工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

1、工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究t中國(guó)高●技術(shù)●b^◆文／劉寶陽‘I摘要】研究目的：在異常激烈和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)面前。工程咨詢企業(yè)要想生存和發(fā)展。妊須大力培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此。探索中國(guó)工程咨詢企業(yè)棱心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建要素，尋求提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)于我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。研究方法：本文通過相關(guān)的文獻(xiàn)、國(guó)內(nèi)外著作、網(wǎng)站及報(bào)刊雜志等幾個(gè)方面獲取相關(guān)理論及研究費(fèi)料采用文獻(xiàn)分析法、理論綜述法和歸納演繹法相結(jié)合，歸納出工程咨詢企業(yè)棱心

2、競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素。研究結(jié)果與結(jié)論：結(jié)合工程咨詢企業(yè)的特殊性。分析了核心競(jìng)爭(zhēng)力要素，要素由6個(gè)方面組成：社會(huì)影響力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷能力、工程項(xiàng)目管理能力、資源管理能力和知識(shí)管理能力。【關(guān)鍵詞l工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究所謂企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在適應(yīng)、駕馭外部環(huán)境的過程中成功合，使科技投入經(jīng)濟(jì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變以地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力。比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠更有效地滿足消費(fèi)者需及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益的提高。要的能力。企業(yè)

3、核心競(jìng)爭(zhēng)力是一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中比其它企業(yè)擁有更3市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷能力具有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源、知識(shí)或能力它具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、不可針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境制訂出一套營(yíng)銷創(chuàng)新的機(jī)制，市場(chǎng)營(yíng)銷能力移植、也不隨員工的離開而流失等特點(diǎn)。它對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)地直接決定了企業(yè)能否將技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，工程咨詢企位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。業(yè)必須運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍。工程咨詢企業(yè)具有科技知識(shí)密集、人力資本雄厚、應(yīng)用技術(shù)先31市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范

4、圍進(jìn)、社會(huì)影響較大的特點(diǎn)。其競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工程咨詢涉及鐵路、公路、地鐵、城市軌道交通、建筑、水電、通研究：社會(huì)影響力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷能力、工程項(xiàng)目信信息等多種工程咨詢業(yè)務(wù)，工程咨詢企業(yè)是以技術(shù)為基礎(chǔ)的智力管理能力、服務(wù)創(chuàng)新能力、知識(shí)管理能力。服務(wù)型企業(yè)；隨著中國(guó)加入WTO，許多企業(yè)承擔(dān)國(guó)外勘察業(yè)務(wù)，開辟1社會(huì)影響力海外市場(chǎng)。一個(gè)工程咨詢企業(yè)的社會(huì)影響力主要包括企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、企業(yè)聲譽(yù)和品牌、企業(yè)國(guó)際化程度、

5、市場(chǎng)占有率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。2技術(shù)創(chuàng)新能力技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和項(xiàng)目成功的推動(dòng)力，技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中獲得的現(xiàn)有知識(shí)或從外部引進(jìn)技術(shù)，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。對(duì)工程咨詢企業(yè)來說技術(shù)創(chuàng)新能力則是主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至包括制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的能力。21信息系統(tǒng)信息技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志之一反映企業(yè)對(duì)信息化的重視程度和信息化戰(zhàn)略落實(shí)情況。信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開發(fā)與利用已成為企業(yè)

6、核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵標(biāo)志。企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，不斷收到來自企業(yè)內(nèi)外的各種信息，企業(yè)更多、更早獲取信息，并在組織內(nèi)部準(zhǔn)確、迅速地傳遞和處理，是鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本條件。企業(yè)在進(jìn)行信息采集、管理決策、核心業(yè)務(wù)流程等各方面工作中，信息化起著重要作用22研發(fā)經(jīng)費(fèi)占產(chǎn)值的比重原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，僅僅靠模仿別人很難獲得由技術(shù)優(yōu)勢(shì)所帶來的超額利潤(rùn)一個(gè)具有持久競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)應(yīng)擁有自主的技術(shù)創(chuàng)新能力。對(duì)工程咨詢企業(yè)來說技

