我國企業(yè)成功實(shí)施erp最佳途徑的研究

1、2007年4月中國管理信息化Apr，2007篁!竺堂篁蘭塑魚墊!塑墮竺璺豎翌呈坐!墮竺璺生2翌!!皇!!竺!!!：!Q：型!：蘭我國企業(yè)成功實(shí)施ERP最佳途徑的研究林勛亮(廣東商學(xué)院管理學(xué)院，廣州510320)[摘要]本文通過對ERP的概念的理解，論述了在我國企業(yè)中實(shí)施ERP的前提條件，在實(shí)施中要做的基本工作，實(shí)施ERP有哪些內(nèi)容和應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題，以及成功實(shí)施ERP帶給企業(yè)的益處；闡述了中國企業(yè)亟需的、全新的管理思想和管理理念；研究了

2、企業(yè)成功實(shí)施ERP的最佳途徑。[關(guān)鍵詞]企業(yè)資源計(jì)劃；供應(yīng)鏈；生產(chǎn)管理；管理系統(tǒng)[中圖分類號】F2707[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673—0194(2007)04—0013—02進(jìn)入新的世紀(jì)，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。顧客的需求瞬息萬變，技術(shù)創(chuàng)新不斷加速，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，市場競爭日趨激烈企業(yè)快速提升管理水平的要求也越來越迫切。目前，我國企業(yè)對ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)的概念和管理思想，逐步有了正確的評價(jià)和認(rèn)識，越來越多的企業(yè)

3、也在積極實(shí)施這一先進(jìn)管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)正是為了服務(wù)于制造公司的信息需求才應(yīng)運(yùn)而生的。而且隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，開始向其他行業(yè)提供服務(wù)。ERP的核心思想就是通過對整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，把經(jīng)營過程中的供應(yīng)商、制造企業(yè)、客戶等各方納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，有效安排產(chǎn)、供、銷活動(dòng)來提高效率和在市場上獲得的競爭優(yōu)勢是管理技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的集成。目前，世界500強(qiáng)企業(yè)中的絕大多數(shù)企業(yè)都在使用ERP管理系統(tǒng)，效果十分顯著。一、目前國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的

4、現(xiàn)狀和實(shí)際全球化、信息化、過剩的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。要求企業(yè)必須建立高效、動(dòng)態(tài)的快速反應(yīng)系統(tǒng)。而目前中國企業(yè)卻普遍適應(yīng)不良。信息化是企業(yè)的必然選擇，也是提升企業(yè)競爭力的利器和手段。中國企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱，普遍存在無法可依、有法不依的現(xiàn)象，企業(yè)缺乏戰(zhàn)略觀念、系統(tǒng)觀念；業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算等簡單流程都不能理順：客戶數(shù)據(jù)在銷售部和財(cái)務(wù)部都不能統(tǒng)一。這些先天不足因?yàn)閷κ值谋∪醵谎谏w，隨著擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢和綜合資源優(yōu)勢的跨國公司的進(jìn)入，這些薄弱環(huán)節(jié)已凸顯出

5、來。由于管理基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)根本不具備實(shí)施ERP的前提條件甚至不存在業(yè)務(wù)流程再造的問題，而是業(yè)務(wù)流程新建的問題。20世紀(jì)90年代末。我國很多企業(yè)為了提高管理水平，增強(qiáng)市場競爭力，紛紛引進(jìn)了各類ERP管理系統(tǒng)。但是幾年過去，眾多企業(yè)實(shí)施ERP的效果并不理想。有數(shù)字統(tǒng)計(jì)表明，國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的成功率大約不到10％。很多企業(yè)或者實(shí)施失敗項(xiàng)目不了了之或者實(shí)施后沒有見[收稿日期]2006—10—10[作者簡介]林勛亮(1960一)，男，高級經(jīng)濟(jì)師

6、。主要研究方向：管理科學(xué)與工程。到顯著的效果。形成了騎虎難下的局面。以致有一句評價(jià)國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的話非常流行，那就是“上ERP是找死，不上ERP是等死”。對于國內(nèi)企業(yè)來說，事情真到了“不想等死就得找死”這一地步嗎世界上眾多知名企業(yè)實(shí)施ERP后都是不但能活而且是借助ERP越活越滋潤，我們的企業(yè)為什么卻要面對“等死、找死”的尷尬境地仔細(xì)研究對比不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)實(shí)施ERP成功與否與企業(yè)是否具備足夠的實(shí)施條件關(guān)系十分密切。應(yīng)用ERP是與企業(yè)的

