廈門KT公司績效管理研究.pdf

1、進入二十一世紀，全球經(jīng)濟快速步入知識經(jīng)濟時代。知識經(jīng)濟時代呈現(xiàn)出來的一個很顯著的特征就是對人才的倚重，人力資源已然成為企業(yè)競爭的核心競爭力。如何用好“人”，發(fā)揮人力資源最大生產(chǎn)效率，從而幫助企業(yè)提高企業(yè)效益成為各大企業(yè)首要關注問題。廈門KT公司自2006年成立以來，經(jīng)過幾年高速發(fā)展，開始由創(chuàng)業(yè)期步入發(fā)展期，從粗放管理走向規(guī)范化，企業(yè)人員管理的各種問題開始凸顯，如：吸引人才難、員工工作積極性降低、用工工作忙閑不均、考核評價不滿意、人員流失

2、大等，已嚴重影響到企業(yè)的發(fā)展，因此此時梳理公司的績效管理顯得迫切而緊要。
　　論文以廈門KT公司為研究對象，對其績效管理開展了較為深入的探討。本文首先對績效管理的相關概念、研究理論等進行了文獻綜述，并介紹了兩種績效評價工具，平衡計分卡法和關鍵績效指標法。接著采用了問卷調(diào)查、實地訪談和資料分析法對公司的現(xiàn)有的績效工作進行了分析，指出了KT公司在績效管理當中存在的不足之處，并對問題產(chǎn)生的原因進行了剖析，并在此基礎上提出了公司績效管理優(yōu)

3、化設計方案。
　　本文嘗試著從公司整體績效管理優(yōu)化入手提出設計方案，首先，對公司組織架構梳理、明晰部門職能及崗位職責，從而保證為公司的績效優(yōu)化設計能夠有一個鋪墊，然后，通過討論研究，明確公司近年戰(zhàn)略計劃，并在此基礎上繪制戰(zhàn)略地圖，為公司績效指標的制定有一個良好的參考，再運用平衡計分卡法（BSC)和關鍵績效指標法（KPI)等工具設計績效考核指標；最后通過績效管理流程的設計，以保證績效管理優(yōu)化方案的有效落實。
　　本文目的是借助