7、術(shù)創(chuàng)新能力是主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。主要是把基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的技術(shù)成果物化為可以直接使用的新技術(shù)、新工藝和新材料。其核心在于技術(shù)要素與其他要素的重組，關(guān)注的不是技術(shù)的獲取而是技術(shù)的應(yīng)用，尤其是新技術(shù)的首次商業(yè)化應(yīng)用。23技術(shù)合作能力工程咨詢企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)和研究單位的聯(lián)系與合作、堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展之路以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷提高科技含量，在工程咨詢項(xiàng)目中反映參與者合作的主要成功因素是有效的溝通、沖突的解決、相互信任、長(zhǎng)期承諾

8、、合作和創(chuàng)新。24獲得科研成果情況我國(guó)長(zhǎng)期以來，科技與經(jīng)濟(jì)相分離，科技成果轉(zhuǎn)化率低，不但經(jīng)濟(jì)呈粗放型增長(zhǎng)科技也因缺乏主戰(zhàn)場(chǎng)而不能得到迅速發(fā)展。開拓技術(shù)創(chuàng)新研究方向意在從企業(yè)管理層次上促進(jìn)科技和經(jīng)濟(jì)的結(jié)32蓄銷網(wǎng)絡(luò)“營(yíng)銷”是通過產(chǎn)品在企業(yè)和顧客之間建立起橋梁和紐帶，并保持雙方良性互動(dòng)的一系列活動(dòng)，它涉及企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，擁有可靠的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)；營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)“規(guī)?！睕Q定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)

9、管理的范圍和邊際包捂企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員數(shù)、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)布局和覆蓋率。33公共關(guān)系所謂公共關(guān)系企業(yè)必須從良好的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制及消費(fèi)者的滿意度人手。在項(xiàng)目開發(fā)時(shí)注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益；企業(yè)必需十分重視公共關(guān)系的運(yùn)用。注重樹立良好的企業(yè)公關(guān)形象，這有利于擴(kuò)大企業(yè)的知名度，擴(kuò)大其社會(huì)影響。34信息溝通能力信息溝通能力。反映的是企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)的各個(gè)層級(jí)間的貫徹水平以及各層人員的信息獲取和處理能力，同時(shí)還反映企業(yè)的各層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力。及時(shí)

10、溝通與協(xié)調(diào)是保證咨詢質(zhì)量，增加顧客滿意度的重要方法。4項(xiàng)目管理能力工程咨詢企業(yè)必須具有與項(xiàng)目的規(guī)模相匹配的管理技能。企業(yè)必須安排適當(dāng)?shù)娜肆Y源、調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃并保證工作以最合適的方式進(jìn)行規(guī)劃。在項(xiàng)目執(zhí)行的全過程中。工程咨詢企業(yè)要善于與承包商、供應(yīng)商、投資機(jī)構(gòu)及政府機(jī)構(gòu)打交道同時(shí)必須向業(yè)主方報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展，以使其能及時(shí)和準(zhǔn)確地做出決定。41質(zhì)量管理能力質(zhì)量是企業(yè)生存之本。立足之基實(shí)力所在，可以說“質(zhì)量即命運(yùn)”。工程咨詢企業(yè)是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和工程

11、項(xiàng)目的咨詢、決策、設(shè)計(jì)、實(shí)施提供全過程的智力服務(wù)企業(yè)，實(shí)施Is0900l質(zhì)量監(jiān)督管理體系，能夠提高工程咨詢單位現(xiàn)代化管理水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量水平、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、增加顧客滿意度更重要的是使工程咨詢企業(yè)擁有了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的通行證。42人力資源管理“人才”是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源。企業(yè)之間的較量，歸根結(jié)底是人才及其綜合素質(zhì)的較量。在強(qiáng)調(diào)“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)(下轉(zhuǎn)24頁)——19—萬方數(shù)據(jù)萬方數(shù)據(jù)“經(jīng)濟(jì)研究iTIOH申忘島位水公..工程咨

