簡介：浙江圣奧家具制造有限公司培訓(xùn)人,生產(chǎn)線管理規(guī)范,生產(chǎn)線管理標(biāo)準(zhǔn)目的與適用范圍,培訓(xùn)內(nèi)容,1,生產(chǎn)前準(zhǔn)備、產(chǎn)中的控制,2,4,生產(chǎn)中的異常處理,6,現(xiàn)場的質(zhì)量控制與設(shè)備維護,5,3,員工技能培養(yǎng),生產(chǎn)現(xiàn)場管理評價和持續(xù)改進,7,休息日現(xiàn)場管理,8,各崗位執(zhí)行異常的責(zé)任承擔(dān),1生產(chǎn)線管理標(biāo)準(zhǔn)目的與適用范圍,11目的為進一步完善生產(chǎn)線的管理，減少人員、時間的浪費，提高生產(chǎn)效率，并使在線生產(chǎn)做到標(biāo)準(zhǔn)化、有序化，員工可按照一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)。12適用范圍集團公司制造中心各制造部所有在作業(yè)現(xiàn)場開設(shè)的實體流水線。（含座椅/沙發(fā)的成型1線、成型2線、成型3線、成型4線、沙發(fā)1流水線、2流水線、3流水線）,2產(chǎn)前準(zhǔn)備、產(chǎn)中的控制,21生產(chǎn)線投產(chǎn)前準(zhǔn)備全員211生產(chǎn)線員工須在上班前15分鐘準(zhǔn)時參加工序組長或部門主管召開的班前會議；212生產(chǎn)線員工須在上班前10分鐘進行現(xiàn)場6S點檢；213生產(chǎn)線員工須在上班前5分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好當(dāng)天工作所需的工具、輔料，檢查并開啟設(shè)備（流水線）；214物料配送員依據(jù)次日生產(chǎn)計劃，領(lǐng)取次日前2小時生產(chǎn)所需的物料和輔料。,,工序組長215以工序組為單位召開班前會，通報上日工作情況，項目內(nèi)容記錄在班前會記錄上，如上日或上一班次的生產(chǎn)情況、質(zhì)量異常、安全事故、6S點檢結(jié)果等；216對點檢結(jié)果進行確認(rèn)；217根據(jù)當(dāng)日的工序生產(chǎn)計劃單，安排生產(chǎn)任務(wù)（流水線做好投線準(zhǔn)備），有人員富余或不足情況時，及時向主管匯報并調(diào)整到位；218核對各生產(chǎn)崗位的物料到位情況，根據(jù)產(chǎn)品及目標(biāo)產(chǎn)值進行線速調(diào)整（針對流水線）；219每日下班前確認(rèn)次日人員到崗情況，以便及時進行新的人員分割。,,制造部經(jīng)理2110每周一組織生產(chǎn)線全員召開班前會，通報上周工作情況，異常事件、不良問題等，宣導(dǎo)并落實公司最新文件精神及制度等情況；2111不定期檢查各流水線6S點檢執(zhí)行情況,并針對問題點給予指導(dǎo)實施；2112在投產(chǎn)后30分鐘內(nèi)巡視現(xiàn)場，確定生產(chǎn)線正常投產(chǎn)且無異常才回辦公室處理其他事務(wù)。,22生產(chǎn)過程控制221生產(chǎn)線員工根據(jù)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書進行操作，每款產(chǎn)品按崗位布局圖規(guī)定的節(jié)拍進行流水生產(chǎn)，在各崗位間停留的產(chǎn)品不得超過3件，如超過3件則由工序組長對生產(chǎn)線平衡率進行調(diào)整，產(chǎn)品要求配套加工；222生產(chǎn)線組長對生產(chǎn)過程的各項數(shù)據(jù)進行記錄，如反映生產(chǎn)線人均單位產(chǎn)能的流水線效率日常統(tǒng)計表、反映流水線異常停線情況的停線記錄表等，及時上交制造部；223工序組長、物料配送員根據(jù)生產(chǎn)計劃單的先后順序，提前做好產(chǎn)品換線準(zhǔn)備，并對換線產(chǎn)品的首件進行質(zhì)量確認(rèn)，生產(chǎn)線員工須填寫換線確認(rèn)表；,224物料配送員到辦公室指定人員處領(lǐng)?。I(lǐng)）出庫單，到倉庫領(lǐng)取物料后按照物料配送清單配送到相應(yīng)崗位，負(fù)責(zé)拆除較大的物料包裝、不良物料的退換料，如有缺料情況及時上報生產(chǎn)線組長；225生產(chǎn)過程中員工不得隨意離開崗位，中途有員工離開必須得到生產(chǎn)線組長允許，并由組長頂替該崗位操作，登記后佩戴離崗證離開（參照人員離崗規(guī)定執(zhí)行）；226由包裝人員將生產(chǎn)線完成品運至倉庫存放、交接，開具入庫單，確?，F(xiàn)場沒有產(chǎn)品堆積；227當(dāng)日下班前（提前10分鐘）工序組長須上報生產(chǎn)完成情況至計劃排配人員處，并提交產(chǎn)品入庫清單，因故未能完成必須經(jīng)制造部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可下班，并安排次日完成；,228每班次下班前（允許提前5分鐘）作好設(shè)備、場地清潔；工具柜和料架整理，工序組長對生產(chǎn)線狀態(tài)（包括電、氣安全、6S方面等）無誤后方可離開；每班生產(chǎn)過程中的6S工作由工序組長或物料配送員負(fù)責(zé)；229制造部經(jīng)理每日巡視現(xiàn)場，了解情況，確認(rèn)生產(chǎn)計劃完成情況、生產(chǎn)線平衡、設(shè)備狀況、質(zhì)量問題措施落實等，每月進行一次各工序組管理評價。,3現(xiàn)場的質(zhì)量控制與設(shè)備維護,31生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量控制311工序組員工須按照產(chǎn)品工藝要求進行產(chǎn)品加工，并進行自檢、互檢工作。312流水線產(chǎn)品須經(jīng)QC人員全檢，生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不良品須定點擺放并明確標(biāo)識，開具不合格品處理單后由專職修理員進行修理（具體參照修理員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及不良品的處理執(zhí)行）；313專職維修員如依據(jù)不合格品處理單內(nèi)容進行不良品修理無法達到品質(zhì)要求，或存在無法確定的情況須及時向組長和制造部經(jīng)理匯報；,314生產(chǎn)線QC人員須及時記錄生產(chǎn)線不良的數(shù)據(jù)，并在次日上午900前上交品質(zhì)檢查日報表到品質(zhì)管理部文員處；315生產(chǎn)線組長對它部門下發(fā)的質(zhì)量樣板進行確認(rèn)簽收，并在2日內(nèi)開展對組員的培訓(xùn)直至理解和運用，質(zhì)檢人員現(xiàn)場確認(rèn)員工使用情況；316制造部工藝人員每周準(zhǔn)時參加由品質(zhì)部主持召開的品質(zhì)會議，積極主動地對現(xiàn)存的質(zhì)量問題或隱患進行分析，確定改進對策、并按期完成和落實改進措施等。,32生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備維護321每日早會前對設(shè)備進行檢查，及時填寫設(shè)備點檢記錄表；322生產(chǎn)線設(shè)備如有故障或損壞，組長及時填寫設(shè)備維修單，部件正常損壞不能維修填寫報廢單，非正常損壞填寫設(shè)備報修（責(zé)任確認(rèn)）單統(tǒng)一表格，查出責(zé)任人后按制度處理323流水線由專人進行日常維護和點檢，如實填寫設(shè)備運行記錄表，確保生產(chǎn)線正常生產(chǎn)；324每月1日提交設(shè)備點檢記錄表、設(shè)備運行記錄表到制造部設(shè)備管理專員處；,4產(chǎn)中的異常處理,41設(shè)備異常時由組長及時向工藝人員、設(shè)備維修員反映，工藝人員跟進處理直至異常解決；42批量品質(zhì)異常由組長向品質(zhì)管理部及部門經(jīng)理反映，偶發(fā)性品質(zhì)異常由工序組長在查明原因后安排返工、返修，同時提醒員工注意；43由于工藝問題生產(chǎn)困難時，生產(chǎn)線組長報告工藝人員并呈報制造部經(jīng)理處理，不得擅自更改工藝進行生產(chǎn)。44材料異常或不足造成停線，由生產(chǎn)組長匯報制造部經(jīng)理另行安排生產(chǎn)。45發(fā)生安全、消防事故時生產(chǎn)線員工、組長及時上報制造部經(jīng)理或公司消控中心。,5員工技能培養(yǎng)51新員工上崗前須經(jīng)過人力資源部、制造中心培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗（具體參照員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)）；52工序組長、高級技工必須對新員工操作進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，組長負(fù)責(zé)對部門制度、流程的宣導(dǎo)和監(jiān)督；53工序組長根據(jù)制造部編制的多能工培訓(xùn)計劃，落實多能工培訓(xùn)，并定期考評、公布成績，具體參照關(guān)于生產(chǎn)一線多技能工資格評定的規(guī)定執(zhí)行。,6生產(chǎn)現(xiàn)場管理評價和持續(xù)改進61制造部文員及時制作各類統(tǒng)計日報表，制造部經(jīng)理根據(jù)報表的項目內(nèi)容，了解各工序組產(chǎn)出、效率、質(zhì)量合格率情況，隨時協(xié)調(diào)生產(chǎn)。62制造部每周組織人員對現(xiàn)場進行“6S”評分或紅牌作戰(zhàn)，文員統(tǒng)計問題點后，由工序組長帶領(lǐng)員工對問題點逐一進行改進。63制造部經(jīng)理不定期組織管理人員對工序組或生產(chǎn)線進行巡查，記錄問題點并進行整改，重大改善課題成立專案組并跟進結(jié)果；64生產(chǎn)管理人員每月對現(xiàn)場的管理指標(biāo)進行統(tǒng)計匯總，制作成數(shù)據(jù)對比圖，如交貨及時率、月產(chǎn)值對比、人均產(chǎn)能變化、產(chǎn)品合格率等。,7休息日現(xiàn)場管理71制造部接到公司相關(guān)部門節(jié)假日（3天以上）書面通知后，及時通知各生產(chǎn)線作好準(zhǔn)備工作，確定停、開工具體時間，作好設(shè)備保養(yǎng)，消防設(shè)施檢點，防盜措施，水、電、氣源切斷，6S整理，并由相關(guān)部門統(tǒng)一檢查驗收；（春節(jié)期間廠區(qū)須貼封條）72生產(chǎn)線人員離廠停線前須確保產(chǎn)品的有效防護，具體措施包括A、清掃產(chǎn)品上面的粉塵和臟污，并做好有效墊付，防止水浸；B、進行數(shù)量盤點，做好分流標(biāo)識，按整理整頓要求定位擺放；C必要時現(xiàn)場產(chǎn)品全部加工完，對未加工完的產(chǎn)品須蓋上防塵薄膜；,73休假前各工序組長須召開班會，確認(rèn)工具（包括小型電動工具）、各類輔助用具、物料零配件、基礎(chǔ)設(shè)施（門、窗等）整理、清潔工作到位后，提醒員工休假期間注意安全及放假后準(zhǔn)時返崗；74休假后第一天班前會時，確認(rèn)班內(nèi)人員是否到齊，并檢查上述各項內(nèi)容恢復(fù)正常后安排生產(chǎn)。,8各崗位執(zhí)行異常的責(zé)任承擔(dān),下述情況由物料配送員承擔(dān)05天工資的經(jīng)濟處罰81未將物料及時送至作業(yè)員身邊造成停工待料；82生產(chǎn)線不良物料未在當(dāng)日及時退換料造成生產(chǎn)線停線；83生產(chǎn)線上物料配送不及時,倉庫缺料未及時上報組長或經(jīng)理造成生產(chǎn)線停產(chǎn)；84未與組長及時整理生產(chǎn)線余料、6S維護不到位導(dǎo)致現(xiàn)場凌亂,下述情況由IPQC檢驗員承擔(dān)05天工資的經(jīng)濟處罰85不合格品判定錯誤；86未能及時傳達制造部和品質(zhì)管理部門之間的信息；87品質(zhì)記錄表單及相關(guān)報表填寫不準(zhǔn)確，導(dǎo)致品質(zhì)數(shù)據(jù)錯誤的現(xiàn)象；下述情況由工藝員承擔(dān)責(zé)任05天工資的經(jīng)濟處罰88未及時解決線上工藝問題或與研發(fā)部溝通不到位導(dǎo)致生產(chǎn)線停線；89未及時調(diào)節(jié)生產(chǎn)線上作業(yè)人數(shù),使產(chǎn)品生產(chǎn)平衡打破,現(xiàn)場凌亂或異常；,下述情況由工序組長承擔(dān)05天工資的經(jīng)濟處罰810未及時修理不合格品導(dǎo)致生產(chǎn)線停線；811每日未如實填寫生產(chǎn)線管理表單或提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確812生產(chǎn)線未按既定的崗位布局圖進行作業(yè)，導(dǎo)致所管理線別出現(xiàn)過量生產(chǎn)堆積；813線上物料員所承擔(dān)責(zé)任的連帶責(zé)任（僅限于組長與線上物料員溝通不到位的情況下）。,培訓(xùn)結(jié)束，謝謝各位聆聽,

