hay-海翼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型

1、<p>　　海翼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型解析</p><p>　　一、海翼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型圖形解析</p><p>　　圖1 海翼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型</p><p><b>　?。ㄒ唬?gòu)圖</b></p><p>　　領(lǐng)導(dǎo)力模型圖形由兩個(gè)同心圓組成，整體造型似“方向盤(pán)”，代表海翼集團(tuán)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的賽道上引領(lǐng)經(jīng)理人全力爭(zhēng)先，

2、同心圓的構(gòu)圖也體現(xiàn)了海翼經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)精神。</p><p><b>　?。ǘ┥?lt;/b></p><p>　　藍(lán)色系在模型中代表海翼集團(tuán)本部領(lǐng)導(dǎo)力模型的要素，在海翼品牌的視覺(jué)系統(tǒng)中象征集團(tuán)的使命和愿景，展現(xiàn)集團(tuán)博大寬廣的胸襟、氣度和視野。</p><p>　　黃色系在模型中代表海翼集團(tuán)成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型的要素，在海翼品牌的視覺(jué)系統(tǒng)中象征集團(tuán)的

3、專業(yè)領(lǐng)域，代表專業(yè)、專注、創(chuàng)新的精神，展現(xiàn)成員企業(yè)奮發(fā)向上的力量和氣魄。</p><p><b>　　（三）類別</b></p><p>　　模型分三個(gè)維度：經(jīng)營(yíng)突破、組織驅(qū)動(dòng)、價(jià)值引領(lǐng)。</p><p>　　經(jīng)營(yíng)突破，是從思維、決策與執(zhí)行的角度保證實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。要求經(jīng)理人洞悉市場(chǎng)，創(chuàng)新求變，強(qiáng)力執(zhí)行。集團(tuán)本部領(lǐng)導(dǎo)力模型的素質(zhì)要求為戰(zhàn)略理解與執(zhí)行和

4、變革創(chuàng)新；成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型的素質(zhì)要求為經(jīng)營(yíng)意識(shí)、變革創(chuàng)新與執(zhí)行力。</p><p>　　組織驅(qū)動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的組織保障。要求經(jīng)理人深化團(tuán)隊(duì)管理，強(qiáng)化協(xié)同意識(shí)，打造組織優(yōu)勢(shì)。組織驅(qū)動(dòng)由團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)同共贏兩項(xiàng)素質(zhì)組成，對(duì)集團(tuán)本部及成員企業(yè)的要求是相同的。</p><p>　　價(jià)值引領(lǐng)，是驅(qū)動(dòng)集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值基石，體現(xiàn)對(duì)海翼經(jīng)理人精神的要求。集團(tuán)本部領(lǐng)導(dǎo)力模型的素質(zhì)要求為激情自信和責(zé)任感

5、；成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型的素質(zhì)要求為激情自信和追求卓越。</p><p>　　二、海翼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型素質(zhì)項(xiàng)描述</p><p>　?。ㄒ唬?zhàn)略理解與執(zhí)行</p><p>　　素質(zhì)定義：準(zhǔn)確理解集團(tuán)戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略內(nèi)涵推行和落實(shí)到日常工作中。</p><p>　　素質(zhì)考察點(diǎn)：考察經(jīng)理人對(duì)戰(zhàn)略是否認(rèn)同；對(duì)內(nèi)涵是否有深入的思考；工作是否圍繞戰(zhàn)略展開(kāi)。&l

6、t;/p><p>　　素質(zhì)分級(jí)依據(jù)：理解的深度及執(zhí)行的力度。</p><p><b>　　行為分級(jí)描述</b></p><p>　　一級(jí)：準(zhǔn)確理解，履行職責(zé)</p><p>　　能夠比較準(zhǔn)確地表述集團(tuán)的戰(zhàn)略，理解戰(zhàn)略方向及核心內(nèi)容。</p><p>　　關(guān)于戰(zhàn)略的部署情況僅僅聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，簡(jiǎn)單地按照