12、詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)為研究.~劍在何l摘要1研究目的:在異常激烈和殘錨的競(jìng)爭(zhēng)面前，工程杏詢企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須大為培育和精強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，探命中國(guó)工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)Jt要素，尋求提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能為，對(duì)于a國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。研究方法:本文通過相關(guān)的文獻(xiàn)、國(guó)內(nèi)外著作、網(wǎng)站及報(bào)刊雜志等幾個(gè)方面獲取相關(guān)理論及研究資料，采用文獻(xiàn)分析法、理論綜述法和歸納演繹法相結(jié)合，歸納出工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素。研究結(jié)果與

13、結(jié)倫:結(jié)合工程存詢企業(yè)的特殊性，分析了核心競(jìng)爭(zhēng)力要余，要素由6個(gè)方面組成:社會(huì)影響力、技術(shù)創(chuàng)嘶能力、市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷能力、工程項(xiàng)目管理能力、資源管理能力和知識(shí)管理能力。[關(guān)鍵詡1工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究所謂企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在適應(yīng)、駕馭外部環(huán)城的過程中成功地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力，比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠更有效地滿足消費(fèi)者儒耍的能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中比其它企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源、知識(shí)或能力，它具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、不可移植、也不

14、隨員工的離開而流失等特點(diǎn)。它對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。工程咨詢企業(yè)具有科技知識(shí)密集、人力資本雄厚、應(yīng)用技術(shù)先進(jìn)、社會(huì)影響較大的特點(diǎn)。其競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行研究:社會(huì)影響力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷能力、工程項(xiàng)目管理能力、服務(wù)創(chuàng)新能力、知識(shí)管理能力。1社會(huì)影響力個(gè)工程咨詢企業(yè)的社會(huì)影響力主要包括企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、企業(yè)聲譽(yù)和品牌、企業(yè)國(guó)際化程度、市場(chǎng)占有率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。2技術(shù)創(chuàng)精能力技術(shù)創(chuàng)新能力是

15、企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和項(xiàng)目成功的推動(dòng)力，技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中獲得的現(xiàn)有知識(shí)或從外部引進(jìn)技術(shù)，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。對(duì)工程咨詢企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新能力則是主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至包括制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的能力。2.1信息系統(tǒng)信息技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志之一，反映企業(yè)對(duì)信息化的重視程度和信息化戰(zhàn)略落實(shí)情況，信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開發(fā)與利用已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵標(biāo)志。企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，不

16、斷收到來自企業(yè)內(nèi)外的各種信息，企業(yè)更多、更早獲取信息，并在組織內(nèi)部準(zhǔn)確、迅速地傳遞和處理.是鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本條件。企業(yè)在進(jìn)行信息采集、管理決策、核心業(yè)務(wù)流程等各方面工作中，信息化起著重要作用2.2研發(fā)經(jīng)費(fèi)占產(chǎn)值的比重原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，僅僅靠模仿別人很難獲得自技術(shù)優(yōu)勢(shì)所帶來的超額利潤(rùn)，一個(gè)具有持久競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)應(yīng)擁有自主的技術(shù)創(chuàng)新能力。對(duì)工程咨詢企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新能力是主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新

17、，主要是把基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的技術(shù)成果物化為可以直接使用的新技術(shù)、新工藝和新材料。其核心在于技術(shù)要素與其他要素的重組，關(guān)注的不是技術(shù)的獲取而是技術(shù)的應(yīng)用，尤其是新技術(shù)的首次商業(yè)化應(yīng)用。2.3技術(shù)合作能力工程咨詢企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)和研究單位的聯(lián)系與合作、堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展之路，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷提高科技含量，在工程咨詢項(xiàng)目中反映參與者合作的主要成功因素是有效的溝通、沖突的解決、相互信任、長(zhǎng)期承諾、合作和創(chuàng)新。合，使科技投入經(jīng)濟(jì)，從而實(shí)