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簡介：1目錄內(nèi)蒙古神華建筑安裝有限責(zé)任公司項目部煤礦生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案31總則32危險分析83應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)104預(yù)防與預(yù)警155應(yīng)急響應(yīng)286信息發(fā)布327后期處置328保障措施339培訓(xùn)和演練3410獎罰3511、附則36內(nèi)蒙古神華建筑安裝有限責(zé)任公司項目部煤礦生產(chǎn)安全事故專項應(yīng)急預(yù)案38一、瓦斯爆炸事故專項應(yīng)急預(yù)案38二、煤塵爆炸事故專項應(yīng)急預(yù)案49三、井下火災(zāi)專項應(yīng)急預(yù)案60四、水害事故專項應(yīng)急預(yù)案72五、頂板事故專項應(yīng)急預(yù)案81六、火工品爆炸專項應(yīng)急預(yù)案91七、礦井停電事故專項應(yīng)急預(yù)案102八、提升運輸事故專項應(yīng)急預(yù)案112九、地面火災(zāi)專項應(yīng)急預(yù)案1223內(nèi)蒙古神華建筑安裝有限責(zé)任公司項目部煤礦生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案1總則總則11編制目的為增強內(nèi)蒙古神華建筑安裝有限責(zé)任公司項目部生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援能力，規(guī)范生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理和應(yīng)急救援程序，提高礦井對生產(chǎn)安全事故的應(yīng)變能力，保證礦井生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，能夠及時有效地實施事故應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，防止事故蔓延和擴大，維護職工的生命安全，保證礦井的正常生產(chǎn)安全工作。12編制依據(jù)121法律法規(guī)中華人民共和國生產(chǎn)安全法、中華人民共和國礦山安全法煤礦安全監(jiān)察條例、生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例122國家有關(guān)文件和規(guī)定國務(wù)院關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的意見（國發(fā)〔2006〕24號）、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)安全監(jiān)管總局等部門關(guān)于加強應(yīng)急管理工作意見的通知（國辦發(fā)〔2007〕13號）、國務(wù)院辦公廳關(guān)于認(rèn)真貫徹實施突發(fā)事件應(yīng)對法的通知（國辦發(fā)〔2007〕62號）、國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強基層應(yīng)急隊伍建設(shè)的意見

簡介：火炬高新區(qū)人才用房及相應(yīng)配套翔美公寓建筑節(jié)能專項施工方案鑫泰建設(shè)集團有限公司鑫泰建設(shè)集團有限公司2012016年1月2222日12節(jié)能門窗玻璃幕墻工程1313墻體節(jié)能工程20第六章第六章施工質(zhì)量保證措施施工質(zhì)量保證措施222211質(zhì)量保證體系2412質(zhì)量保證措施2513質(zhì)量通病防治措施2614質(zhì)量檢查驗收2815竣工驗收33第七章第七章安全文明施工保證措施安全文明施工保證措施353511組織保證3512安全技術(shù)措施3513文明施工措施36第八章第八章環(huán)保及職業(yè)健康管理措施環(huán)保及職業(yè)健康管理措施373711環(huán)境保護措施3712職業(yè)健康安全管理措施37第九章第九章季節(jié)性施工管理措施季節(jié)性施工管理措施3838

簡介：住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資管理辦法住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資管理辦法試行試行第一章第一章總則總則第一條為貫徹關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見國衛(wèi)科教發(fā)〔2013〕56號、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)管理辦法試行（國衛(wèi)科教發(fā)〔2014〕49號）及貴州省建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的實施方案黔衛(wèi)計發(fā)201413號，規(guī)范住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實施工作，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的臨床醫(yī)師隊伍；師資的素質(zhì)和水平，直接關(guān)系到規(guī)范化培訓(xùn)的質(zhì)量，師資管理是關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)。我院住院醫(yī)師實行“雙導(dǎo)師制”，結(jié)合我院實際，制定本辦法。第二條住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育的重要組成部分，目的是為各級醫(yī)療機構(gòu)培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、扎實的醫(yī)學(xué)理論知識和臨床技能，能獨立、規(guī)范地承擔(dān)本專業(yè)常見多發(fā)疾病診療工作的臨床醫(yī)師。第三條住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資是指具備較好的臨床工作能力、業(yè)務(wù)水平、帶教能力及職業(yè)道德高尚的主治或主治醫(yī)師以上職稱的臨床醫(yī)師。師資包括指導(dǎo)老師及責(zé)任導(dǎo)師。第二章第二章組織管理組織管理第四條醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、專業(yè)基地領(lǐng)導(dǎo)小組、科室小組對住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資實行三級分級管理、分級負(fù)責(zé)。第五條醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)師資的審批，統(tǒng)籌管理，健全激勵機制，制定師資培訓(xùn)規(guī)劃并組織實施。第六條專業(yè)基地領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)師資考核，帶教質(zhì)量監(jiān)督及根據(jù)評價體系進行評價，師資動態(tài)管理。第七條科室教學(xué)小組負(fù)責(zé)本推薦師資，協(xié)助專業(yè)基地領(lǐng)導(dǎo)小組進行帶教質(zhì)量監(jiān)督和日常管理工作。第三章第三章師資管理師資管理第八條師資遴選及資格認(rèn)定（附表1）。一、指導(dǎo)老師遴選條件選拔職業(yè)道德高尚、臨床經(jīng)驗豐富、具有帶教能力和經(jīng)驗，具有帶教工作的積極性及進取心的主治或主治以上職稱醫(yī)師作為指導(dǎo)老師。二、責(zé)任導(dǎo)師遴選條件選拔職業(yè)道德高尚、臨床經(jīng)驗豐富、具有帶教能力和和醫(yī)院考核小組的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)階段考核和年度的命題、評卷和臨床技能考核工作。三、責(zé)任導(dǎo)師職責(zé)導(dǎo)師學(xué)員實行“一對一”管理，全程跟蹤管理住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)和評價住院醫(yī)師撰寫論文和綜述。指導(dǎo)住院醫(yī)師科研工作。指導(dǎo)和培訓(xùn)住院醫(yī)師職業(yè)資格考試，保證取得職業(yè)資格。第十一條師資培訓(xùn)制度師資培訓(xùn)制度。一、組織指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)國家統(tǒng)一制定的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)試行。二、定期院內(nèi)組織指導(dǎo)老師開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教能力培訓(xùn)，不斷提高師資隊伍整體素質(zhì)。三、定期組織指導(dǎo)老師到教學(xué)醫(yī)院學(xué)習(xí)。四、不定期請院外教學(xué)專家來院對指導(dǎo)老師教學(xué)培訓(xùn)。第十二條師資上崗制度師資上崗制度。一、對新上崗得指導(dǎo)老師上崗前必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格、帶教能力（包括教學(xué)查房、病案討論、理論授課等）考核合格、師資資格認(rèn)定，醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批后方可上崗。二、對考核不合格者，取消指導(dǎo)老師資格，培訓(xùn)合格并重新師資資格認(rèn)定后才能上崗。第十三條師資教學(xué)質(zhì)量評估制度（評價體系見附表師資教學(xué)質(zhì)量評估制度（評價體系見附表2、附表、附表3）。一、考評原則1、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)辦公室把考評工作作為常規(guī)工作來實行，每年度進行一次，使之制度化、程序化、合理化。2、在考評前認(rèn)真做好準(zhǔn)備，對指導(dǎo)老師表現(xiàn)有充分了解。3、考評者工作要認(rèn)真仔細(xì)，客觀公正。二、考評內(nèi)容1、帶教熱情。主要指老師的帶教工作態(tài)度，包括工作積極性和主動性。2、帶教素質(zhì)。包括指導(dǎo)老師的職業(yè)道德、工作進取心、責(zé)任心等。3、帶教能力。自身業(yè)務(wù)能力、管理能力、教學(xué)能力等進行考評。4、教學(xué)數(shù)量根據(jù)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員在老師指導(dǎo)下完成培訓(xùn)大綱各項要求的情況（住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)完成數(shù)量）進行打分。5、教學(xué)質(zhì)量隨機抽取50以上的指導(dǎo)老師，以教學(xué)查房教學(xué)病例質(zhì)量討論為核心，進行考核。三、考評方法

