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文檔簡介
1、婚紗影樓門市是公司的“戰(zhàn)斗尖兵”是公司的血液,必須每天有新的動力,新的開始!不要吝嗇自己的智慧!猶豫!只會讓自己沒有信心;去做!讓影樓人感受到你的重要。將難纏的客人視為親朋好友,將刁鉆的客戶視為衣食父母,把優(yōu)點發(fā)揮到極大!使效率不斷提高!你要讓公司的業(yè)績快速增長,讓門市人員成為一流的勝利的團(tuán)隊!市場理念:各位都知道每個行業(yè)都有無數(shù)的競爭對手,婚紗影樓在每個城市也有十幾家,甚至幾十家。假如你選擇一家沒有競爭對手的企業(yè)好不好做?很簡單,肯定
2、好做對嗎?但是你發(fā)現(xiàn)咱們選擇的這個行業(yè)不可能沒有競爭對手是不是?事實告訴我們選擇的行業(yè)競爭對手越多,相對來說就越難做。可是我們今天能不能選擇?能不能逃避?婚紗影樓市場已今非昔比。在業(yè)績、利潤掛帥面前,客觀條件告訴我們,一個城市只有一鍋飯,你不吃別人會吃,你不搶別人會搶。你可以不喜自己做門市,你可以討厭自己營銷,你可以回避自己的失敗,但一定要經(jīng)歷這種過程。因為無論失敗與成功都會在生意場上使你原始的資本積累增加。如果你要想比今天更富有一點,
3、如果你要想比今天更有經(jīng)驗,如果你要想比今天更充滿智慧;那么,請你決不低估自己的能力去接受挑戰(zhàn)吧!我要告訴大家,這個世界上人人都在做營銷,問題是你賣的產(chǎn)品和服務(wù)到底優(yōu)勢在哪?用什么來證明你比別人強?影樓過去那種等客入門的經(jīng)營方式必定因被動而遭冷落,現(xiàn)在強調(diào)以引導(dǎo)消費來創(chuàng)造消費需求。門市提倡跟客人之間從“商情”到“客情”再到“友情”的營銷過程,從而激活顧客的消費信賴。事實證明,只有迎合顧客的消費,投其所好,才能讓客人開心;只有讓客人開心,才
4、能讓客人多花錢,激發(fā)客人不斷的消費再消費。過了幾個月她打來電話說:“杰克老師,我按照您的叮嚀做了,先觀察,后說話,更不說廢話,現(xiàn)在我的業(yè)績有明顯的回升”。法則三顧客喜歡產(chǎn)品之前首先要喜歡門市銷售是在銷售“人脈”,是在銷售“感情”,是在銷售“自己”。有沒有覺得,當(dāng)顧客一進(jìn)門,感覺上還沒有接受這個店的氣氛之前,客人的面部是“死”的;當(dāng)客人感情上還沒有接受你門市之前,很多東西對方不能接受;當(dāng)你喜歡一個人的時候,她無論做什么事情都非常好,是不是
5、這樣?記?。嘿u產(chǎn)品不如賣自己,這是永恒不變的營銷法則,因為產(chǎn)品不會說話。顧客在買東西之前首先跟我們門市接觸,當(dāng)客人整個過程了解以后,對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,那么這時客戶思想才慢慢推進(jìn),再去簽單的時候就非常容易。所以:我訓(xùn)練我們門市每天早上起來必須面對鏡子喊:“我是最棒的!我是最優(yōu)秀的!我的微笑最燦爛!顧客最喜歡我!Yes!Yes!Yes!”法則四越害怕失敗的人越會失敗我告訴大家一個道理,如果你越怕失去,那就越容易失去;假如自己沒有信心,顧
6、客會更沒有信心,最終失去信任。門市在接單過程中碰到看似深沉,那種坐在椅子上一言不發(fā),不停地抽煙,望著窗外發(fā)呆的客人就會心虛,那是因為門市沒有充分的自信。假如我們的門市具備博學(xué)、專業(yè)、穩(wěn)鍵,那么你還會心虛嗎?假如你久經(jīng)“殺場”那么你還會心慌嗎?在店里有時遇到新人的陪同說:影樓什么“水晶易碎”、“相框易裂”、“收錢后服務(wù)差”等等一些壞話,門市心里就沒底氣了,覺得自己是不是哪里講錯了,其實顧客講的再好也有破綻,看你有沒有過濾的本領(lǐng)。桌上講的東
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