人力資源管理教程期末重點

1、人力資源管理教程期末重點人力資源管理教程期末重點含義題含義題1.1.工作生活質(zhì)量：一是指一系列客觀的組織條件及其實踐，包括工作工作生活質(zhì)量：一是指一系列客觀的組織條件及其實踐，包括工作的多樣化、工作的民主性和工人參與管理的程度，以及工作的安全的多樣化、工作的民主性和工人參與管理的程度，以及工作的安全性。二是指員工工作后產(chǎn)生的安全感、滿意程度以及自身的成就感性。二是指員工工作后產(chǎn)生的安全感、滿意程度以及自身的成就感和發(fā)展感。和發(fā)展感。2.

2、2.工作設(shè)計：是指對工作完成的方式，完成一項工作所需要從事的任工作設(shè)計：是指對工作完成的方式，完成一項工作所需要從事的任務(wù)，以及該工作在企業(yè)中與其他崗位的關(guān)系進行界定的過程。務(wù)，以及該工作在企業(yè)中與其他崗位的關(guān)系進行界定的過程。3.3.人力資源計劃：一個國家或組織科學的預(yù)測、分析自己在變化環(huán)境人力資源計劃：一個國家或組織科學的預(yù)測、分析自己在變化環(huán)境中的人力資源的供給和需求情況，制定必要的政策和措施以確保自中的人力資源的供給和需求情況，

3、制定必要的政策和措施以確保自身在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要的人才身在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要的人才(包括數(shù)量和質(zhì)包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面量兩個方面)并使組織和個體得到長期利益的過程。并使組織和個體得到長期利益的過程。4.4.真實工作預(yù)覽：指企業(yè)在使用各種辦法來吸引工作申請人的同時讓真實工作預(yù)覽：指企業(yè)在使用各種辦法來吸引工作申請人的同時讓申請人了解不好的一面，以便使申請人對組織的真實情況有一個全申請人了解不好的一面，

4、以便使申請人對組織的真實情況有一個全面的了解。面的了解。（公司不應(yīng)該只暴露公司好的一面，同時應(yīng)該讓申請人了（公司不應(yīng)該只暴露公司好的一面，同時應(yīng)該讓申請人了解公司不好的一面）解公司不好的一面）5.5.績效考核：又叫績效評估，通過系統(tǒng)的方法和原理來評定和測量員績效考核：又叫績效評估，通過系統(tǒng)的方法和原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。6.6.績效管理：通過對員工的工作進行計劃、考核、改進，最終

5、使其工績效管理：通過對員工的工作進行計劃、考核、改進，最終使其工作活動和工作產(chǎn)出與組織目標相一致的過程作活動和工作產(chǎn)出與組織目標相一致的過程7.7.公平理論的含義與類型：含義指的是員工對自己在工作中的投入與公平理論的含義與類型：含義指的是員工對自己在工作中的投入與自己從工作中得到的結(jié)果兩者之間的平衡。自己從工作中得到的結(jié)果兩者之間的平衡。力資源管理的專業(yè)知識和具體建議。力資源管理的專業(yè)知識和具體建議。2.2.工作分析的作用：（工作分析的

6、作用：（1）招聘和選擇員工：人力資源計劃、識別內(nèi)部）招聘和選擇員工：人力資源計劃、識別內(nèi)部勞動力、市場、招聘、選擇、安置、公平就業(yè)機會、實際工作概勞動力、市場、招聘、選擇、安置、公平就業(yè)機會、實際工作概覽；（覽；（2）發(fā)展和評價員工：工作培訓和技能發(fā)展、角色定位、員工）發(fā)展和評價員工：工作培訓和技能發(fā)展、角色定位、員工前程計劃、績效考核；（前程計劃、績效考核；（3）薪酬政策：決定工作的報酬標準、確保）薪酬政策：決定工作的報酬標準、確保同

7、工同酬、確保工作報酬差距公正合理；（同工同酬、確保工作報酬差距公正合理；（4）工作和組織設(shè)計）工作和組織設(shè)計:工作設(shè)計以提高效率和激勵、明確權(quán)責關(guān)系、明確工作群之間的內(nèi)在作設(shè)計以提高效率和激勵、明確權(quán)責關(guān)系、明確工作群之間的內(nèi)在聯(lián)系聯(lián)系筆記上：人力資源規(guī)劃、招聘、任用、績效考評、筆記上：人力資源規(guī)劃、招聘、任用、績效考評、薪酬設(shè)計、員工職業(yè)生涯規(guī)劃薪酬設(shè)計、員工職業(yè)生涯規(guī)劃3.3.工作設(shè)計的主要內(nèi)容：工作內(nèi)容、工作職責、工作關(guān)系的設(shè)計工

8、作設(shè)計的主要內(nèi)容：工作內(nèi)容、工作職責、工作關(guān)系的設(shè)計（1）工作內(nèi)容的設(shè)計是工作設(shè)計的重點，一般包括工作廣度、工工作內(nèi)容的設(shè)計是工作設(shè)計的重點，一般包括工作廣度、工作深度、工作的自主性、工作的完整性以及的工作的反饋五作深度、工作的自主性、工作的完整性以及的工作的反饋五個方面；（個方面；（2）工作職責設(shè)計主要包括工作的責任、權(quán)利、方）工作職責設(shè)計主要包括工作的責任、權(quán)利、方法以及工作中的相互溝通等方面；（法以及工作中的相互溝通等方面；（3）

9、工作關(guān)系設(shè)計則表現(xiàn)）工作關(guān)系設(shè)計則表現(xiàn)為崗位之間的協(xié)作關(guān)系、監(jiān)督關(guān)系等各個方面。為崗位之間的協(xié)作關(guān)系、監(jiān)督關(guān)系等各個方面。工作設(shè)計需要考慮的因素：（工作設(shè)計需要考慮的因素：（1）法律因素：工作設(shè)計必須滿足國）法律因素：工作設(shè)計必須滿足國家有關(guān)法律法規(guī)的要求；（家有關(guān)法律法規(guī)的要求；（2）人力資源因素：是指在工作設(shè)計時）人力資源因素：是指在工作設(shè)計時要考慮到能找到足夠數(shù)量和質(zhì)量的合格人員；（要考慮到能找到足夠數(shù)量和質(zhì)量的合格人員；（3）員

10、工的需要：）員工的需要：員工需求的變化是工作設(shè)計不斷更新的一個重要因素。員工需求的變化是工作設(shè)計不斷更新的一個重要因素。4.4.傳統(tǒng)的科學管理方法和人際關(guān)系方法的側(cè)重點傳統(tǒng)的科學管理方法和人際關(guān)系方法的側(cè)重點5.5.霍桑試驗：（霍桑試驗：（1）.階段：照明實驗、福利實驗、群體實驗、訪談實階段：照明實驗、福利實驗、群體實驗、訪談實驗、態(tài)度試驗；（驗、態(tài)度試驗；（2）群體實驗中得到了“非正式群體”的概念；）群體實驗中得到了“非正式群體”的概