航運企業(yè)危機管理研究.pdf

1、20世紀(jì)80年代中期以后，以美國跨國公司建立企業(yè)危機管理體制為標(biāo)志，企業(yè)危機管理開始走向成熟，并逐漸在企業(yè)管理體系中占有了重要地位。這一時期許多企業(yè)已經(jīng)摸索出一套應(yīng)付危機事件的有效控制制度和方法，在企業(yè)內(nèi)部推行“危機管理”。西方管理學(xué)界對來自企業(yè)界的這種“危機管理”采取了積極的態(tài)度，并在理論上進行了廣泛的探討。在市場經(jīng)濟條件下，由于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性及人們對這種不確定性認(rèn)識能力的限制，使得企業(yè)經(jīng)營不可避免地要產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險。如何建立企

2、業(yè)危機管理系統(tǒng)，對于實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是很現(xiàn)實的問題。面對隨時可能發(fā)生的各種危機，建立良好的預(yù)警機制，并依據(jù)預(yù)警進行分析，擬定切實可行的危機應(yīng)對方案，不僅有助于企業(yè)健康成長，而且可以化解危機所帶來的風(fēng)險，為企業(yè)爭得有利的競爭機會和發(fā)展機遇。本文依據(jù)這一判斷，將注意力集中于航運企業(yè)的經(jīng)營危機管理系列活動，使航運危機得到有效的防范和管理。本文從經(jīng)營危機預(yù)警機制的分析入手，結(jié)合具體案例的剖析，對航運企業(yè)經(jīng)營危機的類型、產(chǎn)生原因、經(jīng)營危機預(yù)警的

3、方式及其經(jīng)營危機化解的原則、步驟和策略進行了系統(tǒng)的探討。 論文首先進行了相關(guān)理論的回顧和綜述，分析了企業(yè)危機的形成與發(fā)展階段以及企業(yè)危機管理理論的研究現(xiàn)狀，并分析了企業(yè)危機管理的作用。其次本文通過分析航運企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展政策，以危機管理理論為鋪墊，引出航運企業(yè)危機的特點、類型及產(chǎn)生原因。再次，本文提出了航運企業(yè)實施危機預(yù)警管理的程序，進一步明確了企業(yè)實施危機預(yù)警管理的基本做法。包括危機意識的培養(yǎng)、危機計劃的制定和危機管理團隊