7、上級(jí)的指令開(kāi)展工作。</p><p>　　二級(jí)：深入思考，主動(dòng)執(zhí)行</p><p>　　結(jié)合本部門(mén)情況，理解集團(tuán)戰(zhàn)略內(nèi)涵，設(shè)計(jì)明確、富有挑戰(zhàn)性并具有可實(shí)現(xiàn)性的部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)。</p><p>　　提前判斷戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中將要遇到的困難，做好應(yīng)對(duì)預(yù)案；主動(dòng)尋找實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的多種途徑。</p><p>　　三級(jí)：認(rèn)同內(nèi)化，強(qiáng)力推動(dòng)</p>

8、<p>　　從內(nèi)心深處中認(rèn)同集團(tuán)戰(zhàn)略，并把戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)化為開(kāi)展工作的指導(dǎo)原則，跳出本部門(mén)利益開(kāi)展工作。</p><p>　　對(duì)于戰(zhàn)略指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，較少考慮個(gè)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)；遇到阻力，克服困難，強(qiáng)力執(zhí)行既定的戰(zhàn)略部署。</p><p>　　四級(jí)：反思提升，全局思維</p><p>　　洞悉本領(lǐng)域或本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，把握規(guī)律，站在全局角度，系統(tǒng)考慮問(wèn)題。<

9、/p><p>　　戰(zhàn)略部署的執(zhí)行過(guò)程中，善于總結(jié)反思，為集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提出建設(shè)性意見(jiàn)。</p><p>　　負(fù)向行為：不求甚解，應(yīng)付了事</p><p>　　對(duì)戰(zhàn)略的制定過(guò)程和結(jié)果都不關(guān)注，懶于思考，制定之初，不貢獻(xiàn)自己的見(jiàn)解；制定之后，對(duì)內(nèi)容了解較少。</p><p>　　面對(duì)落實(shí)到本部門(mén)的戰(zhàn)略指標(biāo)，挑肥揀瘦，借口不斷，且未認(rèn)真分解到

10、各個(gè)模塊。</p><p><b>　?。ǘ┳兏飫?chuàng)新</b></p><p>　　素質(zhì)定義：擺脫習(xí)慣性思維的束縛，創(chuàng)見(jiàn)性地預(yù)判未來(lái)可能面對(duì)的挑戰(zhàn)，以創(chuàng)新的方式處理問(wèn)題，接受或推動(dòng)變革。</p><p>　　素質(zhì)考察點(diǎn)：考察經(jīng)理人在工作中是否主動(dòng)求變，勇于創(chuàng)新。</p><p>　　素質(zhì)分級(jí)依據(jù)：變革創(chuàng)新的力度和范圍。&

11、lt;/p><p><b>　　行為分級(jí)描述</b></p><p>　　一級(jí)：打破思維定勢(shì)，開(kāi)闊視野</p><p>　　不受以往的經(jīng)驗(yàn)和陳規(guī)所限，不固守現(xiàn)有的解決方案，能以積極的心態(tài)面對(duì)新事物、新方法。</p><p>　　面對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，積極思考，通過(guò)多種途徑尋找解決辦法，能在現(xiàn)有的制度和規(guī)定下靈活解決問(wèn)題。&l

12、t;/p><p>　　二級(jí)：營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，容許犯錯(cuò)</p><p>　　邀請(qǐng)各方人才參與創(chuàng)新的過(guò)程，以尋求不同的解決辦法或改進(jìn)建議，能夠從中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，積極推進(jìn)。</p><p>　　對(duì)不同的想法和可能性始終保持開(kāi)放的心態(tài)，不以一時(shí)得失評(píng)價(jià)下屬，給下屬犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。</p><p>　　三級(jí)：持續(xù)不斷創(chuàng)新，精益求精</p><p

