《人力資源開發(fā)與管理》(06093)自考復習筆記

1、第一章第一章人力資源管理戰(zhàn)略性思考人力資源管理戰(zhàn)略性思考1、什么是人力資源？如何理解人力資源的含義？答：廣義而言，人力資源是指能推動整個社會經(jīng)濟和社會發(fā)展，具有勞動能力（體力、智力）的人口總和。從企業(yè)發(fā)展的微觀層面看，可以將人力資源定義為對企業(yè)有價值貢獻的人。人力資源由數(shù)量和質量兩個方面構成。人力資源數(shù)量又分為絕對數(shù)量和相對數(shù)量。人力資源的絕對數(shù)量構成，從宏觀上看，指的是一個國家或地區(qū)中具有勞動能力、從事社會勞動的人口總數(shù)，它是一個國家

2、或地區(qū)勞動適齡人口減去其中喪失勞動能力的人口，加上非勞動適齡人口之中具有勞動能力的人口。人力資源相對量即人力資源率，它是指人力資源的絕對量占總人口的比例，它是反映經(jīng)濟實力的更重要的指標。一個國家或地區(qū)的人力資源率越高，表明該國家的經(jīng)濟有某種優(yōu)勢。人力資源的質量構成，是一個國家勞動力素質的綜合反映，具有以下幾個方面：a)體力身體條件；b）智力能力、技能和知識；c）非智力因素品德、修養(yǎng)、心里和精神狀況等人力資源開發(fā)中的數(shù)量和質量是統(tǒng)一的關系

3、。數(shù)量是基礎，質量是人力資源開發(fā)的關鍵和核心。人力資源作為社會經(jīng)濟資源中的一個特殊部分具有以下幾個特點：a）人力資源是以人為載）人力資源是以人為載體的資源體的資源。有很大的彈性、有效性、復雜性，比自然資源更難管理。b）人力資源是能動）人力資源是能動性的資源性的資源。具有主觀能動性，與其他資源相比是最積極、最活躍的因素。c）人力資源有動）人力資源有動態(tài)性和時代性態(tài)性和時代性。任何有生命的活體都具有生命周期，因此人力資源的形成、開發(fā)和使用都

4、受到時間方面的制約和限制。d）人力資源具有再生性和增值性）人力資源具有再生性和增值性。人力資源在勞動過程中被消耗以后，還能夠再生出來，因此人力資源是一種可再生資源，其再生性可以通過人力資源總體內各個個體的不間斷的替換、更新和恢復過程得以實現(xiàn)，在一段時間內是用之不盡、可充分開發(fā)的資源。2、什么是人力資源管理？如何理解人力資源管理？答：3、人力資源管理的功能主要體現(xiàn)在哪些方面？人力資源管理必須要達到哪些目標？答：人力資源管理的功能：a）獲取

5、）獲取。主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用。b）整合）整合。使員工之間和睦相處、協(xié)調共事、取得群體認同的過程，是員工與組織之間個人認知與組織理念、個人行為與組織規(guī)范的同化過程，是人際協(xié)調職能與組織同化職能。c）激勵）激勵。指為員工對組織所做出的貢獻而給予各種獎酬的過程，是人力資源管理的激勵與凝聚職能，也是人力資源管理的核心。d）調控）調控。對員工實施合理、公平的動態(tài)管理的過程，是人力資源管理中的控制與調整職能。e）培訓與開發(fā)）培訓與開發(fā)。

6、廣義上的人力資源開發(fā)包括人力資源數(shù)量與質量的開發(fā)。員工的歸屬感和合作參與精神，通過授權，鼓勵員工參與決策或通過團隊建設讓員工自主決策。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的配合：a）集中式單一產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略）集中式單一產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。這種企業(yè)采用家長式人力資源戰(zhàn)略，在員工選擇招聘和績效考評上，較多從職能作用上評判，且較多依靠各級主管的表現(xiàn)判斷；在薪酬上，這種企業(yè)多采用自上而下的家長式分配方式，即上司說了算；在員工培訓和發(fā)展方面，以單一的職能技術為主，

7、較少考慮整個系統(tǒng)。b）縱向整合式發(fā)）縱向整合式發(fā)展戰(zhàn)略展戰(zhàn)略。其人力資源戰(zhàn)略為多任務式，即人員的挑選招聘和績效考評較多依靠客觀標準，立足于事實和具體數(shù)據(jù)；獎酬的依據(jù)主要是工作業(yè)績和效率；員工的發(fā)展仍以專業(yè)化人才培養(yǎng)為主，少數(shù)通才主要通過工作輪換來培養(yǎng)和發(fā)展。c）多元化發(fā)展戰(zhàn)略。）多元化發(fā)展戰(zhàn)略。這類企業(yè)發(fā)展變化較為頻繁，其人力資源管理多為發(fā)展式戰(zhàn)略。在人員招聘和選擇上，較多運用系統(tǒng)化標準，對員工的考績主要是看員工對企業(yè)的貢獻，主客觀評價

8、標注并用；獎酬的基礎主要是對企業(yè)的貢獻和企業(yè)的投資效益；員工的培訓和發(fā)展往往是跨職能、跨部門，甚至跨事業(yè)單位的系統(tǒng)化開發(fā)。6、人力資源管理在塑造企業(yè)核心競爭力方面有哪些獨特的作用？答：人力資源管理在塑造企業(yè)的核心競爭力方面的獨特優(yōu)勢可以體現(xiàn)在一下幾個方面：a）通過對人力資源的培訓和開發(fā)所形成的員工的核心專長與技能可以為客戶創(chuàng)造獨特的價值。b）企業(yè)通過人力資源管理的各種手段所積累的特殊人才資本是稀缺的，是不可替代的（有價值和稀缺資源是企業(yè)

9、獲取核心競爭力的關鍵因素）。c）認同企業(yè)文化的員工所擁有的核心專長與技能是競爭對手在短時間內難以模仿的。d）組織化的人力資源在企業(yè)的發(fā)展中可以產(chǎn)生112的效果。7、人力資源管理的不同發(fā)展階段及其特點？答：人力資源管理從產(chǎn)生到現(xiàn)在經(jīng)歷了四個主要的發(fā)展階段：a）初級階段：以勞動關系改）初級階段：以勞動關系改善和勞動效率調高為核心善和勞動效率調高為核心。這個時期人力資源管理的理論來源是早期的工業(yè)心理學和以泰勒為代表的古典科學管理學派，所使用的

10、術語是勞動關系、工業(yè)關系、雇傭關系、勞動管理、人力管理等。b）人事管理階段：以工作為中心。）人事管理階段：以工作為中心。這一時期的人力資源管理借助于心理學的研究方法和研究結果，強調的是人對工作的適應。此時的人力資源管理工作要以工作為中心展開，工作分析、心里測驗、績效考核、職業(yè)生涯、管理開發(fā)等成為主體。c）人）人力資源管理階段：人與工作的相互適應力資源管理階段：人與工作的相互適應。隨著科學技術的迅速發(fā)展，以微電子技術為標志的信息時代，對管

11、理提出了進一步的要求，人在工作中的能動性、對工作的效率和質量具有更重要的意義。此時，組織變革、企業(yè)文化、員工權利、靈活的薪酬制度和管理制度、全員持股方案等成為流行術語。d）戰(zhàn)略人力資源管理階段：人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)）戰(zhàn)略人力資源管理階段：人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度略的高度。把人力資源管理與企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)系在一起，是20世紀后期企業(yè)人力資源管理的重要發(fā)展。8、一般了解世界上資源可以分為：人力資源、自然資源、資本資源20世紀