簡介：病例分析題庫病例分析題庫一一胃間質(zhì)瘤（一）（一）病例病例1（提供者張哲）（提供者張哲）Q1Q1補充病史。補充病史。A1略。Q2Q2根據(jù)病史給出診斷胃間質(zhì)瘤。常見癥狀是什么根據(jù)病史給出診斷胃間質(zhì)瘤。常見癥狀是什么A2無特異性臨床表現(xiàn)，病程可短至數(shù)天長至20年，惡性GIST病程較短，多在數(shù)月以內(nèi)，良性或早期者無癥狀。GIST的主要癥狀依賴于腫瘤的大小和位置，通常無特異性。胃腸道出血是最常見癥狀。賁門部GIST吞咽不適、吞咽困難癥狀也很常見。部分病人因潰瘍穿孔就診，可增加腹腔種植和局部復(fù)發(fā)的風(fēng)險。常見癥狀有腹痛、包塊及消化道出血腹痛、包塊及消化道出血及胃腸道梗阻等。腹腔播散可出現(xiàn)腹水，惡性GIST可有體重減輕、發(fā)熱等癥狀。Q3Q3體檢注意點體檢注意點A3左鎖上淋巴結(jié)，直腸指檢＋常規(guī)體檢。Q4Q4還應(yīng)完善哪些檢查還應(yīng)完善哪些檢查A4血常規(guī)、肝腎功能、腫瘤標(biāo)志物（CEA、CA199、CA50、CA242、CA724）、胃鏡、超聲、腹部CT、胸片或胸部CT、盆腔CT、消化道造影。Q5Q5治療治療A5目前為止不主張藥物化療及放療，以手術(shù)治療為主不主張藥物化療及放療，以手術(shù)治療為主。術(shù)后靶向藥物格列衛(wèi)（藥物機制GIST中存在CKIT變異，CKIT基因位于4Q1121，編碼產(chǎn)物即為CD117），使用時間3年（以前是1年，新近更新）。格列衛(wèi)無效可用舒尼替尼（藥物機制多靶點酪氨酸激酶抑制劑）。病例病例2（提供者鄭重）（提供者鄭重）病例是男性，60余歲，病理證實是胃間質(zhì)瘤。Q1Q1補充病史。補充病史。A1中間有段外院治療情況沒寫，還需補充個人史、疾病史等。Q2Q2如何鑒別良惡性如何鑒別良惡性A2（1）捫及腹腔腫塊，增長速度較快；）捫及腹腔腫塊，增長速度較快；2）腫瘤與鄰近組織粘連；）腫瘤與鄰近組織粘連；3）腫瘤直徑）腫瘤直徑5CM5CM；4）發(fā)生于小腸部位；）發(fā)生于小腸部位；5）核分裂）核分裂550HPF550HPF。Q3Q3格列衛(wèi)治療靶點格列衛(wèi)治療靶點A3格列衛(wèi)（甲磺酸伊馬替尼膠囊）的治療靶點包括BCRABLBCRABL融合蛋白、跨膜受體融合蛋白、跨膜受體KITKIT及血小板衍生生長因子受體血小板衍生生長因子受體（PLATELETDERIVEDGROWTHFACTRECEPT，PDGFRPDGFR）等。Q4Q4哪些考慮術(shù)后輔助格列衛(wèi)哪些考慮術(shù)后輔助格列衛(wèi)A3存在高危復(fù)發(fā)因素高危復(fù)發(fā)因素的患者腫瘤直徑腫瘤直徑5CM5CM，術(shù)中腫瘤破潰，出血壞死，小腸腫瘤，腹，術(shù)中腫瘤破潰，出血壞死，小腸腫瘤，腹腔多發(fā)。腔多發(fā)。Q5Q5手術(shù)切除范圍手術(shù)切除范圍A5直徑5CM5CM者均應(yīng)行根治性胃大部切除根治性胃大部切除，切緣保證切緣保證5CM5CM，由于GIST很少發(fā)生淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移，不推薦常規(guī)淋巴結(jié)清除手術(shù)不推薦常規(guī)淋巴結(jié)清除手術(shù)。（注上述是教學(xué)查房答案，關(guān)于切緣當(dāng)時我回答5CM，師教授提示5CM是癌需要的切緣，GIST是不是粘膜病變2CM切緣不知道是哪個）。Q6Q6如何體現(xiàn)人文關(guān)懷如何體現(xiàn)人文關(guān)懷A6師教授特別提到術(shù)后是否需要輔助治療，幫助獲得慈善贈藥。鼻咽癌鼻咽癌病例提供者李薇薇病例提供者李薇薇3二二乳腺癌乳腺癌病例病例1（提供者歐丹）（提供者歐丹）29歲女性，左乳腺癌術(shù)后3年，腰椎及骨盆疼痛1月。3年前改良根治術(shù)，手術(shù)病理腫塊位于外上象限，大小2153CM，LN714。ER，PR，NEU，F(xiàn)ISH無擴增。術(shù)后輔助化療EPI3紫杉醇3（其他的藥忘記了，不重要）。輔助放療胸壁鎖骨上50GY25次。服用法樂通2年。近一月出現(xiàn)腰椎及左側(cè)骨盆疼痛，骨ECT示L1及左側(cè)髂骨濃聚。還有血常規(guī)、肝腎功能、心電圖、腹部B超、腫瘤標(biāo)志物等等Q1Q1補充本科體格檢查還需要做什么檢查補充本科體格檢查還需要做什么檢查A1患側(cè)胸壁觸診、對側(cè)乳房觸診、頸淋巴結(jié)、鎖骨上、腋下淋巴結(jié)、腰椎壓痛叩擊痛節(jié)段；腰椎MRI。Q2Q2骨骨ECTECT示示L1L1及左側(cè)髂骨濃聚。應(yīng)注意問什么病史及左側(cè)髂骨濃聚。應(yīng)注意問什么病史A2外傷史。Q3Q3下一步治療下一步治療A3局部放療。常規(guī)技術(shù)，范圍L1上下各外放1個椎體，左側(cè)髂骨。DT30GY10次或40GY20次或20GY5次或810GY1次。Q4Q4內(nèi)分泌治療作何調(diào)整內(nèi)分泌治療作何調(diào)整A4可去勢后改用第三代芳香化酶抑制劑。Q5Q5去勢的方式有哪幾種去勢的方式有哪幾種A5手術(shù)、藥物、放療。Q6Q6全身治療全身治療A6雙磷酸鹽、化療。Q7Q7可選用的經(jīng)批準(zhǔn)（忘了是說可選用的經(jīng)批準(zhǔn)（忘了是說FDAFDA批準(zhǔn)還是批準(zhǔn)還是NCCNNCCN推薦的了）二線化療藥（只要求說推薦的了）二線化療藥（只要求說藥，不要求聯(lián)合方案）藥，不要求聯(lián)合方案）A7NVB、吉西他濱、白蛋白紫杉醇。Q8Q8除了以上治療，對該患者的治療中還應(yīng)注意什么除了以上治療，對該患者的治療中還應(yīng)注意什么A81）該患者為年輕的晚期癌癥患者，首次的遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)移對患者是一個很大的打擊，應(yīng)注意對患者進行心理疏導(dǎo)及溝通；2）針對骨轉(zhuǎn)移灶的放療由于放療反應(yīng)初始的34次疼痛可能會加劇，應(yīng)注意向患者解釋說明放療的副反應(yīng)。病例病例2（提供者范蕾）（提供者范蕾）患者女性，52歲，右乳癌術(shù)后一周。術(shù)式右乳癌改良根治術(shù)。術(shù)后病理示浸潤性導(dǎo)管癌II級；腫塊25CM，腋窩LN（110），ER，PR，HER2，Q1Q1你認(rèn)為對該患者還應(yīng)補充詢問哪些病史你認(rèn)為對該患者還應(yīng)補充詢問哪些病史A1現(xiàn)病史中應(yīng)補充手術(shù)前的起病情況，手術(shù)后做了哪些治療，病理報告缺項的補充。一般情況。之后就是傳染病史等，把入院錄復(fù)述了一遍乳腺癌特殊的要問既往乳腺疾病、整形、外傷、月經(jīng)史、生育史、哺乳史、避孕藥和雌孕激素的補充治療。Q2Q2該患者術(shù)后應(yīng)進行輔助化療，既往史中哪個系統(tǒng)的疾病對乳腺癌化療影響最大該患者術(shù)后應(yīng)進行輔助化療，既往史中哪個系統(tǒng)的疾病對乳腺癌化療影響最大A2循環(huán)系統(tǒng)。乳腺癌輔助化療的基礎(chǔ)性藥物蒽環(huán)類的心功能毒性較大，應(yīng)評價患者心功能。Q3Q3紫杉類化療需要地塞米松預(yù)處理，紫杉類化療需要地塞米松預(yù)處理，地塞米松的禁忌證地塞米松的禁忌證，應(yīng)注意哪些疾病，應(yīng)注意哪些疾病A3對腎上腺皮質(zhì)激素過敏者禁用。有嚴(yán)重精神病史、癲癇者禁用?；顒有晕讣笆改c潰瘍、新近行胃腸吻合術(shù)者禁用。腎上腺皮質(zhì)功能亢進、嚴(yán)重的骨質(zhì)疏松、青光眼、嚴(yán)重糖尿病者禁用。

簡介：代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范一從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范1愛崗敬業(yè)。要求會計人員熱愛會計工作，安心本職崗位，忠于職守，盡心盡力，盡職盡責(zé)。2誠實守信。要求會計人員做老實人，說老實話，辦老實事，執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎，信譽至上，不為利益所誘惑，不弄虛作假，不泄露秘密。3廉潔自律。要求會計人員公私分明、不貪不占、遵紀(jì)守法、清正廉潔。4客觀公正。要求會計人員端正態(tài)度，依法辦事，實事求是，不偏不倚，保持應(yīng)有的獨立性。5堅持準(zhǔn)則。要求會計人員熟悉國家法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度，始終堅持按法律法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度的要求進行會計核算，實施會計監(jiān)督。6提高技能。要求會計人員增強提高專業(yè)技能的自覺性和緊迫感，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研，不斷進取，提高業(yè)務(wù)水平。7參與管理。要求會計人員在做好本職工作的同時，努力鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)，全面熟悉本單位經(jīng)營活動和業(yè)務(wù)流程，主動提出合理化建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，積極參與管理。8強化服務(wù)。要求會計人員樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力維護和提升會計職業(yè)的良好社會形象。二業(yè)務(wù)操作及會計核算的流程1接受客戶的委托（1）到客戶公司的經(jīng)營場所進行實地考查，與客戶的總經(jīng)理及財務(wù)負(fù)責(zé)人進行座談，了解客戶的基本情況，評估此次業(yè)務(wù)的風(fēng)險。（2）決定是否接受客戶的委托，若接受客戶的委托，則與客戶商討具體操作事宜，簽定約定書。2與公司財務(wù)會計人員辦理有關(guān)資料的交接手續(xù)（1）雙方經(jīng)辦人員應(yīng)列明資料清單，資料編號，交接日期，交接雙方簽字蓋章。（2）交接雙方經(jīng)核對無誤，雙方簽字蓋章，注明交接日期。（3）依據(jù)企業(yè)特點，根據(jù)實際需要，設(shè)置必要的會計科目。（4）了解企業(yè)的經(jīng)營方式和生產(chǎn)流程，幫助企業(yè)建立會計內(nèi)部控制制度。3審核原始憑證審核原始憑證是會計核算工作中必不可少的環(huán)節(jié)，是國家賦予財會人員的監(jiān)督權(quán)限，只有經(jīng)審核無誤后的原始憑證，才能作為編制記帳憑證和登記明細(xì)分類帳的依據(jù)。會計人員主要應(yīng)從以下的兩個方面對原始憑證進行審核。