13、>　　始終不滿足于現(xiàn)狀，不斷采用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，體現(xiàn)“沒(méi)有最好，只有更好”，為企業(yè)創(chuàng)造更多的可能性。</p><p>　　運(yùn)用多種可行性方案，爭(zhēng)取整合內(nèi)外部各種資源，在逆境中沉著應(yīng)對(duì)，堅(jiān)定持久地采取行動(dòng)。</p><p>　　四級(jí)：完善戰(zhàn)略布局，組織提升</p><p>　　主動(dòng)跳出現(xiàn)有的運(yùn)作框架，優(yōu)化企業(yè)在本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)上的資源分配，通過(guò)流程再造開(kāi)

14、創(chuàng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。</p><p>　　著眼于企業(yè)的戰(zhàn)略布局，開(kāi)創(chuàng)新的商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)品牌和資本的提升。</p><p>　　負(fù)向行為：拒絕改變現(xiàn)狀，保守僵化</p><p>　　滿足于現(xiàn)有的成績(jī)，不能意識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)不進(jìn)則退，認(rèn)為沒(méi)有變革創(chuàng)新的必要。</p><p>　　意識(shí)到變革的必要性，但是畏懼變革創(chuàng)新的難度和將要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)變革創(chuàng)新

15、只想不做。</p><p><b>　?。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)管理</b></p><p>　　素質(zhì)定義：組建、發(fā)展、激勵(lì)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)取得成果，形成高效、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。</p><p>　　素質(zhì)考察點(diǎn)：考察經(jīng)理人是否能打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。</p><p>　　素質(zhì)分級(jí)依據(jù)：打造團(tuán)隊(duì)的成效。</p><p>&l

16、t;b>　　行為分級(jí)描述</b></p><p>　　一級(jí)：明確目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)支持</p><p>　　根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略能夠有效地制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與方向。</p><p>　　通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員參與職責(zé)分工的過(guò)程，使團(tuán)隊(duì)成員清楚地認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間的關(guān)系。</p><p>　　二級(jí)：優(yōu)化資源，發(fā)展團(tuán)隊(duì)</p><

17、;p>　　知人善任，了解團(tuán)隊(duì)成員的各種需求，及時(shí)配置和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)所需人才、資源及信息。</p><p>　　投入時(shí)間和精力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，關(guān)注團(tuán)隊(duì)績(jī)效，確保反饋的及時(shí)性和有效性。</p><p>　　三級(jí)：挑戰(zhàn)任務(wù)，高效團(tuán)隊(duì)</p><p>　　不斷地培養(yǎng)下屬能力，及時(shí)認(rèn)可團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展和取得的成績(jī)，激發(fā)工作潛能。</p><p>　　通過(guò)

18、多種途徑有效提高團(tuán)隊(duì)成員的能力，并幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。</p><p>　　四級(jí)：凝聚靈魂，相融組織</p><p>　　打造極具凝聚力的團(tuán)隊(duì)，并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和組織相融合。</p><p>　　秉承海翼文化與核心價(jià)值觀，形成團(tuán)隊(duì)積極向上的文化氛圍，打造海翼團(tuán)隊(duì)精神。</p><p>　　負(fù)向行為：低效管理，松散團(tuán)隊(duì)</p>

19、<p>　　不能結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)賦予其發(fā)揮特長(zhǎng)的工作。</p><p>　　團(tuán)隊(duì)缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感，經(jīng)常出現(xiàn)違反紀(jì)律的現(xiàn)象。</p><p><b>　?。ㄋ模﹨f(xié)同共贏</b></p><p>　　素質(zhì)定義：站在組織的角度考慮問(wèn)題，換位思考，建立有效的合作關(guān)系，促進(jìn)工作目標(biāo)的達(dá)成。</p><p>　　素質(zhì)