7、管理方法、模式、業(yè)務(wù)流程、過程控制、人員素質(zhì)等各個(gè)方面有著非常密切的關(guān)系的。如果這些問題在建立ERP系統(tǒng)的同時(shí)不能有效地改進(jìn)、提高和創(chuàng)新，那么企業(yè)指望通過上ERP來有效提高管理水平和增強(qiáng)競爭力是不太可能達(dá)到目的的。實(shí)施ERP。企業(yè)首先需對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析、診斷明確需求并對問題點(diǎn)進(jìn)行改善后構(gòu)筑一個(gè)相對科學(xué)、規(guī)范的管理平臺，這個(gè)過程是不可逾越的，對于我國大多數(shù)長期處于粗放管理狀況的企業(yè)而言就顯得尤為必要。二、應(yīng)用ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一性能夠給企業(yè)

8、帶來的好處ERP軟件將一個(gè)企業(yè)的很多不同部門所使用的信息集成在一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中。這意味著企業(yè)內(nèi)部的不同部門不再使用不同的數(shù)據(jù)庫來管理信息。這就使得企業(yè)內(nèi)部不同部門的員工能夠獲得相同的信息。錯(cuò)誤的減少、速度和效率的改進(jìn)以及更完全的信息通道，使企業(yè)的員工和管理人員能夠更好地了解目前企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況，做出更好的商業(yè)決策。供應(yīng)鏈管理使多個(gè)企業(yè)能夠在一個(gè)整體的ERP管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)同運(yùn)作。把這些企業(yè)的分散計(jì)劃納入到整個(gè)供應(yīng)鏈計(jì)劃中，實(shí)現(xiàn)

9、信息和資源共享，大大提高了供應(yīng)鏈在大市場環(huán)境中的整體優(yōu)勢。在供應(yīng)鏈統(tǒng)一的ERP管理下。上下游企業(yè)可最大限度地減少庫存，使所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地到達(dá)下游企業(yè)，這樣既增加了供應(yīng)鏈上的物流速度又減少了各企業(yè)的庫存和資金占用，還可及時(shí)地獲得最終消費(fèi)市場的需求信息，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈能緊跟市場的變化。通過供應(yīng)鏈ERP管理的優(yōu)化作用，達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈的增值。萬方數(shù)據(jù)2∞7年4月第10卷第4魏中留管理信息化ChinaManagementInf

10、onnationizationApr.，2∞7Vol.lONoA我國企業(yè)成功實(shí)施ERP最佳途徑的研究林勛亮(廣東商學(xué)院管理學(xué)院，廣判510320)[摘要]本文通過對ERP的概念的理解，論述了在我國企業(yè)中實(shí)施ERP的前提條件，在實(shí)施中要做的基本工作，實(shí)施ERP有哪些內(nèi)容和應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題，以及成功實(shí)施ERP帶給企業(yè)的益處闡述了中離企業(yè)亟需的、全新的管理思想和管理理念:研究了企業(yè)成功實(shí)施.ERP的最佳途徑。[關(guān)鍵詞]企業(yè)資源計(jì)劃供應(yīng)鏈生產(chǎn)管

11、理管理系統(tǒng)[中圖分類號]F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A文章編號]16730194(2007)04001302進(jìn)入新的世紀(jì)，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。顧客的需求瞬息萬變，技術(shù)劊薪不酷如速，產(chǎn)品生命題剪不斷縮短，市場競爭日趨激烈，企業(yè)快速提升管理水平的要求也越來越追疇。目前，我國企業(yè)對ERP(企業(yè)資摞計(jì)劃)的模念和管理思想，逐步有了正確的評價(jià)租認(rèn)識，越來越多的企業(yè)也在京被實(shí)施這一先進(jìn)管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)正是為了攝務(wù)于韜造公司的信息需求才應(yīng)