（1）審核原始憑證的合法性合理性，即國家的有關(guān)方針政策法令制度和計劃合同等為依據(jù)，審核原始憑證所反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否合理合法，有無違反財經(jīng)制度規(guī)定，是否按計劃預(yù)算辦事，是否按成本開支范圍辦事，是否貫徹專款專項原則，有無貪污盜竊虛報冒領(lǐng)偽造憑證等違紀(jì)行為。（2）審查原始憑證的完整性正確性。即審查原始憑證的內(nèi)容和填制手續(xù)是否符合規(guī)定的要求。首先應(yīng)審核原始憑證是否具備作為合法憑證所必須具備的基本內(nèi)容，其次審核原始憑證上有關(guān)數(shù)量、單價、金額是否正確無誤。（3）對原始憑證內(nèi)容記載含糊不清，或故意掩蓋事情真象，進行貪污作弊，單位抬頭不是本單位，無收款單位簽章，開具陰陽發(fā)票，進行貪污作弊，模仿領(lǐng)導(dǎo)筆跡簽字冒領(lǐng)。涂改原始憑證上的時間數(shù)量、單價、金額，或添加內(nèi)容和金額等。不是很清楚的地方應(yīng)及時與客戶聯(lián)系，了解清楚原始憑證的真實情況。4對各種有問題的原始憑證的處理B賬務(wù)處理完畢后需返還資料給客戶，由記賬人員列明清單，資料編號。由經(jīng)辦人員核對無誤后雙方簽字，注明交接日期。（3）與監(jiān)管部門的交接A本代理記賬公司統(tǒng)一規(guī)定，凡是政府監(jiān)管部分需要查閱客戶資料的，如客戶資料尚在本代理記賬公司，由本代理記賬公司的經(jīng)辦人員與客戶傳遞交接，再由客戶提供相關(guān)資料給政府監(jiān)管部門。10會計憑證對數(shù)字的書寫填制會計憑證，字跡必須清晰工整并符合財政部制定的會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求。11關(guān)于根據(jù)會計業(yè)務(wù)的特點書寫“摘要”會計計憑證中有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容摘要必須真實。在填寫寫“摘要”時，既要簡明，又要全面，清楚，應(yīng)以說明問題為主。12啟用賬簿的基本要求為了保證會計賬薄記錄的合法性和資料的完整性，明確記賬責(zé)任，在啟用賬簿前必須與客戶溝通，以便設(shè)置具體賬簿。啟用賬薄一律由負(fù)責(zé)該客戶的記賬人員完成，代理記賬業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)督，記賬人員要填寫賬薄啟用表。賬薄啟用表的填寫要求是（1）填寫啟用日期和啟用賬薄的起止頁數(shù)。如啟用的是訂本式賬薄，起止頁數(shù)已經(jīng)印好不需再填寫；啟用活頁式賬薄，起止頁數(shù)可等到裝訂成冊時再填。（2）填寫記賬人員姓名和代理記賬業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員姓名并加蓋印章，以示慎重和負(fù)責(zé)。（3）加蓋單位賬務(wù)公章，以示嚴(yán)肅。（4）當(dāng)記賬人員或客戶會計人員工作變動時，應(yīng)辦好賬薄移交手續(xù)，并在啟用上明確記錄交接日期及接辦人監(jiān)交人的姓名，并加蓋公章。13登記賬薄的基本要求為了保證賬薄記錄，成本計算和會計報表不出現(xiàn)差錯，登記賬薄必須根據(jù)審核無誤的記賬憑證進行。登記賬薄的基本要求是（1）內(nèi)容準(zhǔn)確完整。登記會計賬薄時，應(yīng)當(dāng)將會計憑證日期、編號、業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要、金額和其他有關(guān)資料逐項計入賬內(nèi)，做到數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、登記及時，字跡工整。對于每項會計事項，一方面要計入有關(guān)的總賬，另一方面要計入該總賬所屬的明細(xì)賬。賬薄記錄中的日期，應(yīng)該填寫記賬憑證的日期；以自制的原始憑證（如收料單領(lǐng)料單等）作為記賬依據(jù)的，賬薄記錄中的日期應(yīng)按有關(guān)自制憑證上的日期填寫列。此外，負(fù)責(zé)登記賬薄的記賬人員，在登記賬薄前，應(yīng)對已經(jīng)專門復(fù)核人員審查過的記賬憑證再復(fù)核一遍，這是崗位責(zé)任制和內(nèi)部牽扯制度的要求。如果登賬人員對記賬憑證中的某些問題弄不明白，可以向填制記賬憑證的人員或其他人員請教；如果認(rèn)為記賬憑證的處理有錯誤，可暫停登記，及時向記賬業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人反映，由其做出更改或照登的決定。在任何情況下，凡不兼任填制記賬憑證工作的計賬人員都不得自行更改記賬憑證。（2）登記賬薄要及時。登記賬薄的間隔時間應(yīng)該多長，沒有統(tǒng)一的規(guī)定，這要看本單位所采用的具體會計核算形式而定。本記賬單位針對賬目的不同分別采取不同的時間登記賬簿，如現(xiàn)金日記賬與銀行日記賬每十五天登記一次，月底結(jié)出余額，與客戶核對。其余賬簿每月初開始登記上月的記賬憑證每月20日前登記完畢。（3）注明記賬符號。登記完畢后，要在記賬憑證上簽字或蓋章，并注明已經(jīng)登賬的符號，表示已經(jīng)記賬。在記賬憑證上設(shè)有專門的欄目應(yīng)注明記賬的符號，以免發(fā)生重記或漏記。（4）書寫留空。賬薄中書寫的文字的，數(shù)字上面要留有適當(dāng)空格，不要寫滿格，一般應(yīng)占格距的12。這樣，在一旦發(fā)生登記錯誤時，能比較容易地進行更正，同時也方便工作。（5）正常記賬使用藍(lán)黑墨水。登記賬薄要用藍(lán)黑墨水或者碳素墨水書寫，不得使用圓珠筆或者鉛筆書寫。在會計上，數(shù)字的顏色用錯了，其導(dǎo)致的概念混亂不亞于數(shù)字和文字的錯誤。

簡介：范文最新推薦范文最新推薦137五層現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)和建筑五層現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)和建筑設(shè)計設(shè)計CADCAD圖紙圖紙北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地綜合大廈配套樓建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計本設(shè)計為北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地綜合大廈配套樓建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計，結(jié)構(gòu)型式為現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，地上五層地下一層。高度為194米。建筑總體型比較規(guī)則，規(guī)則的體型不但便于施工，而且有利于結(jié)構(gòu)抗震。設(shè)計內(nèi)容主要為建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計。建筑設(shè)計過程主要包括方案的確定和建筑制圖。結(jié)構(gòu)設(shè)計過程包括結(jié)構(gòu)方案的確定、結(jié)構(gòu)計算和結(jié)構(gòu)制圖。范文最新推薦范文最新推薦337ONLYCONVENIENTFCONSTRUCTIONBUTALSOCONDUCIVETOTHESTRUCTURALSEISMICTHEMAINCONTENTOFTHEDESIGNFTHEARCHITECTURALSTRUCTURALDESIGNARCHITECTURALDESIGNPROCESSMAINLYINCLUDESTHEDESIGNTHECONSTRUCTIONDRAWINGSTRUCTUREDESIGNPROCESSINCLUDINGTHESTRUCTURESCHEMESTRUCTURECALCULATIONSTRUCTUREDRAWINGSTRUCTURECALCULATIONSTRUCTUREPLANLEARNAPPLYTHEGENERALBUILDINGSTRUCTUREDESIGNSOFTWAREPKPMMODELTHEUPPERSTRUCTUREOFTHEINTEGRALCALCULATIONACCDINGTOTHEDESIGNSCHEMEACCDINGTOTHESYSTEMICONNOTEDRAWINGCONSTRUCTIONDRAWING

簡介：中國電信集團公司發(fā)布中國電信集團公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QCTX2011中國電信增強型終端綜合管理系統(tǒng)（ITMS）技術(shù)規(guī)范INTEGRATEDTERMINALMANAGEMENTSYSTEMPLUSSTARDSOFCHINATELECOM（報批稿）2012發(fā)布2012實施保密等級公開發(fā)放QCTX2012II723單設(shè)備業(yè)務(wù)配置流程88724網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用908政企網(wǎng)關(guān)的SNMP接口要求9181SNMP接口協(xié)議版本9182標(biāo)準(zhǔn)MIB支持要求9183SNMP接口內(nèi)容要求92831查詢要求92832TRAP告警要求949增強型終端綜合管理系統(tǒng)北向接口技術(shù)要求9591北向接口概述9592北向接口技術(shù)要求95921與服務(wù)開通系統(tǒng)的接口95922與服務(wù)保障系統(tǒng)接口103923與資源管理系統(tǒng)接口106924與CRM系統(tǒng)接口107925與寬帶業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口109926與網(wǎng)上客服系統(tǒng)接口110927與綜合告警系統(tǒng)接口117928與DDNS系統(tǒng)接口117929與城域網(wǎng)管系統(tǒng)接口1209210與集團網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理系統(tǒng)接口12010系統(tǒng)可靠性要求121101穩(wěn)定性要求121102備份、倒換和故障恢復(fù)要求12111系統(tǒng)組網(wǎng)要求12112系統(tǒng)軟硬件要求122121軟件要求1221211總體要求1221212操作系統(tǒng)要求1221213應(yīng)用軟件要求1221214數(shù)據(jù)庫要求123122硬件要求1231221總體要求1231222主機系統(tǒng)要求1241223存儲設(shè)備要求1241224備份設(shè)備要求125123IPV6要求12513系統(tǒng)安全要求125131網(wǎng)絡(luò)安全管理125132系統(tǒng)安全管理126133應(yīng)用系統(tǒng)安全管理126134防病毒127135安全策略集中管理127136安全產(chǎn)品技術(shù)要求127