20、考察點(diǎn)：考察經(jīng)理人是否能夠摒棄小我利益；是否有充分的配合與協(xié)作。</p><p>　　素質(zhì)分級(jí)依據(jù)：部門(mén)間協(xié)作配合程度（注：部門(mén)間為虛指概念，部門(mén)間、公司間、集團(tuán)本部和成員企業(yè)之間都可以帶入部門(mén)間概念）。</p><p><b>　　行為分級(jí)描述</b></p><p>　　一級(jí)：換位思考，彼此尊重信任</p><p>

21、　　站在其他部門(mén)的角度考慮問(wèn)題，理解對(duì)方的立場(chǎng)，認(rèn)可對(duì)方的努力和成績(jī)。</p><p>　　心態(tài)開(kāi)放，溝通順暢，在完成本部門(mén)工作的基礎(chǔ)上，配合其他部門(mén)的工作。</p><p>　　二級(jí)：主動(dòng)溝通，部門(mén)良好協(xié)作</p><p>　　主動(dòng)闡明自己的想法、計(jì)劃或行動(dòng)安排，使相關(guān)方認(rèn)識(shí)到合作可以帶來(lái)的益處，給對(duì)方以合作的信心和承諾。</p><p>

22、　　其他部門(mén)提出要求時(shí)，積極尋找相關(guān)資料及資源，主動(dòng)提供自己的補(bǔ)充建議，建立協(xié)作關(guān)系。</p><p>　　三級(jí)：靈活變通，取得雙贏局面</p><p>　　當(dāng)面對(duì)復(fù)雜局面時(shí)，根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際情況，能夠靈活變通，在堅(jiān)持原則的前提下，尋找雙方可接受的方案。</p><p>　　以集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為重，不計(jì)較個(gè)人利益或小部門(mén)利益的得失。</p>&l

23、t;p>　　四級(jí)：建立機(jī)制，形成協(xié)同文化</p><p>　　通過(guò)不斷協(xié)商，總結(jié)與反思等方式，創(chuàng)造多元化業(yè)務(wù)協(xié)作模式，建立持久的跨團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制。</p><p>　　站在更高的全局角度，以身作則，通過(guò)不斷改進(jìn)協(xié)同方式，以點(diǎn)帶面，形成海翼特色的協(xié)同文化。</p><p>　　負(fù)向行為：拒絕配合，本位主義</p><p>　　同其他部門(mén)間缺

24、乏信任，拒絕溝通；對(duì)于其他部門(mén)尋求協(xié)作的行為，拒絕配合。</p><p>　　以本部門(mén)的利益為重，各自為政；面對(duì)責(zé)任，尋找多種理由，相互推諉。</p><p><b>　?。ㄎ澹┘で樽孕?lt;/b></p><p>　　素質(zhì)定義：完成工作任務(wù)或解決問(wèn)題的熱情與信心。</p><p>　　素質(zhì)考察點(diǎn)：考察經(jīng)理人在工作中是否能積

25、極主動(dòng)，自信面對(duì)挑戰(zhàn)，感染團(tuán)隊(duì)。</p><p>　　素質(zhì)分級(jí)依據(jù)：激情自信的影響程度。</p><p><b>　　行為分級(jí)描述</b></p><p>　　一級(jí)：樂(lè)業(yè)勤奮，建立陽(yáng)光自信</p><p>　　工作中遇到問(wèn)題或困難時(shí)能自我調(diào)整心態(tài)，積極投入工作，使自己更富激情。</p><p>　

26、　即使在壓力下也能按照個(gè)人的價(jià)值觀行事，堅(jiān)定而有建設(shè)性地提出觀點(diǎn)和想法。</p><p>　　二級(jí)：強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，具有堅(jiān)強(qiáng)毅力</p><p>　　不滿足既有工作標(biāo)準(zhǔn)，積極尋求發(fā)展機(jī)會(huì)，具有自我發(fā)展的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)和愿望。</p><p>　　表現(xiàn)出某種權(quán)威力量，視自己為推動(dòng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，具有?jiān)強(qiáng)的毅力，不輕言放棄。</p><p>　　三級(jí)：必勝信

