運用pdca循環(huán)降低平均住院日的管理實踐

1、運用運用PDCA循環(huán)降低平均住院日的管理降低平均住院日的管理實踐江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院陳吉祥田強寶電話：13852985430郵箱：jdfyywc@【摘要摘要】：背景:平均住院日是一項全面反映醫(yī)院工作效率、管理水平、工作質(zhì)量、醫(yī)療護理技術(shù)水平、各科室之間配合程度、醫(yī)院運營績效等多方面狀況的綜合性指標(biāo)，也是提高醫(yī)院績效管理水平的重要手段和措施。目的:通過分析某院平均住院日的影響因素找出主要影響因素，采取相應(yīng)干預(yù)措施進而提高整個醫(yī)院的管理水平降低

2、平均住院日和術(shù)前平均住院日提高手術(shù)科室、醫(yī)技科室、麻醉科的工作效率提高醫(yī)院整體工作效率。方法:通過PDCA循環(huán)，計劃分析某院平均住院日影響因素，制訂并實施針對性干預(yù)措施，總結(jié)干預(yù)措施的結(jié)果，對結(jié)果進行分析，總結(jié)成功經(jīng)驗，并對于質(zhì)量循環(huán)中發(fā)現(xiàn)的問題，提出幾點思考。結(jié)果:研究結(jié)果包括醫(yī)院影響平均住院日的主要因素、干預(yù)措施和平均住院日干預(yù)前后的比較。通過實施各項干預(yù)措施某院2014年平均住院日、術(shù)前平均住院日均有所縮短并有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論:平

3、均住院日受到諸多因素的影響是一個評估醫(yī)院工作效率的敏感指標(biāo)其影響因素可分為可控制因素和不可控制因素?？煽刂埔蛩赜?醫(yī)療管理制度的完善與落實、醫(yī)護人員的意識和行為規(guī)范、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)患溝通等。對可控因素加以干預(yù)，適當(dāng)降低平均住院日有利于提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全，提高醫(yī)院管理效能。【關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞】：平均住院日PDCA循環(huán)日間手術(shù)平均住院日是衡量醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和綜合管理水平的重要指標(biāo)之一也是反映醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和工作效率的重要指標(biāo)。提高醫(yī)院運營

4、效率、加強醫(yī)院服務(wù)能力，是化解有限的醫(yī)療資源與陡升的患者需求這一矛盾的良劑[1]。2012年，伴隨著《綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》出臺，平均住院在醫(yī)院運行基本監(jiān)測指標(biāo)群中扮演著重要角色，其指標(biāo)也越加嚴(yán)格。按照《標(biāo)準(zhǔn)》要求，三級醫(yī)院的平均住院日應(yīng)≤12天，二級醫(yī)院≤10天。我院從2013年起，運用PDCA循環(huán)管理方法，分析影響平均通過反復(fù)研究討論，羅列出平均住院日影響因素，其中包括社會因素、醫(yī)院管理因素、臨床因素、統(tǒng)計學(xué)因素等等可控影響因素。我們針