酒店前廳部經(jīng)理每日工作內(nèi)容

1、前廳部經(jīng)理每日工作內(nèi)容理每日工作內(nèi)容FrontOfficeManagerCheckList1、參加總經(jīng)理主持的每日例會。2、主持前廳部每天工作例會。3、參加有關(guān)計劃外會議。4、檢、查當(dāng)日的營業(yè)日報表和前一日的房租報告5、查閱部門工作日志，及時了解情況。6、查閱并了解當(dāng)日進(jìn)店、住店、離店客人報表。7、了解每日宴會會議預(yù)訂和落實情況8、了解崗位交接班情況。9、檢查各崗位當(dāng)班員工在崗時的儀表儀容和服務(wù)姿態(tài)。10、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊會議、重點客人

2、的安排情況。11、重點時間內(nèi)深入現(xiàn)場督導(dǎo)，并檢查人手安排情況。12、隨時聽取客人意見，處理客人投訴。13、抽查前廳部發(fā)出的信息是否準(zhǔn)確，保證正常運轉(zhuǎn)。14、隨時協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。15、按崗位責(zé)任開展工作。前廳部經(jīng)理每日工作內(nèi)容理每日工作內(nèi)容FrontOfficeManagerCheckList1、參加總經(jīng)理主持的每日例會。2、主持前廳部每天工作例會。3、參加有關(guān)計劃外會議。4、檢、查當(dāng)日的營業(yè)日報表和前一日的房租報告5、查閱部門工