27、心，感染他人激情</p><p>　　善于將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，越有挑戰(zhàn)越能激起斗志，有必勝的信心，永不抱怨。</p><p>　　把每一份工作當(dāng)成自己熱愛(ài)的事業(yè)，讓他人能夠清楚地感受到飽滿的工作熱情繼而受到鼓舞。</p><p>　　四級(jí)：堅(jiān)持信仰，激發(fā)員工使命</p><p>　　用激動(dòng)人心的目標(biāo)，激勵(lì)員工在工作中充滿熱情，熱愛(ài)、信任企業(yè)

28、、堅(jiān)持信仰。</p><p>　　激發(fā)員工的使命感，使員工團(tuán)結(jié)到一起，為企業(yè)的目標(biāo)共同努力。</p><p>　　負(fù)向行為：被動(dòng)懈怠、缺乏自信</p><p>　　工作中缺乏積極主動(dòng)，面對(duì)工作任務(wù)執(zhí)行力不夠，經(jīng)常抱怨。</p><p>　　問(wèn)題難度加大時(shí)表現(xiàn)出對(duì)自己決定或判斷的不自信。</p><p><b>

29、;　?。┴?zé)任感</b></p><p>　　素質(zhì)定義：勇于承擔(dān)責(zé)任，迎難而上，以集團(tuán)利益為重，高質(zhì)量完成本職工作。</p><p>　　素質(zhì)考察點(diǎn)：考察經(jīng)理人在工作中是否主動(dòng)承擔(dān)，以組織利益為重。</p><p>　　素質(zhì)分級(jí)依據(jù)：主動(dòng)性強(qiáng)度、承受壓力大小。</p><p><b>　　素質(zhì)分級(jí)描述：</b&g

30、t;</p><p>　　一級(jí)：愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)</p><p>　　無(wú)論工作事務(wù)大小，均能一絲不茍地完成，對(duì)于他人的訴求如果在自己能力范圍內(nèi)可以盡力幫助其解決。</p><p>　　服從組織安排，不管什么性質(zhì)的工作都能認(rèn)真履行應(yīng)有職責(zé)。在困難面前也能堅(jiān)守職業(yè)操守，不折不扣地完成。</p><p>　　二級(jí)：勇于承擔(dān)，絕不推卸責(zé)任<

31、;/p><p>　　勇于承擔(dān)組織賦予的責(zé)任，即使是額外的工作任務(wù)也絕不推脫，不計(jì)較個(gè)人得失。</p><p>　　對(duì)于不利的工作結(jié)果能夠勇于承擔(dān)，直面責(zé)任，絕不推卸。</p><p>　　三級(jí)：愛(ài)崗如家，凡事考慮在前</p><p>　　凡事從企業(yè)角度思考問(wèn)題，遇見(jiàn)有待完善和改進(jìn)的工作能主動(dòng)推動(dòng)落實(shí)。</p><p>　　

32、工作常常能夠做在前邊，主動(dòng)為工作落實(shí)出謀劃策，工作結(jié)果能夠超出預(yù)期。</p><p>　　四級(jí)：集團(tuán)至上，敢于直諫問(wèn)題</p><p>　　始終從集團(tuán)整體利益出發(fā)，即使可能危及個(gè)人利益或給個(gè)人帶來(lái)巨大壓力的情況下，仍然勇于提出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。</p><p>　　當(dāng)上級(jí)的決策和行為威脅到組織利益時(shí)，敢于站出來(lái)及時(shí)指正。</p><p>　　

33、負(fù)向行為：小我意識(shí)，責(zé)任心弱</p><p>　　當(dāng)組織與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，更多考慮個(gè)人利益。</p><p>　　不能嚴(yán)格要求自己，工作拖沓，敷衍了事。</p><p><b>　?。ㄆ撸┙?jīng)營(yíng)意識(shí)</b></p><p>　　素質(zhì)定義：以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。</p>