18、現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益的提高。3市場(chǎng)開拓與曹銷能力針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)槐制訂出一套營(yíng)銷創(chuàng)新的機(jī)制，市場(chǎng)營(yíng)銷能力直接決定了企業(yè)能否將技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，工程咨詢企業(yè)必須運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍。3.1市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍工程咨詢涉及鐵路、公路、地鐵、城市軌道交通、建筑、水電、通信信息等多種工程咨詢業(yè)務(wù)，工程咨詢企業(yè)是以技術(shù)為基礎(chǔ)的智力服務(wù)型企業(yè)隨著中國(guó)加入WTO.許多企業(yè)承擔(dān)國(guó)外勘察業(yè)務(wù)，開辟海外市場(chǎng)

19、。3.2營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)“蕾銷“是通過產(chǎn)品在企業(yè)和顧客之間建立起橋梁和紐帶，并保持雙方良性互動(dòng)的一系列活動(dòng)，它涉及企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，擁有可靠的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)“規(guī)?！皼Q定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的范圍和邊際，包括.企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員數(shù)、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、蕾銷網(wǎng)點(diǎn)布局和覆蓋率。3.3公共關(guān)系所謂公共關(guān)系，企業(yè)必須從良好的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制及消費(fèi)者的滿意度入手，在項(xiàng)目開發(fā)時(shí)注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益企業(yè)必

20、需十分重視公共關(guān)系的運(yùn)用，注重樹立良好的企業(yè)公關(guān)形象，這有利于擴(kuò)大企業(yè)的知名度，擴(kuò)大其社會(huì)影響。3.4信息溝通能力信息溝通能力，反映的是企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)的各個(gè)層級(jí)間的貫徹水平以及各層人員的信息獲取和處理能力，同時(shí)還反映企業(yè)的各層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力。及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)是保證昏詢質(zhì)量，增加顧客滿意度的重要方法。4項(xiàng)目管理能力工程咨詢企業(yè)必須具有與項(xiàng)目的規(guī)模相匹配的管理技能。企業(yè)必須安排適當(dāng)?shù)娜肆Y源、調(diào)整迸度計(jì)劃并保證工作以簸合適的方式進(jìn)行規(guī)劃。

21、在項(xiàng)目執(zhí)行的全過程中，工程咨詢企業(yè)要善于與承包商、供應(yīng)商、投資機(jī)構(gòu)及政府機(jī)構(gòu)打交道，同時(shí)必須向業(yè)主方報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展，以使其能及時(shí)和準(zhǔn)確地做出決定。4.1質(zhì)量管理能力質(zhì)量是企業(yè)生存之本，立足之基，實(shí)力所在，可以說“質(zhì)量即命運(yùn)“。工程咨詢企業(yè)是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和工程項(xiàng)目的咨詢、決策、設(shè)計(jì)、實(shí)施提供全過程的智力服務(wù)企業(yè)，實(shí)施ISO鎖閉1質(zhì)量監(jiān)督管理體系，能夠提高工程咨詢單位現(xiàn)代化管理水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量水平、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、增加顧客滿意度，更重要的是

22、使工程咨詢企業(yè)擁有了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的通行證。2.4獲得科研成果情況4.2人力資源管理我國(guó)長(zhǎng)期以來，科技與經(jīng)濟(jì)相分離，科技成果轉(zhuǎn)化率低.不但“人才“是企業(yè)的孩心戰(zhàn)略資源，企業(yè)之間的較量，歸根結(jié)底是經(jīng)濟(jì)呈粗放型槽長(zhǎng)，科技也因缺乏主戰(zhàn)場(chǎng)而不能得到迅速發(fā)展o開人才及其綜合素質(zhì)的較量。在強(qiáng)調(diào)“以人為本“的現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)拓技術(shù)創(chuàng)新研究方向.意在從企業(yè)管理層次上促進(jìn)科技和經(jīng)濟(jì)的結(jié)(下轉(zhuǎn)24頁1911經(jīng)濟(jì)研究ITIOH申.~..晴放水公..工程咨詢企業(yè)

