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文檔簡介
1、20132下總第416期CHINESE&FOREIGNENTREPRENEURS260【探索帶】ExplationArea一、為企業(yè)的成功建立和諧的外部關系企業(yè)是社會的組織,企業(yè)生存的環(huán)境和所處的社會地位,決定了企業(yè)建立良好外部關系的重點所在。我所在的企業(yè)是汽車塑料零部件企業(yè),面臨的外部關系包括政府、行業(yè)主管機構、客戶、供應商以及其他社會組織。在我企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展階段,特別是近年來,隨著國內汽車市場格局的變化,我們的配套客戶更多的以專業(yè)
2、化的生產向其供應商提出了系統(tǒng)化的要求,出于良好的客戶關系需要,我們在全國各地主要客戶群集中區(qū)域,均設立了就近配套的部件工廠,在設立工廠的過程中,如何取得客戶信任,如何取得當?shù)卣闹С?,以及如何建立良好的協(xié)作供應商關系,成為我企業(yè)高層經營者首先考慮的問題。也是我企業(yè)近年來得以良好擴展發(fā)展的前提所在。二、樹立自身良好的形象,帶領和激勵員工為企業(yè)成功付出領導者在企業(yè)人際關系中屬于龍頭地位,他的思想言行對企業(yè)的團體氣氛、員工心理、人際關系都會
3、產生直接影響。作為企業(yè)的領導者,其領導形象、領導作風在企業(yè)內部關系建設中起到了領頭的示范作用。大致可概括為三種類型,即專治型、放任型和民主型,它們分別導致了三種工作效果、組織狀態(tài)、心理感受和人際關系。其中專治型領導采用強迫命令式管理,工作任務可以完成,組織是機械運行的,自動調節(jié)性差,員工心理壓迫感明顯,人際關系緊張,員工對企業(yè)要么充滿敵意,要么麻木不仁。民主型領導采用協(xié)商、鼓勵的管理方式。重視員工的愿望與要求,工作任務能較好地完成,組織
4、狀態(tài)活躍,員工心理成熟度高,人際關系和諧,員工對企業(yè)有歸屬感。放任型領導采用放任自流的管理方法,對員工行為極少參與,不予評價,工作成就最差,組織無生氣,員工心理自由度高,人際關系和諧,員工企業(yè)意識淡漠。不難看出,領導作風對企業(yè)人際關系有著不容忽視的影響。因此領導人的形象與作風對整個組織的影響至關重要。目標、理想的一致性。領導者是個有理想、有抱負的開拓者,就不難吸引一批有開拓精神的奮斗者與其同舟共濟,志同則道合。今天的員工中“事業(yè)型”的人
5、越來越多,許多人希望在企業(yè)的大事業(yè)中成就自己的小事業(yè),這種理想使得那些具有明確奮斗目標的領導者更具吸引力,這種吸引力甚至可以使員工減少對物質與金錢的注意力,位企業(yè)在遇到暫時困難時保持較強的凝聚力。相互尊重、相互理解。被人尊重與理解是人皆有之的精神需要,能夠滿足使相互認同,不能滿足便冷淡疏遠,受到損害便敵視排斥。許多學有專長的畢業(yè)碩士生與博士生,就是根據(jù)他們與企業(yè)經理的談話中對方是否尊重和理解自己來決定去留的。領導者的情感激勵。領導者若能
6、以恰當?shù)姆绞竭M行情感投資,就會使員工感到自己在領導和同事面前的地位被承認作用被重視,感到自己在人格上與別人是平等的,從而使自尊的需要得到滿足,從而激發(fā)出工作的主動性與創(chuàng)造性。領導者的能力激勵。領導者自身能力越強,對他人的影響也就越大,在員工中的威望也就越高。一個優(yōu)秀的領導者應該具備吸引人、感染人的才能,這既包括善于開發(fā)和集中員工智慧,進行決策的能力,也包括運用良好的文才與口才宣傳自己的理想與主張,激勵全體員工與自己共同奮斗的才能。三、當