34、<p>　　素質(zhì)考察點(diǎn)：考察經(jīng)理人是否在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中充分對(duì)接市場(chǎng)，貼近客戶需求。</p><p>　　素質(zhì)分級(jí)依據(jù)：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)理解的深度。</p><p><b>　　行為分級(jí)描述</b></p><p>　　一級(jí)：響應(yīng)市場(chǎng)，滿足客戶</p><p>　　利用各種方法進(jìn)行市場(chǎng)分析與客戶需求分析，準(zhǔn)確理解市場(chǎng)

35、，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。</p><p>　　迅速響應(yīng)，以真誠(chéng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度及時(shí)提供令客戶滿意的服務(wù)和產(chǎn)品。</p><p>　　二級(jí)：以變應(yīng)變，用心服務(wù)</p><p>　　根據(jù)不同的階段、不同的環(huán)境，迅速適應(yīng)市場(chǎng)，隨時(shí)調(diào)整策略服務(wù)于經(jīng)營(yíng)。</p><p>　　以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光考慮客戶問(wèn)題，采取行動(dòng)為顧客創(chuàng)造可預(yù)見(jiàn)的成果，提供完善的服務(wù)。</p&

36、gt;<p>　　三級(jí)：前瞻眼光，多方共贏</p><p>　　跳出本企業(yè)看行業(yè)，對(duì)市場(chǎng)格局有清晰的認(rèn)識(shí)，以發(fā)展兼顧風(fēng)險(xiǎn)的眼光審視和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。</p><p>　　具有開(kāi)放的心態(tài)，不斷轉(zhuǎn)變思維方式，以適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要，并能始終以國(guó)際化發(fā)展為目標(biāo)要求自己。</p><p>　　四級(jí)：全球意識(shí)，共同發(fā)展</p><p>　　

37、考慮客戶、員工、股東利益，以綜合利益最大化為最終目標(biāo)。</p><p>　　培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，使員工和客戶愿與企業(yè)共榮辱。</p><p>　　負(fù)向行為：脫離市場(chǎng)，忽視風(fēng)險(xiǎn)</p><p>　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是從客戶需求出發(fā)，不能把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。</p><p>　　經(jīng)營(yíng)規(guī)劃時(shí)較少考慮市場(chǎng)信息，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。<

38、/p><p><b>　?。ò耍﹫?zhí)行力</b></p><p>　　素質(zhì)定義：采取恰當(dāng)有效的手段和方法完成工作目標(biāo)，堅(jiān)定不移的推動(dòng)執(zhí)行。</p><p>　　素質(zhì)考察點(diǎn)：考察經(jīng)理人在工作中是否可以將目標(biāo)有效轉(zhuǎn)化并推進(jìn)。</p><p>　　素質(zhì)分級(jí)依據(jù)：任務(wù)推進(jìn)的力度。</p><p><b&g

39、t;　　素質(zhì)分級(jí)描述</b></p><p>　　一級(jí)：傳遞指示，基本實(shí)施</p><p>　　能夠理解組織的目標(biāo)，并可轉(zhuǎn)化為有效的行動(dòng)計(jì)劃。</p><p>　　實(shí)施過(guò)程中，能夠把握好基本方向，保證工作按照計(jì)劃和進(jìn)度推進(jìn)。</p><p>　　二級(jí)：準(zhǔn)確理解，重點(diǎn)推進(jìn)</p><p>　　能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)組織

40、的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與工作任務(wù)，制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃并強(qiáng)有力地推動(dòng)實(shí)施。</p><p>　　能夠?qū)ν瓿赡繕?biāo)所需資源進(jìn)行分析，并做出相應(yīng)準(zhǔn)備。在執(zhí)行過(guò)程中能夠嚴(yán)格控制每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。</p><p>　　三級(jí)：團(tuán)隊(duì)合力，注重成效</p><p>　　通過(guò)及時(shí)有效的分配和調(diào)動(dòng)人力物力，克服由于他人原因引起的延誤，圓滿完成超出自己控制范圍的任務(wù)。</p><

