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1、一、素養(yǎng)藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時(shí)候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時(shí)可能會(huì)滑倒。提出者:美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登。點(diǎn)評(píng):進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。盧維斯定理:謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。提出者:美國(guó)心理學(xué)家盧維斯點(diǎn)評(píng):如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。托利得定理:測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想,而無礙于其處世行事。提出者:法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家托利得點(diǎn)評(píng):思可
2、相反,得須相成。二、統(tǒng)御刺猬理論:刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。點(diǎn)評(píng):保持親密的重要方法,乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。鰷魚效應(yīng):鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居,并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動(dòng)也發(fā)生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。提出者:德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特點(diǎn)評(píng):1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。2、下屬覺得最沒勁的事,是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。雷鮑夫法則:在你著
3、手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中:1、最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤2、最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事3、最重要的六個(gè)字是:你的看法如何4、最重要的五個(gè)字是:咱們一起干5、最重要的四個(gè)字是:不妨試試6、最重要的三個(gè)字是:謝謝您7、最重要的兩個(gè)字是:咱們8、最重要的一個(gè)字是:您提出者:美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫點(diǎn)評(píng):1、最重要的四個(gè)字是:不妨試試;2、最重要的一個(gè)字是:您洛伯定理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說,最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況,而是你不在
4、場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。波特定理:當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí),下級(jí)往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來反駁開頭的批評(píng)。提出者:英國(guó)行為學(xué)家波特點(diǎn)評(píng):總盯著下屬的失誤,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。藍(lán)斯登定律:跟一位朋友一起工作,遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多。提出者:美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登點(diǎn)評(píng):可敬不可親,終難敬;有權(quán)沒有威,常失權(quán)。吉爾伯特法則:工作危機(jī)最確鑿的信號(hào),是沒有人跟你說該怎樣作。提出者:英國(guó)人力培訓(xùn)專家吉爾伯特點(diǎn)評(píng):真正危險(xiǎn)的事,是
5、沒人跟你談危險(xiǎn)。權(quán)威暗示效應(yīng):一化學(xué)家稱,他將測(cè)驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度,他打開瓶蓋15秒后,前排學(xué)生即舉手,稱自己聞到臭氣,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實(shí)瓶中什么也沒有。點(diǎn)評(píng):迷信則輕信,盲目必盲從。六、組織奧尼爾定理:所有的政治都是地方的。提出者:美國(guó)前眾議院院長(zhǎng)奧尼爾點(diǎn)評(píng):只有能切身體會(huì)到的,群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的。定位效應(yīng):社會(huì)心理學(xué)家曾作過一個(gè)試驗(yàn):在召集會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座,
6、如此五至六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。點(diǎn)評(píng):凡是自己認(rèn)定的,人們大都不想輕易改變它。艾奇布恩定理:如果你遇見員工而不認(rèn)得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了點(diǎn)。提出者:英國(guó)史蒂芬約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫艾奇布恩點(diǎn)評(píng):攤子一旦鋪得過大,你就很難把它照顧周全。七、培養(yǎng)吉格勒定理:除了生命本身,沒有任何才能不需要后天的鍛煉。提出者:美國(guó)培訓(xùn)專家吉格吉格勒點(diǎn)評(píng):水無積無遼闊,人不養(yǎng)不成才。犬獒效應(yīng):當(dāng)年幼的藏犬長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí),主人就
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