qiáng)調(diào)低價(jià)格的談判，往往選中了報(bào)價(jià)較低的企業(yè)，而將一些整體水平較好的企業(yè)排除在外。其結(jié)果影響了產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期等。在簽約前對(duì)供應(yīng)商的不了解，沒(méi)意識(shí)到報(bào)價(jià)越低，意味著違約的風(fēng)險(xiǎn)越高。因此。使用價(jià)格激勵(lì)機(jī)制時(shí)要謹(jǐn)慎從事，不可一味強(qiáng)調(diào)低價(jià)策略。(2)訂單激勵(lì)。供應(yīng)鏈獲得更多的訂單是一種極大的激勵(lì)。在供應(yīng)鏈內(nèi)的企業(yè)也需要更多的訂單激勵(lì)。一般地說(shuō)，一個(gè)制造商擁有多個(gè)供應(yīng)商。多個(gè)供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于制造商的訂單，多的訂單對(duì)供應(yīng)商是一種激勵(lì)。(3

18、)商譽(yù)激勵(lì)。商譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它來(lái)自于供應(yīng)鏈內(nèi)其他企業(yè)的評(píng)價(jià)和公眾中的聲譽(yù)。反映企業(yè)的社會(huì)地位(政治地位、經(jīng)濟(jì)地位和文化地位)。高的企業(yè)聲譽(yù)可以帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，可以帶來(lái)更多的訂單。商譽(yù)激勵(lì)既可以打擊不遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則的企業(yè)，又可以幫助做得優(yōu)秀的企業(yè)贏得更多客戶(hù)更多訂單，是一種良好的激勵(lì)。(4)信息激勵(lì)。信息對(duì)供應(yīng)鏈的激勵(lì)實(shí)質(zhì)屬于一種間接的激勵(lì)模式。但它的激勵(lì)作用不可低估。利用信息技術(shù)建立起信息共享機(jī)制，其主要目的之一就

19、是為企業(yè)獲得信息提供便利。因此，企業(yè)在新的信息不斷產(chǎn)生的條件下。始終保持著對(duì)了解信息的欲望，也更加關(guān)注合作雙方的運(yùn)行狀況不斷探求解決新問(wèn)題的方法，這樣就達(dá)到了對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)的目的。(5)淘汰激勵(lì)。淘汰激勵(lì)是在供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)形成一種危機(jī)激勵(lì)機(jī)制，讓所有合作企業(yè)都有一種危機(jī)感。企業(yè)為了能在供應(yīng)鏈管理體系獲得群體優(yōu)勢(shì)的同時(shí)自己也獲得發(fā)展，就必須承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)自己承擔(dān)的供貨任務(wù)，從成本、質(zhì)量、交貨期等負(fù)有全方位的責(zé)任。這危機(jī)感可以從另

20、一個(gè)角度激發(fā)企業(yè)發(fā)展。(6)組織激勵(lì)。在一個(gè)較好的供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)之間的合作愉快，供應(yīng)鏈的運(yùn)作也通暢，少有爭(zhēng)執(zhí)。減少供應(yīng)商的數(shù)量，并與主要的供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系是制造商采取的組織激勵(lì)的主要措施。但有些企業(yè)對(duì)待供應(yīng)商與經(jīng)銷(xiāo)商的態(tài)度忽冷忽熱，零部件供過(guò)于求時(shí)和供不應(yīng)求時(shí)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的態(tài)度兩個(gè)樣；產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商態(tài)度傲慢。供過(guò)于求時(shí)往往企圖將損失轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷(xiāo)商。因此得不到供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商的信任與合作。因此企業(yè)管理者應(yīng)建立與供應(yīng)