41、p>　　善于激發(fā)員工的工作熱情，化解沖突。能夠合理安排時(shí)間和資源，確保以較低投入、高質(zhì)量地完成目標(biāo)。</p><p>　　四級(jí)：組織協(xié)動(dòng)，跟進(jìn)突破</p><p>　　戰(zhàn)略部署的執(zhí)行過(guò)程中，站在組織的高度思考問(wèn)題，為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。</p><p>　　執(zhí)行推進(jìn)過(guò)程中能提出全新的思路和方法，更好的支撐戰(zhàn)略落地，甚至超出預(yù)期。</p>&

42、lt;p>　　負(fù)向行為：片面理解，執(zhí)行不力</p><p>　　對(duì)于組織制定的戰(zhàn)略看到好的一方面，忽略可能存在的隱患；或只看到不利的一面，忽略可能帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。</p><p>　　執(zhí)行過(guò)程中忽略監(jiān)控，沒(méi)有對(duì)可能遇到的阻礙做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致計(jì)劃執(zhí)行不到位。</p><p><b>　?。ň牛┳非笞吭?lt;/b></p><p

43、>　　素質(zhì)定義：為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)，為達(dá)成目標(biāo)不懈努力，過(guò)程中體會(huì)成就感。</p><p>　　素質(zhì)考察點(diǎn)：考察經(jīng)理人在工作中是否主動(dòng)設(shè)定和實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)。</p><p>　　素質(zhì)分級(jí)依據(jù)：設(shè)定目標(biāo)的難度，自我挑戰(zhàn)的程度。</p><p><b>　　素質(zhì)分級(jí)描述</b></p><p>　　一級(jí)：克服困難

44、，完成工作任務(wù)</p><p>　　根據(jù)組織設(shè)定的目標(biāo)努力克服面臨的困難和阻力，保證任務(wù)的達(dá)成。</p><p>　　即使遇到難以克服的阻力也不退縮，嘗試各種可能的解決辦法。</p><p>　　二級(jí)：主動(dòng)突破，改善工作績(jī)效</p><p>　　不滿足現(xiàn)狀，主動(dòng)思考業(yè)務(wù)中仍需提升的部分，并積極尋求突破，付諸實(shí)踐。</p><

45、;p>　　時(shí)?；仡欉^(guò)往的經(jīng)營(yíng)決策及執(zhí)行狀況，總結(jié)積累；通過(guò)對(duì)下一步的工作進(jìn)行有效調(diào)整，達(dá)到超出預(yù)期的結(jié)果。</p><p>　　三級(jí)：勇于超越，追求更高目標(biāo)</p><p>　　不沉迷于過(guò)往的成就，不斷為自己設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)，排解萬(wàn)難，超越自己，超越對(duì)手 (注：挑戰(zhàn)性目標(biāo)是指完成的可能性只有50%的目標(biāo))。</p><p>　　主動(dòng)承擔(dān)組織設(shè)定的挑戰(zhàn)性目標(biāo)，不甘

46、人后，雖肩負(fù)重?fù)?dān)也能想盡一切辦法實(shí)現(xiàn)，為其他業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)起到表率作用。</p><p>　　四級(jí)：胸懷愿景，打造理想組織</p><p>　　工作重心不再是任務(wù)的難度和挑戰(zhàn)性，而始終以實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景作為自身的奮斗目標(biāo)，不惜付出任何努力。</p><p>　　具有堅(jiān)定的信念，即使企業(yè)陷入困境，仍能保持高昂的斗志，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)想辦法扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，并將企業(yè)帶上一個(gè)新的高度。</p