簡介：文檔編號文件版本文件版本密級密級4ZYZD019100內(nèi)部中國建筑裝飾工程有限公司（國內(nèi)）項目環(huán)境管理策劃書共頁項目環(huán)境管理策劃書項目環(huán)境管理策劃書4ZYZDZYZD019019文檔編制人人_________________日期日期_________編制單位位_________________日期日期_________審核人人_________________日期日期_________批準(zhǔn)人人_________________日期日期_________中國建筑裝飾工程有限公司中國建筑裝飾工程有限公司版權(quán)所有版權(quán)所有不得復(fù)制不得復(fù)制第一章編制說明為了使施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)文明施工管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，進一步提升安全文明施工管理水平，以期獲得更好的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益。本標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范是我司進行安全生產(chǎn)、文明施工、科學(xué)管理的規(guī)范性文本。XXX項目在進行施工現(xiàn)場管理時，必須執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)，堅持高起點、嚴(yán)要求、認(rèn)真監(jiān)督檢查，樹立中建裝飾品牌工程，爭創(chuàng)一流安全文明施工現(xiàn)場。安全管理是為施工項目實現(xiàn)安全生產(chǎn)開展的管理活動。施工現(xiàn)場的安全管理，重點是進行人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)的控制，落實安全管理決策與目標(biāo)以消除一切事故，避免事故傷害，減少事故損失。為保證項目安全管理目標(biāo)的順利實施，保證項目生產(chǎn)的順利進行，針對本工程施工特點，特編制本安全、文明施工管理策劃。

簡介：建筑工程質(zhì)量管理與控制,,,2,一、質(zhì)量的概念二、質(zhì)量管理的基本知識三、質(zhì)量管理的發(fā)展四、建筑企業(yè)的生產(chǎn)特點五、建筑工程的質(zhì)量管理六、工程質(zhì)量控制的內(nèi)涵七、工程質(zhì)量管理的基本要求八、質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略管理九、質(zhì)量管理的八個原則,目錄,3,,,,,,,品牌,市場,效益,價值,信譽,質(zhì)量,質(zhì)量管理的意義,質(zhì)量是企業(yè)的生命,,關(guān)系好不如質(zhì)量好,4,,第一講質(zhì)量管理的概念,（一）質(zhì)量的一般概念,5,質(zhì)量的概念,掌握質(zhì)量的概念（含相關(guān)術(shù)語；組織、過程、產(chǎn)品、要求、顧客、體系、質(zhì)量特性等）。質(zhì)量活動的產(chǎn)生人類社會自從有了生產(chǎn)活動，特別是以交換為目的的商品生產(chǎn)活動，便產(chǎn)生了質(zhì)量的活動。質(zhì)量管理活動圍繞著質(zhì)量形成全過程的所有管理活動。質(zhì)量是構(gòu)成社會財富的關(guān)鍵內(nèi)容，是經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略問題。質(zhì)量的概念最初僅用于產(chǎn)品，以后逐漸擴展到服務(wù)、過程、體系和組織，以及以上幾項的組合。,6,質(zhì)量的概念,質(zhì)量的概念質(zhì)量一組固有特性滿足要求的程度。1、理解質(zhì)量概念時應(yīng)注意以下幾點要求關(guān)于“固有特性”特性可以是固有的，也可以是賦予的。固有的，就是指某事物本來就有的特性；例如螺栓的直徑，企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，打電話的時間等。A物品特性如機械、物理性能；B感官特性（如氣味、色彩、噪音、重量等）C行為特性（如禮貌、語言、手勢等）；D時間特性（如工期、交貨期、準(zhǔn)時性等）E人體工效特性（如生理特性）F功能的特性（如速度、飛行高度）,7,質(zhì)量的概念,2、關(guān)于“滿足要求”指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。明示的___可以理解為規(guī)定的要求。例如工程合同、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、碳水化合物的含量等。通常隱含的是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法。例如門窗開、關(guān)自如，收音機能夠收聽廣播等。必須履行的____指政府法律、法規(guī)要求的或強制性的。,8,質(zhì)量的概念,與質(zhì)量相關(guān)的概念組織是指職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。相關(guān)方與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個人或團體。過程一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。產(chǎn)品是指過程的結(jié)果。產(chǎn)品的通用類別可分為硬件（如汽車、建筑物、手表等），軟件（計算機程序、字典、產(chǎn)品說明書），服務(wù)（運輸、理發(fā)等），流程性材料（氣流、風(fēng)力、電流、天然氣）。顧客是指接受產(chǎn)品的組織和個人。包括消費者、業(yè)主、開發(fā)商、受益者等。體系是指相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。質(zhì)量特性是指產(chǎn)品、過程或體系與要求有關(guān)的固有特性。包括性能、適用性、可信性、可靠性。,9,質(zhì)量的概念,輸入為實施該過程所確定的基礎(chǔ)、依據(jù)和要求。輸出輸入過程完成后的結(jié)果。供方提供產(chǎn)品的組織和個人。合格滿足顧客的要求。顧客滿意是質(zhì)量合格的最高境界。首先，要充分識別顧客的要求；其次，要充分確認(rèn)顧客的要求；再次，要按照顧客確認(rèn)的要求，提供產(chǎn)品和服務(wù)；通過技術(shù)進步和質(zhì)量改進，不斷超越顧客的要求。,10,質(zhì)量的概念,11,質(zhì)量概念的發(fā)展,12,質(zhì)量概念的發(fā)展,13,質(zhì)量概念的發(fā)展,顧客滿意是質(zhì)量合格的最高境界。首先，要充分識別顧客的要求；其次，要充分確認(rèn)顧客的要求；再次，要按照顧客確認(rèn)的要求，提供產(chǎn)品和服務(wù)；通過技術(shù)進步和質(zhì)量改進，不斷超越顧客的要求。,14,建筑行業(yè)質(zhì)量概念工程質(zhì)量是指承建工程的使用價值，是工程滿足社會需要所必須具備的質(zhì)量特征。工程質(zhì)量的特征性能包括內(nèi)在和外觀兩個方面。如地基分層鋪設(shè)的厚度、承載力、平整度等；壽命可靠性工程在使用的壽命期限內(nèi)和規(guī)定的條件下，完成工作任務(wù)的能力及耐久程度。例如工程抵抗風(fēng)化、有害侵蝕、腐蝕的能力。安全性經(jīng)濟性指使用效率、施工成本、使用費用、維修費用等。,（二）建筑質(zhì)量的基本概念,15,建筑工程項目質(zhì)量是指建設(shè)過程所形成的工程項目，滿足業(yè)主需要，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及合同規(guī)定的特性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。實體質(zhì)量包括工程質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、材料質(zhì)量等；工序質(zhì)量例如地基墊層、土方開挖、防水層施工、混泥土澆筑等；工作質(zhì)量,（二）建筑質(zhì)量的基本概念,16,質(zhì)量控制是指為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。質(zhì)量過程控制是指對建筑工程從項目簽約質(zhì)量、項目施工準(zhǔn)備質(zhì)量、施工過程質(zhì)量和竣工驗收質(zhì)量進行全過程、全面控制。質(zhì)量控制的基本措施提高質(zhì)量意識，提高員工素質(zhì)。落實企業(yè)質(zhì)量體系的各項要求，明確質(zhì)量責(zé)任制。做好工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作。1、質(zhì)量教育；2、標(biāo)準(zhǔn)化；3、計量測量；4、質(zhì)量信息；,（二）建筑質(zhì)量的基本概念,17,,,,,分項工程,分部工程,單位工程,單項工程,工程項目的分解,為了便于對工程建設(shè)項目進行管理，往往要對一個建設(shè)項目進行分解,維修費少使用費少造價低,項目質(zhì)量控制目標(biāo),工作質(zhì)量,工序質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量,管理工作技術(shù)工作政治工作后勤工作,人員材料機械施工方法施工環(huán)境,安全可靠性環(huán)境協(xié)調(diào)性美觀性經(jīng)濟性適用性,強度、剛度、穩(wěn)定性使用壽命、耐久性防火、安全,,,,,,生態(tài)環(huán)境、社會環(huán)境協(xié)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)調(diào)與周圍建筑、環(huán)境協(xié)調(diào),,造型體形裝飾美觀風(fēng)格,,,平面、空間布置合理通風(fēng)、采光、隔音、隔熱使用者要求,,項目施工質(zhì)量控制,施工準(zhǔn)備質(zhì)量施工過程質(zhì)量施工驗收質(zhì)量,施工質(zhì)量規(guī)劃圖紙會審技術(shù)交底施工準(zhǔn)備,工序質(zhì)量施工過程質(zhì)量成品保護質(zhì)量,分項工程質(zhì)量分部工程質(zhì)量單位工程質(zhì)量單項工程質(zhì)量建設(shè)項目質(zhì)量,,,,,20,第二講質(zhì)量管理的發(fā)展,21,質(zhì)量管理的發(fā)展,進入20世紀(jì)，人類跨入了以加工機械化、經(jīng)營規(guī)?；?、資本壟斷化為特征的工業(yè)化時代。在整整一個世紀(jì)中，質(zhì)量管理的發(fā)展，大致經(jīng)歷了三個階段1、質(zhì)量檢驗階段（20世紀(jì)初）20世紀(jì)初，人們對質(zhì)量管理的理解還只限于質(zhì)量的檢驗。質(zhì)量檢驗所使用的手段是各種的檢測設(shè)備和儀表，方式是嚴(yán)格把關(guān)，進行百分之百的檢驗。期間，美國出現(xiàn)了以泰羅為代表的“科學(xué)管理運動”。“科學(xué)管理”提出了在人員中進行科學(xué)分工的要求，并將計劃職能與執(zhí)行職能分開，中間再加一個檢驗環(huán)節(jié)，以便監(jiān)督、檢查對計劃、設(shè)計、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等項目的貫徹執(zhí)行。這就是說，計劃設(shè)計、生產(chǎn)操作、檢查監(jiān)督各有專人負(fù)責(zé)，從而產(chǎn)生了一支專職檢查隊伍，構(gòu)成了一個專職的檢查部門、這樣，質(zhì)量檢驗機構(gòu)就被獨立出來了。起初，人們非常強調(diào)工長在保證質(zhì)量方面的作用，將質(zhì)量管理的責(zé)任由操作者轉(zhuǎn)移到工長，故被人稱為“工長的質(zhì)量管理”。,22,第二講質(zhì)量管理的發(fā)展,2、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段（第一次世界大戰(zhàn)初至第二次世界大戰(zhàn)）；數(shù)理統(tǒng)計方法與質(zhì)量管理相結(jié)合；第一次世界大戰(zhàn)后期，休哈特發(fā)明了控制圖，標(biāo)志著質(zhì)量管理從單純的事后檢驗進行檢驗加事前預(yù)防的階段。