培養(yǎng)自制能力

1、培養(yǎng)自制能力,《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之七,CHINA,魚(yú)一樣快樂(lè)的工作職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段自我經(jīng)營(yíng)評(píng)估控制情緒的方法快樂(lè)工作的方法建立自己的影響力實(shí)踐計(jì)劃,課程大綱,課程內(nèi)容,怎樣象魚(yú)市場(chǎng)的員工般快樂(lè)的工作？,小組總結(jié)后發(fā)表,魚(yú)一樣快樂(lè)的工作,魚(yú)一樣快樂(lè)的工作,尋找工作的興趣讓顧客不虛此行用心在工作選擇自己的態(tài)度,魚(yú)一樣快樂(lè)的工作,,根據(jù)能力挑戰(zhàn)重要的工作自己工作的成果得到周圍人的承認(rèn)并得到表?yè)P(yáng)公司有發(fā)展前途，能

2、安心地上班自己的意見(jiàn)或建議被采用，能參與公司的運(yùn)營(yíng)與上司、同事間的關(guān)系十分好，在愉快的氣氛中工作能得到值得信賴的上司的指導(dǎo)有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的能力被認(rèn)為公司里不可缺少的一員通過(guò)集體活動(dòng)或研究會(huì)，能夠獨(dú)創(chuàng)性地參與活動(dòng)。工作目標(biāo)已定，有計(jì)劃地達(dá)到目標(biāo)通過(guò)教育，能夠達(dá)到自我啟發(fā)，有發(fā)展機(jī)會(huì)。能夠看到自己的未來(lái)得到提升,工作的快樂(lè),,,職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段,,只知道什么不可做,知道什么可做、該做但可能未盡力,知道做什么，而且做的

3、很好,知道做什么，做的很好，自己想辦法解決問(wèn)題,,職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段,階段一：我們每個(gè)人從事一項(xiàng)新工作時(shí)都會(huì)處于這個(gè)階段。需要注意的是這一階段的下屬常常表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自信心，他們?yōu)殚_(kāi)始一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)而感到興奮，不能實(shí)事求是的正視問(wèn)題和困難，有時(shí)甚至言過(guò)其實(shí)。,階段二：也并不是一個(gè)壞的階段，每一個(gè)人都要經(jīng)過(guò)這么一個(gè)過(guò)程。,階段三：對(duì)于公司和員工個(gè)人來(lái)講都是不利的。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，處在這個(gè)階段的員工，往往不能放心大膽的使用；對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)

4、，處在這個(gè)階段，工作表現(xiàn)忽高忽低，長(zhǎng)此以往將被淘汰。,S 公司李先生的手下有位年輕小伙仔張同，到職一年多了。他不但資質(zhì)好，反應(yīng)靈敏，而且企圖心極強(qiáng)。李先生非?？春盟?，肯定他將來(lái)一定是顆明日之星。不過(guò)，張同平日對(duì)李先生雖然很恭敬，可是，李先生對(duì)他在其它同仁面前卻表現(xiàn)出高傲的態(tài)度，確實(shí)相當(dāng)不以為然。李先生很想栽培重用他，但卻又擔(dān)心他會(huì)過(guò)度自滿與自我膨脹。,案例 李先生的煩惱,研究案例,小組討論,學(xué)員發(fā)表,如果你是李先生，你該怎么辦?

5、你從中得到什么啟發(fā)？,SWOT分析表,自我經(jīng)營(yíng)評(píng)估,控制情緒的方法,確認(rèn)你真正的感受；肯定情緒的作用，認(rèn)清它所能給你的幫助；好好注意情緒所帶來(lái)的訊息；相信自己隨時(shí)能夠控制情緒；要以振奮的心情采取行動(dòng)；總結(jié)過(guò)去與現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)打下好的基礎(chǔ)。,通過(guò)行為控制情緒 演練：,演練：控制情緒,抬頭/低頭,嘴角上翹/下沉,臉部放光/陰沉,走路快/慢,感覺(jué)如何？,快樂(lè)工作的方法,明確地寫(xiě)出心中憂慮的事；找出事情的真相，憂慮自然消失；

6、了解事情最壞的狀況，并立即開(kāi)始設(shè)法改變；要清楚地認(rèn)識(shí)到成功需要時(shí)間和過(guò)程；把注意力集中在你想要的/解決問(wèn)題的方法與程序上；去做你害怕的事情；你要認(rèn)識(shí)到一切都回過(guò)去。,絕大多數(shù)憂慮是我們想象出來(lái)的,消除內(nèi)心憂慮,快樂(lè)工作的方法,服用維他命：壓力會(huì)迅速消耗掉體內(nèi)的V-b運(yùn)動(dòng)：散步/游泳/騎車/競(jìng)走放松：看海/望星空/聽(tīng)輕音樂(lè)/做白日夢(mèng)/心靈術(shù)家庭與朋友：積極/達(dá)觀/關(guān)愛(ài)/真誠(chéng)/溫馨/理解,如何消除心理壓力,故事：和尚買梳,日

