自考人力資源管理一00147重點(diǎn)筆記

1、0014700147人力資源管理（一）人力資源管理（一）（趙鳳敏版趙鳳敏版）第一章第一章人力資源管理導(dǎo)論人力資源管理導(dǎo)論第一節(jié)人力資源概述第二節(jié)人力資源管理概述第三節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理概述第二章第二章員工激勵(lì)員工激勵(lì)第一節(jié)激勵(lì)概述第二節(jié)激勵(lì)理論第三節(jié)員工激勵(lì)的方法第三章第三章工作分析工作分析第一節(jié)工作分析概述第二節(jié)工作分析的程序及方法第三節(jié)工作設(shè)計(jì)第四章第四章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述第二節(jié)人力資源預(yù)測(cè)第三節(jié)人力資源

2、戰(zhàn)略規(guī)劃第五章第五章招聘管理招聘管理第一節(jié)招聘概述第二節(jié)人員招募第三節(jié)人員選拔第四節(jié)人員錄用第六章第六章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)第一節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概述第二節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法第三節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施第七章第七章員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)第一節(jié)培訓(xùn)概述第二節(jié)員工培訓(xùn)的內(nèi)容和步驟第三節(jié)員工培訓(xùn)的方法第八章第八章績(jī)效管理績(jī)效管理第一節(jié)績(jī)效管理概述第二節(jié)績(jī)效管理程序第三節(jié)績(jī)效考核方法和績(jī)效考核中常見(jiàn)問(wèn)題第九章第九章薪酬管理薪酬管理第一節(jié)薪酬概述第二節(jié)薪酬水

3、平和結(jié)構(gòu)第三節(jié)薪酬設(shè)計(jì)第十章第十章職業(yè)生源管理職業(yè)生源管理第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述第二節(jié)職業(yè)生涯管理理論第三節(jié)員工職業(yè)生涯規(guī)劃第四節(jié)組織的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)第一章人力資源管理導(dǎo)論第一章人力資源管理導(dǎo)論第一節(jié)人力資源概述一、人力資源及相關(guān)概念（簡(jiǎn)答題）1.人力資源的概念人力資源，是指一定范圍內(nèi)的人口中所具有智力和體力勞動(dòng)能力人的總和。2.人口資源的概念人口資源是指一定范圍內(nèi)的所有人員的總和。人口資源強(qiáng)調(diào)的是數(shù)量觀念。3.人才資源的概念人才資源是指

4、一定范圍內(nèi)人力資源中能力較強(qiáng)、素質(zhì)較高的人的總和。人才資源強(qiáng)調(diào)的是質(zhì)量觀念。三者的數(shù)量關(guān)系為：人口資源人力資源人才資源4.人力資本的概念人力資本是指體現(xiàn)在人身上的技能和知識(shí)的存量，是后天投資所形成的勞動(dòng)者所擁有的知識(shí)、技能和健康等的總和。資本有三個(gè)普遍特征：第一，它是投資的結(jié)果；第二，在一定時(shí)期內(nèi)，它能夠不斷帶來(lái)收益；第三，在使用中會(huì)出現(xiàn)有形磨損和無(wú)形磨損。二、人力資源的特征和作用（一）人力資源的特征（選擇題）5.員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)是組織

5、提升員工素質(zhì)與技能進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的重要手段。組織應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟地對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，提升其智力，激發(fā)其活力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6.績(jī)效管理采用先進(jìn)的理念、科學(xué)的方法和公正的態(tài)度對(duì)企業(yè)情況進(jìn)行績(jī)效管理，并及時(shí)進(jìn)行反饋，為改進(jìn)工作績(jī)效和員工培訓(xùn)、晉升、薪酬等提供依據(jù)。7.薪酬管理根據(jù)組織目標(biāo)的需要，設(shè)計(jì)對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，這是人力資源管理的重要工作。合理的薪酬政策不僅能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性

6、，而且能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吸引和留住高素質(zhì)的人力資源。8.員工職業(yè)生涯管理關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助員工建立職業(yè)發(fā)展通道，作為現(xiàn)代管理者，熟悉并掌握職業(yè)生涯管理的相關(guān)知識(shí)是人力資源管理的重要內(nèi)容。二、人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理的聯(lián)系與區(qū)別（選擇題）（一）人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的聯(lián)系1.初級(jí)階段：傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理2.科學(xué)管理階段：以工作為中心被稱為“科學(xué)管理之父”的泰羅的理論成果，使管理在歷史上第一次從經(jīng)驗(yàn)上升為

7、科學(xué)。3.人力資源管理階段：人與工作相互適應(yīng)1986年美國(guó)著名管理學(xué)家彼得德魯克的《傳統(tǒng)人事部門，再見(jiàn)!》一文的發(fā)表是個(gè)重要標(biāo)志。4.戰(zhàn)略人力資源管理階段：人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度（二）人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別六個(gè)方面：管理的觀念不同、管理的模式不同、管理的重心不同、管理的地位不同、管理的方法不同、管理部門的性質(zhì)不同。三、人力資源管理的模式和發(fā)展趨勢(shì)（選擇題）（一）人力資源管理的模式1.產(chǎn)業(yè)模式：這一模式主要關(guān)注勞工關(guān)系

8、的協(xié)調(diào)。2.投資模式：這一模式主要關(guān)注公平就業(yè)機(jī)會(huì)。3.參與模式：這一模式主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作。4.高靈活性模式：這一模式主要關(guān)注如何理解和把握不斷變化的趨勢(shì)。（二）人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)五個(gè)趨勢(shì)：人本管理成為人力資源管理的中心思想；人力資源管理全面參與組織戰(zhàn)略管理過(guò)程；人力資源管理全球化；人力資源管理的重心為知識(shí)型員工的管理；人力資源管理的新職能是向員工提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)。第三節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理概述一、戰(zhàn)略性人力資源管理的概