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文檔簡介
1、目的:
研究探索影響門診醫(yī)療服務利用的各種影響因素,收集近3年來,襄樊市醫(yī)療保險中心城鎮(zhèn)職工醫(yī)保和居民醫(yī)保門診服務利用的費用支出資料,各個等級醫(yī)院門診就醫(yī)費用,參保人群結構等,了解門診醫(yī)保患者的醫(yī)藥費用現狀,分析影響參?;颊哚t(yī)藥費用的原因,為合理利用和控制門診醫(yī)藥費用提供有效的政策參考。
方法:
采用隨機抽樣的方法,分別選取襄樊市一級,二級,三級醫(yī)院各兩所,共403人,進行問卷調查;調用了該市醫(yī)
2、療保險中心關于城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)保門診醫(yī)藥費用支出和個人賬戶情況,對資料采用描述性,單因素與多因素相結合的方法,主要有卡方檢驗,秩和檢驗和方差分析等;結合了動力學分析方法對目前我國社區(qū)建設的完善進行了全面的分析,為本研究后面政策的產生提供有效的依據。
結果:
(1)醫(yī)院等級是門診醫(yī)療費用的顯著影響因素(P<0.05),三級醫(yī)院門診費用最高,人均費用289.5元,二級醫(yī)院門診人均費用126.6元,一級醫(yī)院門診人均
3、費用61.9元;
(2)不同醫(yī)院就診影響因素進行分析,醫(yī)院總體印象、醫(yī)生服務、護士服務、藥事服務、醫(yī)院的交通便利情況、醫(yī)院收費價位、醫(yī)院服務態(tài)度和醫(yī)院名氣因素是患者就診的顯著影響因素(p<0.05),而親友推薦、掛號服務和醫(yī)療滿意度等無顯著影響(p>0.05);
(3)不同等級門診患者就診原因進行調查發(fā)現,影響門診患者就診的主要原因按重要性排序分別為:交通便利,醫(yī)院服務態(tài)度好,醫(yī)療質量好,醫(yī)院收費價位低等四個
4、因素,分別占了26.6%,21.7%,19.3%,16.3%,此四個因素均是影響門診患者分流的顯著影響因素(p<0.05);
(4)2007-2009三年期間城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險個人賬戶費用主要是流向三級醫(yī)院,社區(qū)比例最少,門診慢性病費用逐年上升,特別是社區(qū)門診慢性病費用所占的比例,三級醫(yī)院門診慢性病費用一直趨于穩(wěn)定的狀態(tài)。
結論:
全面加快社區(qū)建設,完善基層城市服務建設體系,在政府機構的引導和監(jiān)督
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