酒店式公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、酒店式公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)酒店式公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、一、公共設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目公共設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目1、公寓公共部分的維修、養(yǎng)護(hù)、管理；公用場地設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)2、電梯、智能系統(tǒng)等設(shè)備的運(yùn)行的維護(hù)3、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)4、車輛行駛和停放秩序的管理：公寓地下停車場管理區(qū)域內(nèi)秩序的管理5、員工服裝：統(tǒng)一制定員工工作服6、物業(yè)資料的查詢和管理：公寓區(qū)域門前清掃，步行梯、電梯及樓道的清潔二、二、特色增值服務(wù)項(xiàng)目特色增值服務(wù)項(xiàng)目我們提供便攜無時限服務(wù)，及包括前臺、生活超

2、市、商務(wù)中心、維修、餐飲、生活資訊、秩序維護(hù)等不間斷的24小時服務(wù)保證業(yè)主的生活1.基本特色服務(wù)柜臺接待服務(wù)：（1）鑰匙寄存服務(wù)（2）叫車服務(wù)（3）叫醒服務(wù)（4）行李運(yùn)送服務(wù)代交水電費(fèi)，報刊訂閱，代收包裹，接送客人，搬運(yùn)家私，代請家教、保姆、代帶管植物、寵物的代養(yǎng)，小件物品寄存，代查網(wǎng)上信息，代房出租、其他用品出租等其他類其他類水電故障檢查服務(wù)（定期）、安防檢查服務(wù)、消防和設(shè)備維護(hù)、重大節(jié)日出入口適當(dāng)裝飾、協(xié)助商業(yè)營銷推廣、每周服務(wù)中心

3、主要人員站在入口迎賓、送賓后世開電梯、緊急情況應(yīng)急處理咨詢服務(wù)公告信息發(fā)布等2.菜單式特色服務(wù)增值服務(wù)增值服務(wù)收費(fèi)清潔服務(wù)：收費(fèi)清潔服務(wù)：蚊蟲滅殺服務(wù)，地板打蠟，家私護(hù)養(yǎng)，入室清潔，保修服務(wù)，停車服務(wù)，入住前開荒清潔等有償工程維修服務(wù)：有償工程維修服務(wù)：電話線移位，電視插座移位，更換電視面板，空調(diào)清潔，燈具安裝，水管更換，維修；跟換閥門；更換門鎖；維修更換水龍頭；更換玻璃；跟換燈管、保險絲；疏通下隨管道、馬桶；小型家電的安裝，更換地板；