營銷管理答案

1、二.簡答題（每題簡答題（每題1010分，共分，共3030分）分）2.人口老齡化問題在大中城市日益突出，我國也將在21世紀步入老齡化社會，請列舉出這一變化所形成的四個方面的市場機會。500字答：（1）老年人對書刊、娛樂、休閑的消費需求的不斷增長，將促進老年文化娛樂市場的形成和發(fā)展。該領域的相關機構比如圖書社應出版專門為老年人定制的圖書期刊，娛樂和休閑機構也應該針對來年人的興趣愛好開發(fā)相關娛樂節(jié)目與休閑活動，促進老年文化娛樂市場的快速發(fā)展；

2、（2）老年人由于身體健康的原因，必然對醫(yī)療用品、藥品、保健用品及營養(yǎng)用品有巨大的需求，形成老年醫(yī)療保健品市場。該領域的相關公司企業(yè)應開發(fā)符合我國老年人身體國情的醫(yī)療用品、藥品、保健用品及營養(yǎng)用品，促進該產業(yè)的健康發(fā)展；（3）由于家庭的變化，人口撫養(yǎng)系數有加大的趨勢，原來由子女直接照顧老年人的工作可能被社會化的老年贍養(yǎng)機構所代替，逐步形成老年護理市場。該領域的相關機構，應抓住我國獨生子女無法通過自身女里贍養(yǎng)雙方父母的基本國情，通過對不同年

3、齡段老年人的調研，創(chuàng)造性的開發(fā)出6070歲、7080歲、80歲及以上等不同年齡段老年人的護理方式與方法，讓成績成績顧客都能在第一時間認出這是喬系列的第幾代運動鞋，從這個側面就能看出Nike公司在對“喬系列”運動鞋款式和品牌的包裝所下的功夫，從質量和功能角度看，Nike公司把最新研發(fā)產品都運用到“喬系列”運動鞋上，這樣就是喬系列的運動鞋質量與功能不斷的進行改進；3、延伸產品層次，是指顧客在購買產品時所得到的額外服務或利益，如提供信貸、免費

4、送貨、售后服務等等。由于很多人購買喬系列運動鞋只為收藏，故在售后服務方面的需求較少。三、案例分析題三、案例分析題（共2題，共55分，所有答案在答題紙上作答）案例一：帕米亞無煙香煙美國RJR公司的帕米亞無煙香煙在美國亞特蘭大、圣路易斯、費尼克斯等城市試銷，但是銷售量不理想，再購率很低。對于大多數人來說，帕米亞無煙香煙是個“新玩意兒”，它的一端有一個碳頭和幾個有趣的圓珠，香煙中的尼古丁來源于此，尼古丁被耐燃的鋁薄紙包裹。這種煙很難點燃，一般

5、要點三、四次，原因是它不像一般香煙那樣燃燒，并且不產生煙灰，吸過與沒吸過在外表上無明顯區(qū)別，價格比普通香煙價格高25％。RJR公司為此煙的生產和促銷投入3億多美元，它沒有采用以往“萬寶路”香煙等比較成功的形象廣告，而采用比較復雜的印刷廣告(顧客買“帕米亞”時會同時得到三頁文字說明書)，還采取了買一送二的鼓勵方式。公司營銷人員認為：大多數吸煙者開始會對帕米亞不適應，但隨著使用頻率和使用時間的增加，最終會適應。公司把“潔凈者之煙”作為帕米亞