產品經理職能及工作內容

1、第一章產品經理定義......................................................................................................................1第二章產品經理的職能..................................................................................

2、................................22.1市場調研..............................................................................................................................22.2產品定義及設計...........................................

3、.......................................................................32.3項目管理..............................................................................................................................32.4產品宣介.......

4、.......................................................................................................................42.5產品市場.............................................................................................

5、.................................42.6產品生命周期管理..............................................................................................................4第三章產品經理具備的素.....................................................

6、.........................................................63.1溝通能力..............................................................................................................................63.2學習能力.....................

7、.........................................................................................................73.3執(zhí)行能力...........................................................................................................

8、...................73.4熱愛產品.............................................................................................................................73.5注重細節(jié)............................................................

9、.................................................................73.6數據敏感.............................................................................................................................83.7商業(yè)敏感..............

10、...............................................................................................................8第四章產品經理的技能..................................................................................................

11、................84.1產品經理需求技能..............................................................................................................84.2產品經理工具技能......................................................................

12、...................................10第五章產品定位............................................................................................................................165.1什么是產品定位........................................

13、........................................................................165.2產品定位的原則................................................................................................................165.3產品定位的基本方式..........

14、..............................................................................................175.4產品定位的主要步驟........................................................................................................175.5產品定

15、位的一般方法........................................................................................................18第二章第二章產品經理的職能產品經理的職能2.1市場調研市場調研市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（marketfces），其最終目標是發(fā)現創(chuàng)新或改進產品的潛在機會。可以通過下面的方式進行市場調研：

16、1)與用戶和潛在用戶交流2)與直接面對客戶的一線同事（如銷售、客服、技術支持等）交流3)研究市場分析報告及文章4)試用競爭產品5)仔細觀察用戶行為等市場調研最終會形成商業(yè)機會、產品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機會。出現的成果主要為：《商業(yè)需求文檔（BRD）》或《商業(yè)機會》或《產品戰(zhàn)略》2.2產品定義及設計產品定義及設計1.產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常采用產品需求文檔（PRD）來進行描述，PRD可能包含如下

17、信息：1)產品的愿景2)目標市場3)競爭分析4)產品功能的詳細描述5)產品功能的優(yōu)先級6)產品用例（UseCase）7)系統(tǒng)需求8)性能需求9)銷售及支持需求等2、產品設計是指確定產品的外觀，包括用戶界面設計（UI，UserInterface）和用戶交互設計（UserInteraction），包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里，PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產品經理也許需要全包這些工作。