12、運(yùn)再生的，而且踵著時(shí)代的發(fā)展商發(fā)景，開始向其他有業(yè)提供服務(wù)。ERP的核心思想就是通過對整個(gè)供應(yīng)鍵的有效管理，把經(jīng)營過程中的供應(yīng)菇、制造企業(yè)、客戶等各方納入一個(gè)緊密前供應(yīng)鏈中，有效安排產(chǎn)、供、銷活動(dòng)來提高效率和在市場上獲得的競爭住勢，是管理技術(shù)與計(jì)算就技術(shù)的集成。目前，世界5∞強(qiáng)企業(yè)中的絕大多數(shù)企業(yè)都在使用ERP管理系統(tǒng)，效果十分顯著。一、2前國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的王軍輯和實(shí)際全球化、信息化、過剩的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，要求企業(yè)必須建立高效、動(dòng)態(tài)

13、的快速反應(yīng)系統(tǒng)，部呂前中國企業(yè)卻普遍適應(yīng)不良。信患純是企業(yè)的必然選擇，也是提升企業(yè)競爭力的科器和手段。中國企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱，普遍存在無法可弦、有法不依的現(xiàn)象，企業(yè)缺乏戰(zhàn)略觀念、系統(tǒng)現(xiàn)念:業(yè)務(wù)蔬程、財(cái)務(wù)核算等簡單流程都不能理顆客戶數(shù)據(jù)在銷售部和財(cái)務(wù)部都不能統(tǒng)一。這些先天不足因?yàn)閷κ值谋∪跎瘫谎谏w，隨著擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢租綜合資摞優(yōu)勢約跨國公司的進(jìn)入，這些薄弱環(huán)節(jié)己凸顯出來。由于管理基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)根本不具備實(shí)施ERP的前提條件，甚至不存在業(yè)務(wù)就程

14、再造的部題，而是業(yè)務(wù)流程新建的問題。20世紀(jì)90年代末，我國很多企業(yè)為了提高管理水平，增強(qiáng)市場競爭力，紛給引進(jìn)了各類ERP管理系統(tǒng)。但是幾年過去，眾多企業(yè)實(shí)施ERP的效果并不理想。有數(shù)字統(tǒng)計(jì)表嘿，國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的成功率大約不到1()!元。很多企業(yè)或者實(shí)撞失散，項(xiàng)目不了了之，或者實(shí)施后沒有見[收糖日期]2:儀)61010[作者簡介]林勛亮(1960)，勇，高級經(jīng)濟(jì)師。主要研究方向:管理科學(xué)與工程。~J顯著的效果，形成了騎虎難下的局面。

15、以致有一句評價(jià)窗內(nèi)企業(yè)實(shí)拖ERP的話非常蔬行，那就是“上ERP是找死，不上ERP是等死“。對于屋內(nèi)企業(yè)來說，事情真到了“不想等亮就得找死“這一地步嗎世界上眾多知名企業(yè)實(shí)施ERP后都是不但能活面且是借助ERP越活越滋潤，我們的企業(yè)為什么卻要面對“等死、找死“的尷撞撞地仔韁研究對比不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)實(shí)施主RP成功與否與企業(yè)是否具備足堪的實(shí)撞條件關(guān)系十分密切。應(yīng)用ERP是與企業(yè)的管理方法、模式、業(yè)務(wù)施程、過程控制、人員素質(zhì)等各個(gè)方巒有著非常密切的

16、關(guān)系的。如果這些問題在建立ERP系統(tǒng)的同時(shí)不能有效地改進(jìn)、提高和創(chuàng)薪，那么企業(yè)指望通過上ERP來有效提高管理水平和增強(qiáng)競爭力是不太可能達(dá)到013的的。實(shí)施ERP，金盤首先需對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析、珍斷，曉確露求并對問題點(diǎn)進(jìn)行改善后構(gòu)筑一個(gè)相對科學(xué)、規(guī)革的管理平臺，這個(gè)過程是不可逾越的，對于我國大多數(shù)長期處于租放管理狀況的金魚雷言就顯得尤為必要。二、應(yīng)用ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一性能夠給企業(yè)帶來的好處ERP軟件將一個(gè)企業(yè)的很多不同部門所使用的信患集成在