7、本日用品公司招聘梳子推銷員條件：把梳子賣給和尚,成功者找方法失敗者找借口,你的感受？,因?yàn)槲矣屑彝サ念檻] 因?yàn)槲业娜穗H關(guān)系不夠因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足因?yàn)槲覜](méi)有時(shí)間因?yàn)閯e人不理我，不支持我因?yàn)槲疫\(yùn)氣不好因?yàn)槲覜](méi)錢(qián)（因?yàn)槲艺也坏饺送顿Y）因?yàn)槲覍W(xué)歷不夠因?yàn)槲疑眢w不好因?yàn)闀r(shí)機(jī)不好因?yàn)槲覜](méi)有機(jī)會(huì),因?yàn)槲姨贻p因?yàn)槲姨弦驗(yàn)槲也粫?huì)說(shuō)話因?yàn)槲覜](méi)有信心因?yàn)槲覜](méi)討個(gè)好老婆因?yàn)槲遗隆驗(yàn)槲覜](méi)有一個(gè)好的家庭

8、和背景因?yàn)槲易≡谵r(nóng)村因?yàn)橛腥朔磳?duì)我這么做因?yàn)閯e人不接受我的意見(jiàn)和建議因?yàn)椤?快樂(lè)工作的方法,不說(shuō)借口,要有一顆“公心”成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”誠(chéng)信，言必行、行必果預(yù)見(jiàn)性鼓動(dòng)性堅(jiān)持到底親和力關(guān)心他人構(gòu)建朋友圈,建立自己的影響力,案例 公平與不公平,案例討論（40分鐘，通過(guò)角色表演的形式來(lái)展現(xiàn)，共有六個(gè)角色）：,小母雞在谷場(chǎng)上扒著，直到扒出幾粒麥子，她叫來(lái)鄰居，說(shuō)：“假如我們種下這些麥子，我們就有面包吃了。誰(shuí)來(lái)幫我種下

9、它們？”牛說(shuō)：我不種。鴨說(shuō)：我不種。豬說(shuō)：我不種。鵝說(shuō)：我也不種?！澳俏曳N吧?！边@只小母雞自己種下了麥子。,眼看麥子長(zhǎng)成了，小母雞又問(wèn)：“誰(shuí)來(lái)幫我收麥子？”鴨說(shuō)：我不收。豬說(shuō)：這不是我們應(yīng)該做的事。牛說(shuō)：那會(huì)有損我的資歷。鵝說(shuō)：不做雖然餓一點(diǎn)，但也不至于餓死?！澳俏易约鹤觥！毙∧鸽u自己動(dòng)手收麥子。,小母雞牛鴨豬鵝村長(zhǎng),終于到了烤面包的時(shí)候，“誰(shuí)幫我烤面包？”小母雞問(wèn)。牛說(shuō)：那得給我加班工資。鴨說(shuō)：那我還

10、能享受最低生活補(bǔ)償嗎？鵝說(shuō)：如果讓我一個(gè)人幫忙，那太不公平。豬說(shuō)：我太忙，沒(méi)時(shí)間?！拔胰砸??！毙∧鸽u說(shuō)。,她做好五根面包并拿給她的鄰居看，鄰居們都要求分享勞動(dòng)成果，他們說(shuō)小母雞之所以種出麥子，是因?yàn)榈乩镎页隽朔N子，這應(yīng)該歸大家所有，再說(shuō)，土地也是大家的。但小母雞說(shuō)：“不，我不能給你們，這是我自己種的?！迸＝械溃簱p公肥私！鴨說(shuō)：簡(jiǎn)直象資本家一樣。鵝說(shuō)：我要求平等。豬只管嘀嘀咕咕，其他人忙著上告、要求為此討個(gè)說(shuō)法。,案例 公

11、平與不公平,村長(zhǎng)到了，對(duì)小母雞：你這樣做很不公平，你不應(yīng)太貪婪。小母雞說(shuō)：怎么不公平？這是我勞動(dòng)所得。村長(zhǎng)說(shuō)：“確切地說(shuō)，那只是理想的自由競(jìng)爭(zhēng)制度。在谷場(chǎng)的每個(gè)人都應(yīng)該有他該得的一份。在目前制度下，勞動(dòng)者和不勞動(dòng)者必須共同分享勞動(dòng)成果。”從此以后他們都過(guò)著和平的生活，但小母雞再也不烤面包了。,針對(duì)這個(gè)故事，你如何看待“公平與不公平”？你如何對(duì)待自己遭遇的類似問(wèn)題？,案例 公平與不公平,參考答案,公平不是絕對(duì)的每個(gè)人都有自己

12、的感受，有自己的喜好，這就不能保證一個(gè)人對(duì)其它任何人都公平對(duì)待。如果有絕對(duì)的公平，那就很難解釋：為什么地球上的土地有貧瘠與肥沃之別；為什么非洲人民生下來(lái)要面對(duì)干旱、饑鋨，而美國(guó)人民則享受文明、自由？面對(duì)生來(lái)就不公平的環(huán)境來(lái)討要所謂的“公平”本身就不現(xiàn)實(shí)。人們因出身背景不同，生長(zhǎng)環(huán)境不同，受教育程度不同，對(duì)公平的理解會(huì)千差萬(wàn)別。公平只是相對(duì)的概念。例如，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，大家認(rèn)為平均就是公平，但結(jié)果如何呢？員工缺乏積極性，企業(yè)虧損，因