23、核心競(jìng)爭(zhēng)為研究.ct.劍“何I摘要1研究目的:在異常激烈和殘錨的競(jìng)爭(zhēng)面前，工程杏詢企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須大為培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，探愈中國(guó)工程杳詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)Jt要素，尋求提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能為，對(duì)于我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。研究方法:本文通過相關(guān)的文獻(xiàn)、國(guó)內(nèi)外著作、網(wǎng)站及報(bào)刊雜志等幾個(gè)方面獲取相關(guān)理論及研究資料，采用文獻(xiàn)分析法、理論綜述法和歸納演繹法相結(jié)合，歸內(nèi)出工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素。研究結(jié)果與結(jié)

24、倫:結(jié)合工程在詢企業(yè)的特殊性，分析了核心競(jìng)爭(zhēng)力要余，要意由6個(gè)方面組成:社會(huì)影響力、技術(shù)創(chuàng)慚能力、市場(chǎng)開拓與管銷能力、工程項(xiàng)目管理能力、資源管理能力和知識(shí)管理能力。[關(guān)鍵詡1工程奮詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究所謂企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在適應(yīng)、駕馭外部環(huán)績(jī)的過程中成功地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力，比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠更有效地滿足消費(fèi)者得耍的能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中比其它企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源、知識(shí)或能力，它具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、不可移植、也不

25、隨員工的離開而流失等特點(diǎn)。它對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。工程咨詢企業(yè)具有科技知識(shí)密集、人力資本雄厚、應(yīng)用技術(shù)先進(jìn)、社會(huì)影響較大的特點(diǎn)。其競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行研究:社會(huì)影響力、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷能力、工程項(xiàng)目管理能力、服務(wù)創(chuàng)新能力、知識(shí)管理能力。1社會(huì)影響力一個(gè)工程咨詢企業(yè)的社會(huì)影響力主要包括企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、企業(yè)聲譽(yù)和品牌、企業(yè)國(guó)際化程度、市場(chǎng)占有率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。2技術(shù)創(chuàng)黯能力技術(shù)創(chuàng)新能力

26、是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和項(xiàng)目成功的推動(dòng)力，技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中獲得的現(xiàn)有知識(shí)或從外部引進(jìn)技術(shù)，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。對(duì)工程咨詢企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新能力則是主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至包括制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的能力。2.1信息系統(tǒng)信息技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志之一，反映企業(yè)對(duì)信息化的重視程度和信息化戰(zhàn)略落實(shí)情況，信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開發(fā)與利用已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵標(biāo)志。企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，

27、不斷收到來自企業(yè)內(nèi)外的各種信息，企業(yè)更多、更早獲取信息，并在組織內(nèi)部準(zhǔn)確、迅速地傳遞和處理.是鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本條件。企業(yè)在進(jìn)行信息采集、管理決策、核心業(yè)務(wù)流程等各方面工作中，信息化趟著重要作用2.2研發(fā)經(jīng)費(fèi)占產(chǎn)值的比重原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，僅僅靠模仿別人很難獲得自技術(shù)優(yōu)勢(shì)所帶來的超額利潤(rùn)，一個(gè)具有持久競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)應(yīng)擁有自主的技術(shù)創(chuàng)新能力。對(duì)工程竊詢企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新能力是主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)

28、新，主要是把基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的技術(shù)成果物化為可以直接使用的新技術(shù)、新工藝和新材料。其核心在于技術(shù)要素與其他要素的重組，關(guān)注的不是技術(shù)的獲取而是技術(shù)的應(yīng)用，尤其是新技術(shù)的首次商業(yè)化應(yīng)用。2.3技術(shù)合作能力工程咨詢企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)和研究單位的聯(lián)系與合作、堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展之路，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷提高科技含量，在工程咨詢項(xiàng)目中反映參與者合作的主要成功因素是有效的溝通、沖突的解決、相互信任、長(zhǎng)期承諾、合作和創(chuàng)新。合，使科技投入經(jīng)濟(jì)，從而