17、一個(gè)計(jì)算就系統(tǒng)當(dāng)中。這意味著企業(yè)內(nèi)部的不同部n不再使用不同前數(shù)據(jù)庫來管理信息，這就使得企業(yè)內(nèi)部不同部門的員工能夠獲得栩國的信息。錯(cuò)誤的減少、速度和效率的改進(jìn)以及更完全的信息通道，使企業(yè)的員工和管理人員能夠更好地了解呂前金魚的業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況，做出更好的商業(yè)決策。供應(yīng)鏈管理使多個(gè)金主撞撞箏在一個(gè)整體的ERP管理下實(shí)震協(xié)作經(jīng)營和褂同運(yùn)作。把這些企業(yè)的分散計(jì)劃納入到整個(gè)供應(yīng)鏈計(jì)播中，實(shí)現(xiàn)信患和資摞共享，大大提高了供應(yīng)鏈在大市場環(huán)境中卻整體健勢。在

18、供應(yīng)鏈統(tǒng)一的ERP管理下，上下游企業(yè)可最大跟度地減少萍存，使所有上潛企業(yè)的產(chǎn)品能警準(zhǔn)確、及時(shí)跑到達(dá)下游企業(yè)，這樣既增加了供應(yīng)鏈上的物流速度，又減少了各企魚的庫存和資金占用，還可及時(shí)地獲得最終消費(fèi)市場的囂求信患，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈能緊跟市場的變化。通過供應(yīng)鏈ERP管理的優(yōu)先作用，達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈的增值。CHINAMANAGEMENTINFMATlONlZATlON113企業(yè)管理信息化1ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)一與分享伴隨著業(yè)務(wù)流程，會

19、產(chǎn)生許多與之相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，做到數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)一與分享顯然在業(yè)務(wù)流程過程中每個(gè)活動(dòng)單元環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的處理責(zé)任、方式、流向等都會較ERP實(shí)施之前發(fā)生重大變化。2ERP系統(tǒng)本身就定義了相對標(biāo)準(zhǔn)的流程模型企業(yè)為了成功地實(shí)施ERP系統(tǒng)，必須適當(dāng)調(diào)整業(yè)務(wù)流程，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的先進(jìn)功能提升企業(yè)的管理水平。之所以說是相對標(biāo)準(zhǔn)的流程模型，是因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，企業(yè)對于ERP系統(tǒng)存在個(gè)性化的需求，不存在絕對統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的流程模型，能夠適應(yīng)所有企業(yè)的

20、實(shí)際經(jīng)營狀況，即不能完全照搬。另外需要注意的是，ERP系統(tǒng)中定義的流程模型，不是完全剛性的，而是具有一定柔性的以適應(yīng)不同的實(shí)際應(yīng)用。3ERP系統(tǒng)的強(qiáng)大功用在于整合企業(yè)資源企業(yè)中銷售、研發(fā)、制造等部門的目標(biāo)是有差異的ERP對于企業(yè)部門職能的整合。實(shí)質(zhì)是對業(yè)務(wù)流程的改造與整合，因?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)流程的基本組成單元是活動(dòng)，而活動(dòng)的執(zhí)行正是通過部門的職能來體現(xiàn)的。三、符合國內(nèi)企業(yè)實(shí)際情況的實(shí)施ERP解決方案我們在實(shí)際操作中，應(yīng)該充分認(rèn)識ERP理論的

21、優(yōu)勢與不足，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀，提出切實(shí)可行的實(shí)施方案。真正發(fā)揮好ERP的作用。企業(yè)要取得ERP成功。關(guān)鍵因素在于：企業(yè)高層管理的強(qiáng)力支持；業(yè)務(wù)部門的積極參與，項(xiàng)目資源充分利用；企業(yè)與咨詢方的密切合作和相互理解；合理的期望和明確的項(xiàng)目目標(biāo)；內(nèi)部溝通要充分；全面的用戶培訓(xùn)。1要考慮ERP的隱藏成本在實(shí)踐當(dāng)中，ERP系統(tǒng)可能是很難配置和維修的。ERP工具包本來就很復(fù)雜并且rI部門要不斷地對該軟件進(jìn)行修改才能使其適應(yīng)公司的特定需求和業(yè)務(wù)處