7、好領導角色,盡心盡責做好領導工作本人認為,企業(yè)領導人首先是一個設計師,為自己創(chuàng)造發(fā)揮自己才能的最好的環(huán)境和條件。那么他應該具有預測性和發(fā)展性的眼光。其次他是一個服務者,全心全意為公司奮斗,為人謀利。那么他應該具有忘我的精神和無私的品質。再次他應該是一個傳授者,把技術,創(chuàng)新傳授于他人,讓他們受益。那么他應該具有較強的感悟力。四、不斷加強學習,引領企業(yè)更好發(fā)展世界不斷發(fā)展,人也應該與時俱進。企業(yè)的內外部環(huán)境往往變化更快,這就要求企業(yè)領導人加
8、強學習,不斷學習,努力引領企業(yè)更好發(fā)展。比如微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨,每年都要拿出一個周的時間來學習并掌握世界上IT業(yè)上最先進的技術,擁有技術擁有專業(yè)技能就掌握了權力中的專家權。微軟中是沒有官僚作風的,這恐怕也是蓋茨具有那么高的人格魅力的原因,這樣他又掌握了最重要的一個權力——典范權。蓋茨之所以成為微軟巨頭不僅靠他過硬的技術水平,同時還要靠他積極的心態(tài)和高尚的品質。他利用“思考周“學習下屬建議的有關微軟方面的書籍,思考下屬提出的建議。蓋茨不斷
9、充電,讓自己引領前沿,使他成為人們心目中永恒的“神話”。(責任編輯:時音菠)成功領導者之我見王建平(浙江遠翅控股集團有限公司,浙江杭州311217)摘要:成功的定義各不相同,領導者的成功可能表現(xiàn)的形式更加多樣,“什么樣的領導才是一個成功的領導?”不同的人有不同的答案。關鍵詞:樹立良好形象;盡心盡責;加強學習中圖分類號:F272.91文獻標志碼:A文章編號:10008772(2013)02026001收稿日期:20130119作者簡介:王
10、建平(1956),男,浙江杭州人,MBA,經濟師,研究方向:企業(yè)管理。20132下總第416期CHINESE&FOREIGNENTREPRENEURS260【探索帶】ExplationArea一、為企業(yè)的成功建立和諧的外部關系企業(yè)是社會的組織,企業(yè)生存的環(huán)境和所處的社會地位,決定了企業(yè)建立良好外部關系的重點所在。我所在的企業(yè)是汽車塑料零部件企業(yè),面臨的外部關系包括政府、行業(yè)主管機構、客戶、供應商以及其他社會組織。在我企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展階段
11、,特別是近年來,隨著國內汽車市場格局的變化,我們的配套客戶更多的以專業(yè)化的生產向其供應商提出了系統(tǒng)化的要求,出于良好的客戶關系需要,我們在全國各地主要客戶群集中區(qū)域,均設立了就近配套的部件工廠,在設立工廠的過程中,如何取得客戶信任,如何取得當?shù)卣闹С?,以及如何建立良好的協(xié)作供應商關系,成為我企業(yè)高層經營者首先考慮的問題。也是我企業(yè)近年來得以良好擴展發(fā)展的前提所在。二、樹立自身良好的形象,帶領和激勵員工為企業(yè)成功付出領導者在企業(yè)人際關
12、系中屬于龍頭地位,他的思想言行對企業(yè)的團體氣氛、員工心理、人際關系都會產生直接影響。作為企業(yè)的領導者,其領導形象、領導作風在企業(yè)內部關系建設中起到了領頭的示范作用。大致可概括為三種類型,即專治型、放任型和民主型,它們分別導致了三種工作效果、組織狀態(tài)、心理感受和人際關系。其中專治型領導采用強迫命令式管理,工作任務可以完成,組織是機械運行的,自動調節(jié)性差,員工心理壓迫感明顯,人際關系緊張,員工對企業(yè)要么充滿敵意,要么麻木不仁。民主型領導采用