29、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益的提高。3市場(chǎng)開拓與曹銷能力針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)場(chǎng)制訂出一套營(yíng)銷創(chuàng)新的機(jī)制，市場(chǎng)營(yíng)銷能力直接決定了企業(yè)能否將技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，工程咨詢企業(yè)必須運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍。3.1市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍工程咨詢涉及鐵路、公路、地鐵、城市軌道交通、建筑、水電、通信信怠等多種工程咨詢業(yè)務(wù)，工程咨詢企業(yè)是以技術(shù)為基礎(chǔ)的智力服務(wù)型企業(yè)E隨著中國(guó)加入WTO.許多企業(yè)承擔(dān)國(guó)外勘察業(yè)務(wù)，開房海外

30、市場(chǎng)。3.2營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)“蕾銷“是通過產(chǎn)品在企業(yè)和顧客之間建立起橋梁和紐帶，并保持雙方良性互動(dòng)的一系列活動(dòng)，它涉及企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，擁有可靠的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)“規(guī)?！皼Q定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的范圍和邊際，包括.企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員數(shù)、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、蕾銷網(wǎng)點(diǎn)布局和覆蓋率。3.3公共關(guān)系所謂公共關(guān)系，企業(yè)必須從良好的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制及消費(fèi)者的滿意度入手，在項(xiàng)目開發(fā)時(shí)注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益企

31、業(yè)必鍵十分重視公共關(guān)系的運(yùn)用，注重樹立良好的企業(yè)公關(guān)形象，這有利于擴(kuò)大企業(yè)的知名度，擴(kuò)大其社會(huì)影響。3.4信息溝通能力信息溝通能力，反映的是企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)的各個(gè)層級(jí)間的貫徹水平以及各層人員的信息獲取和處理能力，同時(shí)還反映企業(yè)的各層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力。及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)是保證咨詢質(zhì)量，增加顧客滿意度的重要方法。4項(xiàng)目管理能力工程咨詢企業(yè)必須具有與項(xiàng)目的規(guī)模相匹配的管理技能。企業(yè)必須安排適當(dāng)?shù)娜肆Y源、調(diào)整迸度計(jì)劃j并保證工作以最合適的方式進(jìn)行

32、規(guī)劃。在項(xiàng)目執(zhí)行的全過程中，工程咨詢企業(yè)要善于與承包商、供應(yīng)商、投資機(jī)構(gòu)及政府機(jī)構(gòu)打交道，同時(shí)必須向業(yè)主方報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展，以使其能及時(shí)和準(zhǔn)確地做出決定。4.1質(zhì)量管理能力質(zhì)量是企業(yè)生存之本，立足之基，實(shí)力所在，可以說“質(zhì)量即命運(yùn)“。工程咨詢企業(yè)是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和工程項(xiàng)目的咨詢、決策、設(shè)計(jì)、實(shí)施提供全過程的智力服務(wù)企業(yè)，實(shí)施ISO鎖閉1質(zhì)量監(jiān)督管理體系，能夠提高工程咨詢單位現(xiàn)代化管理水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量水平、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、增加顧客滿意度，更重

33、要的是使工程咨詢企業(yè)擁有了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的通行證。2.4獲得科研成果情況4.2人力資源管理我國(guó)長(zhǎng)期以來，科技與經(jīng)濟(jì)相分離，科技成果轉(zhuǎn)化率低.不但“人才“是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，企業(yè)之間的較量，歸根結(jié)底是經(jīng)濟(jì)壘粗放型增長(zhǎng)，科技也因缺乏主戰(zhàn)場(chǎng)而不能得到迅速發(fā)展。開人才及其綜合素質(zhì)的較量。在強(qiáng)調(diào)“以人為本“的現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)拓技術(shù)創(chuàng)新研究方向，意在從企業(yè)管理層次上促進(jìn)科技和經(jīng)濟(jì)的結(jié)(下轉(zhuǎn)24頁)19【3】蘇永斂：《民法物權(quán)爭(zhēng)議問題研究》，五南圖書