22、理。ERP系統(tǒng)的安裝是一項(xiàng)龐大而又復(fù)雜的工程，這一工程的進(jìn)度不是以月而是以年來衡量的。即使是在完成了最初的配置之后ERP系統(tǒng)也還需要不斷地改進(jìn)來反映業(yè)務(wù)上的變化和軟件的升級及功能擴(kuò)展。ERP系統(tǒng)的復(fù)雜性決定了它昂貴的價(jià)格。對于一個(gè)企業(yè)來說，在開始考慮一個(gè)ERP系統(tǒng)之前，那就是要了解應(yīng)用這一系統(tǒng)所需要的全部成本，這種成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出ERP軟件本身的價(jià)格的。最基本的一點(diǎn)是了解ERP系統(tǒng)的隱藏成本以及安裝運(yùn)行這一系統(tǒng)所涉及的主要問題。2要考慮壞

23、死數(shù)據(jù)在處理現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的時(shí)候會出現(xiàn)很多的問題，當(dāng)一家企業(yè)打算放棄原有的系統(tǒng)而開始使用ERP系統(tǒng)的時(shí)候它必須要將大量的要使用的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到新的系統(tǒng)之中。對于很多老數(shù)據(jù)來說這種轉(zhuǎn)換是困難的，因?yàn)橐瓿蓪@些數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換就意味著為了將這些數(shù)據(jù)重新輸入到系統(tǒng)當(dāng)中或是讓它們通過復(fù)雜的轉(zhuǎn)換過程要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢。每一個(gè)ERP系統(tǒng)都必須不斷地進(jìn)行維修和升級，以便利用新的應(yīng)用程序、技術(shù)和功能。ERP軟件不是靜態(tài)的，而是處在不斷的發(fā)展變化之中。ERP引用當(dāng)

24、今國際上最先進(jìn)的企業(yè)管理模式和理念，主要宗旨就是：將企業(yè)各方面包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等在內(nèi)的資源充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮充分的能力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。ERP系統(tǒng)能對企業(yè)中大量的、動(dòng)態(tài)的、錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析和處理。從而達(dá)到合理利用企業(yè)資源、使庫存和資金占用最小化、增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力、提高企業(yè)市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的目的使企業(yè)管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。在以信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

25、為基礎(chǔ)的同時(shí)，結(jié)合我國國情，實(shí)現(xiàn)ERP的先進(jìn)管理思想是我國企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)提高管理水平的有效途徑。四、應(yīng)用ERP應(yīng)事先考慮的問題每樣事物都具有兩面性，存在優(yōu)勢就必然存在劣勢，ERP在管理中的應(yīng)用也應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面的問題：人機(jī)應(yīng)用欠缺靈活性。由于ERP系統(tǒng)本身所具有的高度集成性。所以在人機(jī)應(yīng)用方面表現(xiàn)出較多的不靈活性。比如，在各個(gè)窗口打開過程中，必須按照順序一個(gè)一個(gè)打開。只要無意間關(guān)閉了哪一個(gè)系統(tǒng)，其后面的操作都無法實(shí)現(xiàn)，而不像我們平時(shí)

26、使用的Word、Excel等操作系統(tǒng)，關(guān)閉前面的操作不會影響后面的操作。系統(tǒng)維護(hù)成本較高：由于ERP系統(tǒng)一般情況下都是由上而下進(jìn)行維護(hù)而基層的維護(hù)人員又無法真正了解ERP的運(yùn)作過程以及內(nèi)含的關(guān)鍵控制點(diǎn)加上系統(tǒng)又是本企業(yè)以外的單位開發(fā)，一旦出現(xiàn)問題，往往需要層層匯報(bào)，時(shí)間長，費(fèi)用大，影響了企業(yè)的效率。查找差錯(cuò)比較耗時(shí)。雖然ERP具有高度集成等特點(diǎn)。對應(yīng)關(guān)系也比較明晰但是在會計(jì)核算當(dāng)中，萬一哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，財(cái)務(wù)人員復(fù)核時(shí)如沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，事

27、后需要查找要復(fù)雜得多，所消耗的時(shí)間也要長得多?？傊瓻RP在我國實(shí)施時(shí)間并不很長ERP系統(tǒng)的完善也需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)需要成功企業(yè)提供好的做法，把ERP實(shí)施工程中存在的不足予以克服和改進(jìn)，以使ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用有更加美好的前景。ERP是管理時(shí)代需要的企業(yè)管理系統(tǒng)其功能是通過計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為企業(yè)決策層提供決策支持和業(yè)務(wù)運(yùn)行的管理平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)整合和優(yōu)化配置，從而提升企業(yè)的核心競爭力。主要參考文獻(xiàn)[1]陳啟申