1929年抽樣檢查方法1931年休哈特發(fā)表了工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制第二次世界大戰(zhàn)開始，美國軍政部門1941年至1942年間公布了Z11質(zhì)量管理指南、Z12數(shù)據(jù)分析用控制圖、Z13生產(chǎn)過程質(zhì)量管理控制圖法，并在二戰(zhàn)后推廣到了民用工業(yè)。,23,質(zhì)量管理的發(fā)展,3、全面質(zhì)量管理階段（20世紀(jì)50年代以后）；1961年，菲根堡姆提出了全面質(zhì)量管理的概念。所謂全面質(zhì)量管理，是以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，旨在通過上顧客和所有相關(guān)方受益而達到長期成功的一種管理途徑。日本在20世紀(jì)50年代引進美國的質(zhì)量管理方法，并有所發(fā)展。最突出的是強調(diào)從總經(jīng)理、到工人，全體人員都參與質(zhì)量管理。對全體職工分層次地進行質(zhì)量教育培訓(xùn)，廣泛開展群眾性質(zhì)量管理小組活動，并創(chuàng)造了七種質(zhì)量管理工具常用七種工具和新七種工具補充七種工具，使質(zhì)量管理充實了大量新的內(nèi)容。,24,質(zhì)量概念的進化－戰(zhàn)略性質(zhì)量的時代,生產(chǎn)者主導(dǎo)的質(zhì)量,消費者主導(dǎo)的質(zhì)量,競爭性的質(zhì)量,戰(zhàn)略性質(zhì)量,第一代供不應(yīng)求,第二代供大于求,第三代競爭加劇,第四代經(jīng)濟全球化,,,,致力于生產(chǎn)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量，建立質(zhì)量保證體系注重過程控制和降低不良品，提高效率追求高質(zhì)量、低價格，提高市場占有率,致力于顧客滿意，追求綜合質(zhì)量（QCD）識別顧客當(dāng)前和未來的需求和期望,顧客追求比較優(yōu)勢的質(zhì)量注重差別化，追求具有獨創(chuàng)性的，有魅力的質(zhì)量，確保市場上的競爭優(yōu)勢,將“質(zhì)量是顧客價值的核心”概念化，提升“通過質(zhì)量創(chuàng)造顧客價值”核心競爭力將“通過質(zhì)量創(chuàng)造價值”確定為企業(yè)的核心戰(zhàn)略，以此作出經(jīng)營、機構(gòu)重組以及資源投入等方面的決策,符合性質(zhì)量,適用性質(zhì)量,經(jīng)營質(zhì)量,25,點質(zhì)量檢驗階段線SPC－向前端的延伸/發(fā)展面TQC/CWQC－向所有職能領(lǐng)域的擴展體TQM－大質(zhì)量的系統(tǒng)化管理網(wǎng)面向利益相關(guān)方的質(zhì)量鏈/價值鏈,現(xiàn)代質(zhì)量管理的發(fā)展軌跡,,,,過程,大質(zhì)量,職能,,IQC,,FQC,PQC,,,,設(shè)計,采購,生產(chǎn),質(zhì)量,服務(wù),行政支持,營銷,,統(tǒng)計過程控制,,,,,XI,XP,Y,產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)營質(zhì)量,工作質(zhì)量,26,,,,,第三講、工程質(zhì)量管理存在的問題,,優(yōu)勢,品質(zhì),產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生命。品質(zhì)是打敗對手、贏得顧客認(rèn)可的前提。,服務(wù),售后服務(wù)現(xiàn)已成了決定消費者購買的一大因素。,價格,顧客最敏感、對手最在意的一種競爭手段。,形象,社會形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、員工形象、管理形象、公關(guān)形象、環(huán)境形象等都是獲得顧客差異化認(rèn)可的重要標(biāo)志。,27,第三講、工程質(zhì)量管理存在的問題,一、工程質(zhì)量事故的特點復(fù)雜性影響質(zhì)量因素比較多；質(zhì)量波動性很大，容易產(chǎn)生虛假性；產(chǎn)品不能解體、拆卸；質(zhì)量要受到投資、進度的制約；產(chǎn)品終檢的局限性。嚴(yán)重性可變性容易產(chǎn)生質(zhì)量變異（木材受潮變形）；多發(fā)性腐敗性,需要加入案例說明,28,（二）建筑質(zhì)量的基本概念,建設(shè)工程項目質(zhì)量的內(nèi)涵1、建設(shè)工程項目的實體質(zhì)量；2、工程項目的功能和使用價值；3、工作質(zhì)量；工程質(zhì)量的一般特性經(jīng)濟特性成本、價格、使用費用、維修時間和費用等；商業(yè)特性交貨期、保修期等；其它特性安全、環(huán)境、美觀等。,29,一、管理體制、意識方面1、沒有專職的質(zhì)量管理機構(gòu)和專職質(zhì)檢人員；2、企業(yè)沒有明確質(zhì)量管理責(zé)任制，質(zhì)量控制形同虛設(shè)；3、專職質(zhì)量管理人員不具備從業(yè)能力；4、特種作業(yè)人員不具備職業(yè)資格；5、工程管理違反工程建設(shè)程序和管理法規(guī)、法律；6、員工與管理人員缺乏質(zhì)量意識，認(rèn)為管質(zhì)量是監(jiān)理的職責(zé)。,工程質(zhì)量管理存在的問題,30,二、工程管理方面1、工程地質(zhì)勘查方面；地質(zhì)資料數(shù)據(jù)有誤；2、未加固處理好地基；對沖填土、膨脹土、雜填土等未進行加固處理，或處理不當(dāng)；3、設(shè)計計算出現(xiàn)紕漏；設(shè)計不周，計算簡圖不準(zhǔn)，計算荷載取值過小，結(jié)構(gòu)構(gòu)造不合理；4、材料不合格；如水泥受潮、過期、結(jié)塊，混凝土配比不準(zhǔn)，外加劑質(zhì)量差、摻量不足，預(yù)制構(gòu)件尺寸不準(zhǔn)，鋼筋裂紋；5、違背建設(shè)程序；不進行可行性論證，無證設(shè)計，無圖施工；任意修改設(shè)計，不按圖紙施工；,工程質(zhì)量管理存在的問題,31,6、工程施工與管理存在的問題；不熟悉圖紙，盲目施工，圖紙未經(jīng)會審，倉促施工；不按圖紙施工，不認(rèn)真查閱工程技術(shù)交底資料；不按有關(guān)施工驗收規(guī)范施工；不按有關(guān)操作規(guī)程作業(yè)；缺乏基本的結(jié)構(gòu)知識，施工盲干；組織指揮不當(dāng)，違規(guī)指揮、違章作業(yè)；防護不到位，自然災(zāi)害影響。,工程質(zhì)量管理存在的問題,32,工程質(zhì)量管理存在的問題,一、工程質(zhì)量事故的特點復(fù)雜性影響因素繁多嚴(yán)重性影響建筑使用功能或結(jié)構(gòu)安全可變性非穩(wěn)定狀態(tài)多發(fā)性經(jīng)常發(fā)生和重復(fù)發(fā)生腐敗性,按事故損失的嚴(yán)重程度分類,特大事故,重大事故,較大事故,,,一般事故,一般事故,,,,,30人以上死亡，或100人重傷，或直接經(jīng)濟損失1億,二、工程質(zhì)量事故的分類,1030人死亡，或50100人重傷，或直接經(jīng)濟損失5千萬1億,310人死亡，或1050人重傷，或直接經(jīng)濟損失1千萬5千萬,3人以下死亡，或10人以下重傷，或直接經(jīng)濟損失1千萬以下,注上述等級中以下不包括本數(shù),按照生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例分類,,,34,35,第三講建筑企業(yè)的特點,一、建筑產(chǎn)品及施工的特點1．產(chǎn)品的固定性與施工的流動（顯著區(qū)別于其它工業(yè)）；地點、功能、使用單位固定；勞動力、材料、機械流動2．產(chǎn)品的多樣性與施工的單件性產(chǎn)品隨地區(qū)、民俗、功能、地點、設(shè)計人而變化；不同產(chǎn)品、地區(qū)、季節(jié)、施工條件，需不同的施工方法、組織方案。3．產(chǎn)品的龐大性與施工的協(xié)作性、綜合性產(chǎn)品高度大、體形大、重量大；建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理、構(gòu)件生產(chǎn)、材料供應(yīng)、運輸協(xié)作；綜合各個專業(yè)的人員、機具、設(shè)備在不同部位進行立體交叉作業(yè)。,36,第三講建筑企業(yè)的特點,4．產(chǎn)品的復(fù)雜性與施工的干擾性風(fēng)格、形體、結(jié)構(gòu)類型、裝飾作法復(fù)雜；受政策、法規(guī)、周圍環(huán)境、自然條件、安全隱患因素影響。5．產(chǎn)品投資大，施工周期長占壓資金多，需按計劃逐步投入；加快工程進度，及早交付使用。,37,第三講建筑企業(yè)的特點,工程質(zhì)量形成的特點影響質(zhì)量因素比較多；容易產(chǎn)生質(zhì)量變異；（木材受潮變形）質(zhì)量波動性很大，容易產(chǎn)生虛假性；產(chǎn)品不能解體、拆卸；質(zhì)量要受到投資、進度的制約；產(chǎn)品終檢的局限性。工程質(zhì)量管理四個原則堅持質(zhì)量第一、用戶第一；堅持預(yù)防為主，消除隱患；堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話；貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。,38,影響建設(shè)項目質(zhì)量的主要因素,39,質(zhì)量管理的職責(zé),第三講建筑企業(yè)的特點,,施工質(zhì)量過程控制圖,40,質(zhì)量部門的八大職權(quán),（1）有權(quán)在組織內(nèi)貫徹產(chǎn)品質(zhì)量方面的方針、政策，執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn)或有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）對照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，有權(quán)判定工程項目或產(chǎn)品合格與否；（3）對購入的形成產(chǎn)品的各種原材料、外購件、外協(xié)件及配套產(chǎn)品，有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定進行檢驗，根據(jù)檢驗結(jié)果確定合格與否；（4）對交檢的工程項目或產(chǎn)品，由于缺少標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)的技術(shù)文件，有權(quán)拒絕接收檢查；（5）對工程設(shè)計圖紙或工程樣板及材料代用有權(quán)參與研究和會審；（6）對于忽視工程質(zhì)量、以次充好、弄虛作假等行為，有權(quán)制止、限期改正，視其情節(jié)建議給予責(zé)任者相應(yīng)處分；（7）對發(fā)生的質(zhì)量事故，有權(quán)追查產(chǎn)生的原因，找出責(zé)任者，視其情節(jié)提出給予處分的建議；（8）對工程建筑過程中存在的不合格現(xiàn)象，有權(quán)如實反映，有權(quán)進行統(tǒng)計與分析，有權(quán)要求有關(guān)責(zé)任部門提出改進措施。