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文檔簡介
1、隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,百姓手中可支配的貨幣逐漸增多,人們漸漸有了投資的意識,人們希望能夠為資金找到一個保值增值的途徑。隨著我國的金融體制改革不斷深化,西方銀行的經(jīng)營理念不斷滲透,使我國的銀行個人投資理財業(yè)務(wù)獲得了迅速發(fā)展的土壤。隨著客戶投資意識不斷增強(qiáng),投資經(jīng)驗不斷豐富,對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的要求相應(yīng)提高。
我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)起源于20世紀(jì)90年代中期,之后,個人理財業(yè)務(wù)在銀行業(yè)蓬勃發(fā)展。各家商業(yè)銀行均將個人理財業(yè)務(wù)作為吸引優(yōu)
2、質(zhì)客戶群體,擴(kuò)大市場占有率的重要手段,推出各自的理財服務(wù)品牌,并利用各種理財產(chǎn)品來塑造理財業(yè)務(wù)形象,還在增值服務(wù)方面各出奇招,以期增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。面對波動的投資市場,許多投資者在遭受損失后,也將投資目標(biāo)轉(zhuǎn)向銀行理財產(chǎn)品,2012年商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的發(fā)行、銷售呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。
經(jīng)歷20年的發(fā)展,S銀行的個人投資理財業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,資產(chǎn)管理規(guī)模不斷增長,截止2012年上半年,S銀行機(jī)構(gòu)數(shù)已達(dá)760個,個人金融資產(chǎn)規(guī)模突破500
3、0億元,個人儲蓄規(guī)模達(dá)3600億元,個人投資理財產(chǎn)品線不斷豐富。雖然產(chǎn)品不斷的豐富,資產(chǎn)管理規(guī)模不斷增長,但面對客戶多種多樣的投資需求,看似品種繁多的個人投資理財產(chǎn)品,仍然難以滿足客戶日益增長的需求,客戶的忠誠度相對不高。
本文希望通過對個人投資理財產(chǎn)品的管理研究,運(yùn)用管理學(xué)、市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)理論,對個人投資理財產(chǎn)品的管理進(jìn)行研究,明確產(chǎn)品管理體系中存在的不足,提出理財產(chǎn)品全流程管理概念,將產(chǎn)品管理與營銷管理、客戶管理
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