28、ERP_從內(nèi)部集成起步[M]北京：電子工業(yè)出版社，2005[2]薩姆納ERP企業(yè)資源計(jì)劃[M]北京：中國人民大學(xué)出版社，2005萬方數(shù)據(jù)全血管理結(jié)急也1.ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)一與分享拌隨著業(yè)務(wù)流程，會產(chǎn)生許多與之梧關(guān)的數(shù)據(jù)和信怠，做到數(shù)據(jù)和信患的統(tǒng)一與分享，顯然在業(yè)務(wù)流程過程中每個(gè)活動(dòng)單元環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)的處理責(zé)任、方式、流向等都會較ERP實(shí)隨之前發(fā)生重大變化。2ERP系統(tǒng)本身就定義了相對標(biāo)準(zhǔn)的流程模型企業(yè)為了成功地實(shí)施ERP系統(tǒng)

29、，必須適當(dāng)調(diào)整業(yè)務(wù)流程，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)揭先進(jìn)功能，提升企業(yè)的管理水平。之所以說是相對標(biāo)準(zhǔn)的捷程模型，是因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，企業(yè)對于ERP系統(tǒng)存在個(gè)姓化的需求，不存在絕對統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的流程模型能夠適應(yīng)所有企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況，即不能完全黑撞。另外需要注意的是，ERP系統(tǒng)中定義的捷程模型，不是完全則性的，而是具有一定柔栓的以適應(yīng)不爵的實(shí)際應(yīng)用。3.ERP系統(tǒng)的強(qiáng)大功居在于整合企業(yè)資源企業(yè)中銷售、研發(fā)、制造等部門的自標(biāo)是有差異的，ERP

30、對于企業(yè)部門職能的整合，實(shí)景是對業(yè)務(wù)斑程的玫造與整合，因?yàn)槠篝~的業(yè)務(wù)流程的基本組成單元是活動(dòng)，商活動(dòng)的筑行正是通過部門的職能來體理的。三、符合國內(nèi)企業(yè)實(shí)際情況的實(shí)施ERP解決方稟我們在實(shí)際操作中，應(yīng)該充分認(rèn)識ERP理論的統(tǒng)勢與不足，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀，提出費(fèi)實(shí)可仔的實(shí)施方案，真正發(fā)揮好ERP的作竅。企業(yè)要取得ERP成功，關(guān)鍵因素在于:企業(yè)高層管理的強(qiáng)力支持業(yè)務(wù)部日前積極參與，項(xiàng)目資摞充分利用z企業(yè)與咨詢方的密切合作和相互理解:合理的

31、期望和明確的項(xiàng)目自標(biāo)內(nèi)部溝通要充分全面的用戶培訓(xùn)。1.要考慮ERP的肆藏成本在實(shí)踐當(dāng)中，ERP系統(tǒng)可能是攝難配置和維修的。ERP工具包本來就很復(fù)雜，并且口電部門要不斷地對該軟件進(jìn)仔修改才能使其適應(yīng)公司的特定需求和業(yè)務(wù)處理。ERP系統(tǒng)的安裝是一項(xiàng)寬大而又復(fù)雜的工程，這一工程插進(jìn)度不是以后而是以年來衡量的。即使是在完成了最初的配置之后，ERP系統(tǒng)也還需要不斷地改進(jìn)來反映業(yè)務(wù)上的變化和軟件的升級及功能擴(kuò)展。ERP系統(tǒng)的復(fù)雜性決定了它昂貴的價(jià)格

32、。對于一個(gè)企業(yè)來說，在開始考慮一個(gè)ERP系統(tǒng)之捷，那就是要了解應(yīng)用這一系統(tǒng)所需要的全部戚本，這種成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出ERP軟件本身的街格的。最基本的一點(diǎn)是了解ERP系統(tǒng)的隱藏成本以及安裝運(yùn)有這一系統(tǒng)所普及的主要問題。Z要考慮壞死數(shù)據(jù)在處理理實(shí)數(shù)據(jù)的時(shí)候會出理銀多的問題，當(dāng)一家企業(yè)打算放棄原有約系統(tǒng)商開始使用ERP系統(tǒng)的時(shí)候，它必須要將大量的要使用的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到新的系統(tǒng)之中。對于很多老數(shù)據(jù)來說，這種轉(zhuǎn)換是噩難的，囂為要完成對這些數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換就意味著