,41,質(zhì)量部門的八項責(zé)任,1、對由于未認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理方面的方針、政策，執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定不認(rèn)真、不嚴(yán)格，造成工程質(zhì)量低劣和質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；2、對在建筑產(chǎn)品形成過程中由于錯檢、漏檢或誤檢而造成的損失和影響負(fù)責(zé)；3、對由于組織管理不善，在生產(chǎn)中造成壓檢，影響生產(chǎn)進度負(fù)責(zé)；4、對由于未執(zhí)行首件檢驗和及時進行流動檢驗，造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；5、對不合格品管理不善，廢品未按要求及時隔離存放，給生產(chǎn)造成混亂和影響工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；6、對統(tǒng)計上報的質(zhì)量報表、質(zhì)量信息的正確性、及時性負(fù)責(zé)；7、對在施工中發(fā)現(xiàn)的忽視工程質(zhì)量的行為或質(zhì)量事故，不反映、不上報，甚至參與弄虛作假，而造成的影響和損失負(fù)責(zé)；8、對經(jīng)檢驗明知質(zhì)量不合格，還簽發(fā)檢驗合格證書負(fù)責(zé)。,42,向質(zhì)檢員授予下列職權(quán)1）采取措施，防止出現(xiàn)與產(chǎn)品、過程有關(guān)的不合格；2）確認(rèn)和記錄與產(chǎn)品、過程有關(guān)的質(zhì)量問題；3）采取、推薦或提出解決產(chǎn)品和過程質(zhì)量問題辦法；4）驗證解決辦法的實施效果；5）控制不合格品的進一步加工、交付或安裝，直至缺陷或不滿足要求的情況得到糾正；6）對生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的嚴(yán)重不合格，有權(quán)依據(jù)公司規(guī)定采取糾正措施。7）對合格品簽發(fā)產(chǎn)品合格證書。,第三講建筑企業(yè)的特點,43,,,,,企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的四個方面,,優(yōu)勢,品質(zhì),產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的生命。品質(zhì)是打敗對手、贏得顧客認(rèn)可的前提。,服務(wù),售后服務(wù)現(xiàn)已成了決定消費者購買的一大因素。,價格,顧客最敏感、對手最在意的一種競爭手段。,形象,社會形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、員工形象、管理形象、公關(guān)形象、環(huán)境形象等都是獲得顧客差異化認(rèn)可的重要標(biāo)志。,44,,工程項目質(zhì)量,工程項目質(zhì)量形成的過程,,,,,,,,第四講工程質(zhì)量管理的要求,工程項目可行性研究質(zhì)量,工程項目決策的決策質(zhì)量,項目設(shè)計階段的質(zhì)量水平,項目施工階段的質(zhì)量,竣工驗收的質(zhì)量,使用階段的質(zhì)量,堅持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針和“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”PDCA循環(huán)工作方法，不斷改進的工程控制。,45,工程質(zhì)量管理的要求,工程質(zhì)量管理的原則一、堅持預(yù)防為主的原則，按照計劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)原理，持續(xù)改進；二、堅持按程序、按圖紙、按設(shè)計組織施工的原則，滿足發(fā)包人（業(yè)主）的要求；三、堅持全面質(zhì)量管理，質(zhì)量全面控制的原則；四、堅持實行樣板制的原則；五、堅持質(zhì)量管理“三檢制”的原則；自檢、互檢和交接檢。六、堅持建立質(zhì)量責(zé)任制和考核評價辦法的原則；,46,質(zhì)量管理程序1、確定項目質(zhì)量目標(biāo)2、編制項目質(zhì)量計劃3、項目各階段的質(zhì)量控制4、總結(jié)項目質(zhì)量管理工作，提出持續(xù)改進要求。,第四講工程質(zhì)量管理的要求,47,明確質(zhì)量管理依據(jù)及內(nèi)容1、根據(jù)建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，由工程部門在工程施工全過程進行檢驗批驗收評定。2、主控項目必須達到規(guī)范要求，3、一般項目以檢查點平均達到規(guī)范要求90％為基準(zhǔn)。,第四講工程質(zhì)量管理的要求,48,施工質(zhì)量控制措施為保證工程質(zhì)量，規(guī)范施工人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，更好地做好從過程控制及工程完工全過程質(zhì)量保證，特定以下措施。（所在單位工程的分部、分項均按優(yōu)質(zhì)工程進行驗收、鑒定評定，必須全部達到合格標(biāo)準(zhǔn)消除不合格工程及無法修復(fù)的返工工程，多創(chuàng)優(yōu)良工程。1、推行樣板制。先按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)程施工達優(yōu)，做出結(jié)構(gòu)裝飾工程樣板如樣板墻、樣板間、樣板結(jié)構(gòu)，經(jīng)認(rèn)定后作為操作和質(zhì)量驗收的標(biāo)準(zhǔn)，達不到樣板標(biāo)準(zhǔn)的不予驗收。2、保證操作質(zhì)量，貫徹“三檢”制，推行定崗操作。主體結(jié)構(gòu)、高級裝飾、設(shè)備安裝等關(guān)鍵工種的操作人員持證上崗。3、跟蹤隱檢施工中、預(yù)檢施工前、結(jié)構(gòu)交工、竣工驗收。,第四講工程質(zhì)量管理的要求,49,工程質(zhì)量管理的基本要求,建筑工程質(zhì)量控制的七因素圖、人、機、料、法、環(huán)、測；,50,工程質(zhì)量管理的要求,工程質(zhì)量影響因素影響因素很多；1）自然因素影響2）施工影響3）管理影響施工過程容易產(chǎn)生質(zhì)量波動；施工過程容易產(chǎn)生判斷錯誤；建筑質(zhì)量檢查不能解體和拆卸；,51,,,,,質(zhì)量規(guī)劃、確定質(zhì)量目標(biāo)。,編制質(zhì)量計劃。,實施質(zhì)量計劃。,總結(jié)項目工程質(zhì)量，持續(xù)改進。,第四講工程質(zhì)量管理的要求,實施工程質(zhì)量管理的程序,52,應(yīng)著重抓好幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),在簽約之前，要務(wù)必做到明確顧客的意圖；掌握、理解顧客的要求；認(rèn)真寫好工程合同，運用合同條款保障我們的合法權(quán)益；合同條款必須完備、嚴(yán)密，違約責(zé)任必須明確、具體；根據(jù)合同編制工程設(shè)計、施工方案，設(shè)計、施工方案須經(jīng)顧客確認(rèn)；嚴(yán)格按照顧客的確認(rèn)，編制工程設(shè)計和施工方案；,53,應(yīng)著重抓好幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),在簽約之后，要務(wù)必做到嚴(yán)格按照簽約合同和工程設(shè)計組織供貨和施工；顧客提出變更設(shè)計、變更施工要求的，都必須得到顧客代表的確認(rèn)和我方領(lǐng)導(dǎo)的確認(rèn)；在設(shè)計和施工方案改變時，要認(rèn)真核算改變所產(chǎn)生的費用、成本，切實維護我們的權(quán)益。對工程的竣工驗收，如對方提出非份要求，應(yīng)邀請政府主管部門參與；,54,工程施工程序（五個步驟）,1）承接任務(wù)，簽訂合同承接任務(wù)的方式下達式、投標(biāo)式、自動承接式2）全面統(tǒng)籌安排，作好施工規(guī)劃調(diào)查、收集資料；施工業(yè)務(wù)組織規(guī)劃及施工部署；先遣人員進場，做各項準(zhǔn)備3）落實施工準(zhǔn)備，提出開工報告準(zhǔn)備內(nèi)容技術(shù)準(zhǔn)備；勞動組織準(zhǔn)備；物資準(zhǔn)備；場內(nèi)外準(zhǔn)備；季節(jié)性施工準(zhǔn)備。,55,工程施工程序（五個步驟）,4）組織施工，加強管理要求按施工組織設(shè)計進行施工；搞好協(xié)調(diào)配合；落實承包制，做好經(jīng)濟核算；嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)、質(zhì)檢制度；抓緊工程收尾和竣工。5）工程驗收，交付使用（保修）一般分基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾及設(shè)備安裝三個階段進行；驗收順序施工單位內(nèi)部→甲方（監(jiān)理）和設(shè)計→國家質(zhì)檢部門。建設(shè)部建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300－2001）和該系列的各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范，加強建筑工程技術(shù)、質(zhì)量管理，統(tǒng)一建筑工程施工質(zhì)量的驗收，保證工程質(zhì)量，,56,第五講工程質(zhì)量控制的要點,建立質(zhì)量體系的原則⑴堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”⑵堅持以人為控制核心⑶堅持預(yù)防為主⑷堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)⑸堅持全面控制,57,工程質(zhì)量控制的要點,施工項目質(zhì)量控制的依據(jù)1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工程設(shè)計圖紙及說明書；建筑安裝工程施工及驗收規(guī)范；建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；建筑工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)；本地區(qū)及企業(yè)自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程；施工合同中規(guī)定采用的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。,58,2、設(shè)計圖紙（1）設(shè)計規(guī)模、內(nèi)容是否符合國家有關(guān)的技術(shù)規(guī)范要求，尤其是強制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，是否符合環(huán)境保護和消防安全的要求。（2）對設(shè)計技術(shù)交底的工程控制點進行復(fù)測。工程測量控制是事前質(zhì)量控制的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（3）認(rèn)真審核設(shè)計圖樣，查看圖紙及說明是否齊全、清楚、明確；（4）建筑平面布置是否符合核準(zhǔn)的按建筑紅線劃定的詳圖和現(xiàn)場實際情況；是否提供符合要求的永久水準(zhǔn)點或臨時水準(zhǔn)點位置；（5）結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)備等圖紙本身及相互之間有否錯誤和矛盾；圖紙與說明之間有無矛盾；（6）有無特殊材料（包括新材料）要求，其品種、規(guī)格、數(shù)量能否滿足需要；（7）設(shè)計是否符合施工技術(shù)裝備條件。