34、出版有限公司1999年版，第71頁。張俊浩：《民法學(xué)原理》，中國(guó)政法大學(xué)出版社1991年版。第361頁。[4】彭萬林：《民法學(xué)(修訂本))，中國(guó)政法大學(xué)出版社1999年版，第242頁：粱慧星：，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2000年【5】鄔海林：裁粱慧星主縭《民商法論叢第5卷，北京：法律出版社，1996年版，第67頁?！?】引自上海市高級(jí)人民法院，2∞4年12月20日。梁慧皇:(中閣物權(quán)法草案建議精)，社會(huì)科學(xué)文依出版社2創(chuàng))()年H且，第115

35、頁。(作者單位來.州典E律師事務(wù)所)略目舍。~同~聞善。&O，2∞4年12月20日。(作者單位累資州典E律師事務(wù)所)集信息和知識(shí)提供了有力的手段，信息技術(shù)的應(yīng)用擴(kuò)大了知識(shí)收集的范圍、提高了知識(shí)收集速度、降低了知識(shí)收集成本。知識(shí)收集來的信息和知識(shí)往往是雜亂無意的，而組織需要的是對(duì)發(fā)展有用的知識(shí)，因此必須對(duì)知識(shí)進(jìn)行加工處理，使無序的知識(shí)變?yōu)橛行虻闹R(shí)。6.2知識(shí)創(chuàng)新能力知識(shí)創(chuàng)新主要包括知識(shí)傳播、知識(shí)精制iI、個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)的有效整合、建

36、立知識(shí)庫(kù)、企業(yè)文化創(chuàng)新(比如鼓勵(lì)失敗試鋪、強(qiáng)化標(biāo)新立異等)等。知識(shí)創(chuàng)新并不僅僅是導(dǎo)致產(chǎn)品性能的改進(jìn)問題，也不僅是流寢改造、變革管理的問題，而是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新者競(jìng)爭(zhēng)地位的根本性改變和謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的問題。6.3知伊、共享能力知識(shí)共事是知識(shí)管理的核心內(nèi)容，知識(shí)的共事是指員工個(gè)人的知識(shí)財(cái)富(包括顯性和隱性知識(shí))通過各種交流方式(如電話、口頭交流、網(wǎng)絡(luò)等)為組織中其他成員所共同分事，從而轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識(shí)財(cái)富。中同加入WTO以后，國(guó)內(nèi)工程咨詢企業(yè)面臨

37、著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，工程咨詢市場(chǎng)將打破現(xiàn)有的市場(chǎng)分布狀況，融入全球市場(chǎng)的調(diào)整變革之中。同時(shí)，我們面對(duì)的同際市場(chǎng)也會(huì)受世界經(jīng)濟(jì)變化的影響呈現(xiàn)出新的格局。面對(duì)這種全球化的沖擊，我國(guó)的工程咨詢企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代潮流，迅速調(diào)擅自己，以適應(yīng)加入WTO給我們帶來自9變化.適應(yīng)罔際通行的游戲規(guī)則，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。，考文獻(xiàn)[1)邁克爾波特.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).華夏出版社，2∞1[2]史東明.企業(yè)如何培育、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力.

38、北京大學(xué)出版社.2∞g[3]王文松主編.現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù).中國(guó)計(jì)劃出版社，北京2∞3(4)李維安.公司治理.~開大學(xué)出版社，天津2儀)()(5)成安..現(xiàn)代項(xiàng)目管理.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社北京2∞1[6)郭墾.破譯世界5∞強(qiáng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)幕.中國(guó)模市出版社，北京24.5(2)郭培章主編，中國(guó)工業(yè)可持續(xù):tl.研究[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出凰社，2∞6.7[3J般雞銀.節(jié)能、清潔生產(chǎn)、綠色制造與鋼鐵工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展凹，鋼鐵，2∞2.37.(作者單