33、為了將這些數(shù)據(jù)重薪輸入到系統(tǒng)當(dāng)中或是讓它們通過復(fù)雜的轉(zhuǎn)換過程要花費(fèi)大量的時(shí)部和金錢。每一個(gè)ERP系統(tǒng)都必須不斷地進(jìn)行維修和升級，以141CHINAMANAGEMENTINFMATIONIZATION便科用薪的應(yīng)用程序、技術(shù)和功能。ERP軟件不是靜態(tài)的，而是拴在不斷的發(fā)展變化之中。ERP引用當(dāng)今呂際上最先進(jìn)的企業(yè)管理模式租理念，主要宗旨就是:將企業(yè)各方面包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、棋、銷等在內(nèi)的資源充分調(diào)軍和平衡，捷企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地

34、發(fā)揮充分的能力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。ERP系統(tǒng)能對企業(yè)中大量的、動(dòng)態(tài)的、錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析和經(jīng)理，從市達(dá)到合理科用企業(yè)資摞、使岸存和資金占用最小化、增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力、提高企業(yè)市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的目的，使企業(yè)管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。在~信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)結(jié)建設(shè)為基礎(chǔ)的同時(shí)，結(jié)合我國雷情，實(shí)現(xiàn)ERP的先進(jìn)管理思想是我國企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)提高管理水平的有效途徑。四、應(yīng)用ERP壺事先考慮的問題每樣事物都具有兩面

35、性存在優(yōu)勢就必然存在劣勢，ERP在管理中的應(yīng)用也應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面的問題:人就應(yīng)用欠缺靈活性。由于ERP系統(tǒng)本身廚具有的高度集成性，所以在人扭應(yīng)用方面表現(xiàn)出較多的不靈活位。比如，在各個(gè)竄口打開過程中，必須按照顆序一個(gè)一個(gè)打開，只要無意間關(guān)闊了哪一個(gè)系統(tǒng)，其后面的操作者事無法實(shí)現(xiàn)，南不像我們平時(shí)使痛的Wd、Excel等操揮系統(tǒng)，關(guān)闊前面的操作不會影響后面的操作。系統(tǒng)維護(hù)成本較高:由于ERP系統(tǒng)一般情況下都是由上頂下進(jìn)行維護(hù)，麗基層的維護(hù)人

36、員又無法真正了解ERP的運(yùn)作過程就及內(nèi)含的關(guān)鍵控都點(diǎn)，如上系統(tǒng)又是本企業(yè)以外的單位開發(fā)，一旦出現(xiàn)閏題，往往需要墨層在報(bào)，時(shí)間長，費(fèi)眉大，影嚼了企業(yè)的效率。查找差錯(cuò)比較耗時(shí)。雖然ERP具有高度集成等特點(diǎn)，對應(yīng)關(guān)系也比較萌轍，組是在會計(jì)核算當(dāng)中，萬一哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，財(cái)務(wù)人員復(fù)核時(shí)如沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，事后需要查找要復(fù)雜得多，所消程前時(shí)刻也要長得多。總之，ERP在我國實(shí)施時(shí)間并不程長，ERP系統(tǒng)的完善也需要不黯積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)需要成功企業(yè)提供好的做

37、法，把ERP實(shí)施工程中存在的不是予以克服和改進(jìn)，以使ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用有更加美好的前景。ERP是管理時(shí)代需要的企業(yè)管理系統(tǒng)，其功能是通過計(jì)算挽與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為企業(yè)決策層提供決策支持和業(yè)務(wù)運(yùn)行的管理平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有錢整舍和優(yōu)化配置，從而提升企業(yè)的核心競爭力。主要參考文獻(xiàn)[1]煉啟申.ERP從內(nèi)部集成起步[M].北京:電子工業(yè)出版社，2∞5.[2]薩姆納.ERP企業(yè)資源計(jì)劃~[M].北京2中國人民大學(xué)出版社，2∞5.