如需采取特殊技術(shù)措施時，技術(shù)上有無困難，能否保證安全施工；（8）地基處理及基礎(chǔ)設(shè)計有無問題；建筑物與地下構(gòu)筑物、管線之間有無矛盾；（9）建（構(gòu)）筑物及設(shè)備的各部位尺寸、軸線位置、標(biāo)高、預(yù)留孔洞及預(yù)埋件，大樣圖及作法說明有無錯誤和矛盾。,工程質(zhì)量控制的要點,59,工程質(zhì)量控制的要點,3、管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系文件要求組織施工管理、施工作業(yè)。企業(yè)主管部門有關(guān)質(zhì)量工作的規(guī)定；本企業(yè)的質(zhì)量管理制度及有關(guān)質(zhì)量工作的規(guī)定；項目經(jīng)理部與企業(yè)簽訂的合同及企業(yè)與業(yè)主簽訂的合同；,60,項目質(zhì)量控制的目標(biāo)工程項目質(zhì)量控制是指致力于滿足工程項目質(zhì)量要求，也就是為了保證工程項目質(zhì)量滿足工程合同、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。項目質(zhì)量控制目標(biāo)包括以下三方面1工作質(zhì)量控制目標(biāo)2工序質(zhì)量控制目標(biāo)3產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo),工程質(zhì)量控制的要點,61,（1）工作質(zhì)量控制目標(biāo)工作質(zhì)量是指參與項目建設(shè)全過程人員，為保證項目建設(shè)質(zhì)量所表現(xiàn)的工作水平和完善程度。該項質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為管理工作質(zhì)量、政治工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等四項。,工程質(zhì)量控制的內(nèi)涵,62,（2）工序質(zhì)量控制目標(biāo)工程項目建設(shè)全過程是通過一道道工序來完成的。每道工序的質(zhì)量，必須具有滿足下道工序相應(yīng)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工序質(zhì)量必然決定產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為人員、材料、機械、施工方法和施工環(huán)境等五項。,工程質(zhì)量控制的內(nèi)涵,63,（3）產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)工程產(chǎn)品質(zhì)量是指工程項目滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求，包括在使用功能、安全及其耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明顯和隱含的能力的特性總和。工程產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)可分解為適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟性和與環(huán)境協(xié)調(diào)性等六項。,工程質(zhì)量控制的內(nèi)涵,64,工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,,,,工程人員控制,工程準(zhǔn)備控制,工程施工控制,工程驗收控制,65,工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,建筑工程項目的質(zhì)量優(yōu)劣與好壞。,施工階段的質(zhì)量控制的十個方面,一、工程施工人員的控制1、所有施工人員都應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資質(zhì)、資格；對沒有從業(yè)資質(zhì)的，必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考試、取得上崗資格證后，方可上崗作業(yè)。2、在進入施工現(xiàn)場后，應(yīng)有施工長或質(zhì)檢員對參與施工的所有人員進行相關(guān)的技術(shù)、質(zhì)量、安全培訓(xùn)，提出有關(guān)的工作要求。,66,工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),67,工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),一、材料質(zhì)量控制要點1、掌握材料信息，優(yōu)選供貸廠家；2、合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進行；3、合理地組織材料使用，減少材料的損失；4、加強材料檢查驗收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；5、要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯用或使用不合格的材料。,68,二、施工方案的質(zhì)量控制1、技術(shù)交底必須在圖樣會審基礎(chǔ)上，在單位工程、分部工程和分項工程施工前進行。技術(shù)交底應(yīng)滿足下列要求單位工程、分部工程和分項工程開工前，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)向承擔(dān)施工的負(fù)責(zé)人或分包人進行書面技術(shù)交底。在施工過程中，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的有關(guān)施工方案、技術(shù)措施及設(shè)計變更的要求，應(yīng)在執(zhí)行前向執(zhí)行人員進行書面的技術(shù)交底。2、工程測量在項目開工前應(yīng)編制測量控制方案，經(jīng)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后放可實施，測量記錄應(yīng)歸檔保存。在施工過程中應(yīng)對測量點線妥善保護，嚴(yán)禁擅自移動。,工程質(zhì)量管控的要點,69,三、機械設(shè)備的質(zhì)量控制機械設(shè)備的選型因地制宜，因工程制宜，機械設(shè)備的主要性能參數(shù)機械設(shè)備使用，操作要求四、工序過程的質(zhì)量控制嚴(yán)格遵守工規(guī)范；主動控制工序活動條

簡介：中國移動網(wǎng)狀網(wǎng)接口規(guī)范V134銀行總對總繳費業(yè)務(wù)單行本在此處鍵入文檔摘要。摘要通常為文檔內(nèi)容的簡短概括。在此處鍵入文檔摘要。摘要通常為文檔內(nèi)容的簡短概括。版本號V1354中國移動通信有限公司第2頁共176頁354機構(gòu)系統(tǒng)編碼2636接口消息26361手機號碼信息查詢26362銀行賬號校驗接口29363主號簽約信息同步31364副號簽約信息同步33365銀行預(yù)簽約接口35366簽約結(jié)果通知38367簽約用戶繳費接口40368充值接口42369沖正接口443610交易結(jié)果查詢接口463611發(fā)票打印情況查詢483612發(fā)票打印接口513613支付結(jié)果通知523614副號簽約校驗543615手機號碼身份信息驗證564文件接口5841文件統(tǒng)一格式說明58411頭記錄格式58412文件體格式58413文件名格式5942文件上傳方式5943簽約信息對賬59431接口說明59432文件體格式61433異常流程6344繳費對賬63441接口說明63

簡介：1在“嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法”在“嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法”專題活動上的講話專題活動上的講話同志們根據(jù)XX市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)在全市行政執(zhí)法部門開展“嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法”專題活動實施方案的通知精神，支隊制定了XX市XX支隊關(guān)于開展“嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法”專題活動的實施方案，今天我們召開這個會，目的就是要開展和落實好全市“嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法”專題活動，查找全市XX部門在執(zhí)法工作中存在的不足，糾正在執(zhí)法工作中存在的問題。下面我結(jié)合學(xué)習(xí)此次活動方案和我們執(zhí)法工作存在的一些問題，講幾點意見一、統(tǒng)一思想，高度重視一、統(tǒng)一思想，高度重視開展“嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法”專題活動就是要通過學(xué)習(xí)宣傳、整改提高，進一步強化各級行政機關(guān)及其工作人員依法行政的觀念、理念，提高依法管理社會的能力和水平，提升行政執(zhí)法案件的質(zhì)量，切實保障和促進各項法律法規(guī)的有效實施。當(dāng)前，改革發(fā)展、改善民生以及服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的任務(wù)十分艱巨而繁重，要求我們必須持之以恒地加強和改善執(zhí)法方式，做到會執(zhí)法、能執(zhí)法、敢執(zhí)法，最終做到善執(zhí)法、執(zhí)好法，進一步提高我們的能力和水平。所以我們要高3現(xiàn)象屢有發(fā)生。一種解釋是把“文明執(zhí)法”和“嚴(yán)格執(zhí)法”對立起來。把“文明執(zhí)法”解釋為說服教育，是具有體察同情或情感意識的表現(xiàn)，是軟弱的“柔性執(zhí)法”，不具有威懾力，說白了就是不嚴(yán)格和不嚴(yán)肅的勸阻行為；而把“嚴(yán)格執(zhí)法”解釋成是嚴(yán)格管理、粗暴處罰、不留情面的執(zhí)法。至于對執(zhí)法人員來說，當(dāng)然是不愿意被說成是打著引號的“文明執(zhí)法”，于是只有采取相反的動作來證明自己執(zhí)法是嚴(yán)格的和有力的。另一種解釋是既要“文明執(zhí)法”又要“嚴(yán)格執(zhí)法”。這種解釋看起來頗有些道理，但仔細(xì)想來，卻是把文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法割裂開來了。認(rèn)為“文明執(zhí)法”是一種情況，“嚴(yán)格執(zhí)法”又是另一種情況。即“文明執(zhí)法”是對配合的相對人，“嚴(yán)格執(zhí)法”是對不配合的相對人在具體執(zhí)法過程中有時要文明，有時就不講文明，文明是有條件的。一個法律，兩個標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格就是動手，文明就是動口。顯然，這也是一種不正確的理解。容易在執(zhí)法人員中造成“文明執(zhí)法”是形式，只有“嚴(yán)格執(zhí)法”才是真正的執(zhí)法的錯誤理解，尤其是當(dāng)上級強調(diào)嚴(yán)格執(zhí)法時就理解成強硬執(zhí)法，使“嚴(yán)格執(zhí)法”成為不文明的代名詞。文明執(zhí)法的正確解釋，簡單地說就是依法行政。即是按照法律程序和執(zhí)法要求進行規(guī)范的、嚴(yán)格的、公正的執(zhí)法。從這個定義上來看，執(zhí)法的總要求就是文明。也就是說，所