13、協(xié)商、鼓勵的管理方式。重視員工的愿望與要求,工作任務能較好地完成,組織狀態(tài)活躍,員工心理成熟度高,人際關系和諧,員工對企業(yè)有歸屬感。放任型領導采用放任自流的管理方法,對員工行為極少參與,不予評價,工作成就最差,組織無生氣,員工心理自由度高,人際關系和諧,員工企業(yè)意識淡漠。不難看出,領導作風對企業(yè)人際關系有著不容忽視的影響。因此領導人的形象與作風對整個組織的影響至關重要。目標、理想的一致性。領導者是個有理想、有抱負的開拓者,就不難吸引一批
14、有開拓精神的奮斗者與其同舟共濟,志同則道合。今天的員工中“事業(yè)型”的人越來越多,許多人希望在企業(yè)的大事業(yè)中成就自己的小事業(yè),這種理想使得那些具有明確奮斗目標的領導者更具吸引力,這種吸引力甚至可以使員工減少對物質與金錢的注意力,位企業(yè)在遇到暫時困難時保持較強的凝聚力。相互尊重、相互理解。被人尊重與理解是人皆有之的精神需要,能夠滿足使相互認同,不能滿足便冷淡疏遠,受到損害便敵視排斥。許多學有專長的畢業(yè)碩士生與博士生,就是根據(jù)他們與企業(yè)經理的
15、談話中對方是否尊重和理解自己來決定去留的。領導者的情感激勵。領導者若能以恰當?shù)姆绞竭M行情感投資,就會使員工感到自己在領導和同事面前的地位被承認作用被重視,感到自己在人格上與別人是平等的,從而使自尊的需要得到滿足,從而激發(fā)出工作的主動性與創(chuàng)造性。領導者的能力激勵。領導者自身能力越強,對他人的影響也就越大,在員工中的威望也就越高。一個優(yōu)秀的領導者應該具備吸引人、感染人的才能,這既包括善于開發(fā)和集中員工智慧,進行決策的能力,也包括運用良好的文
16、才與口才宣傳自己的理想與主張,激勵全體員工與自己共同奮斗的才能。三、當好領導角色,盡心盡責做好領導工作本人認為,企業(yè)領導人首先是一個設計師,為自己創(chuàng)造發(fā)揮自己才能的最好的環(huán)境和條件。那么他應該具有預測性和發(fā)展性的眼光。其次他是一個服務者,全心全意為公司奮斗,為人謀利。那么他應該具有忘我的精神和無私的品質。再次他應該是一個傳授者,把技術,創(chuàng)新傳授于他人,讓他們受益。那么他應該具有較強的感悟力。四、不斷加強學習,引領企業(yè)更好發(fā)展世界不斷發(fā)展
17、,人也應該與時俱進。企業(yè)的內外部環(huán)境往往變化更快,這就要求企業(yè)領導人加強學習,不斷學習,努力引領企業(yè)更好發(fā)展。比如微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨,每年都要拿出一個周的時間來學習并掌握世界上IT業(yè)上最先進的技術,擁有技術擁有專業(yè)技能就掌握了權力中的專家權。微軟中是沒有官僚作風的,這恐怕也是蓋茨具有那么高的人格魅力的原因,這樣他又掌握了最重要的一個權力——典范權。蓋茨之所以成為微軟巨頭不僅靠他過硬的技術水平,同時還要靠他積極的心態(tài)和高尚的品質。他利用“
18、思考周“學習下屬建議的有關微軟方面的書籍,思考下屬提出的建議。蓋茨不斷充電,讓自己引領前沿,使他成為人們心目中永恒的“神話”。(責任編輯:時音菠)成功領導者之我見王建平(浙江遠翅控股集團有限公司,浙江杭州311217)摘要:成功的定義各不相同,領導者的成功可能表現(xiàn)的形式更加多樣,“什么樣的領導才是一個成功的領導?”不同的人有不同的答案。關鍵詞:樹立良好形象;盡心盡責;加強學習中圖分類號:F272.91文獻標志碼:A文章編號:100087
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