高校組織中干群信任研究.pdf

1、信任是組織運作的基本機制，是維持組織效能和維系組織生存的重要影響因素，對組織有十分重要的意義。對學校而言，信任是一個學校的黏合劑，將學校的各項工作連在一起。研究表明，具有廣泛基礎的信任關系將對學校的日常運轉(zhuǎn)起到潤滑劑的作用。其中垂直信任關系對于高校組織的發(fā)展是一個至關重要的影響因素。高校組織中的垂直信任關系有兩種——師生信任和干群信任，本研究主要關注高校組織中的干群信任問題。 高校干群信任是高校組織信任的一個重要組成部分，對高校

2、組織的良好運作有著重要的意義。高水平的干群信任可以減少高校的管理成本，提高組織績效，同時又是一種有效的激勵手段，并能保障教師心理的健康發(fā)展。目前教育界對高校干群信任的關注還不夠，且已有研究在研究視角、研究方法等方面還存在不足。因此，本研究在借鑒心理學、社會學及組織行為學等領域信任研究成果的基礎上，對高校干群信任的概念和主要維度進行了分析，并在此基礎上編制出高校干群信任的測量工具，對高校干群信任的現(xiàn)狀進行了調(diào)查分析，提出建議。這既豐富了高

3、校干群信任的研究，又為提高高校干群信任水平提供了一定的依據(jù)。 本研究采用自編干群信任問卷（問卷A、B），自編干群關系問卷（問卷C、D）和Rotter的人際信任量表（問卷E），對廣西桂林市、湖南長沙市等地10所高校中的250名領導和350名教師進行了問卷調(diào)查，得出以下結論： （1）自編干群信任問卷和自編干群關系問卷有較好的信度和效度。自編干群信任問卷包含4個因子，即勝任、人品、權威和關系；自編干群關系問卷包含3個因子，即深

4、入性、主動性和功利性。 （2）高校的干群信任總體處于中等偏上水平，勝任力在干群信任中起著主導作用。高校一般信任和干群關系總體上亦處于中等偏上水平。 （3）高校領導者的干群信任受學校性質(zhì)、擔任領導職務年限、職稱和學歷的影響。主要表現(xiàn)為，在干群信任總體水平上，重點高校領導者極顯著高于高職高專學校領導者，顯著高于普通高校領導者，普通高校領導者極顯著高于高職高專學校領導者；擔任領導職務8年以上的領導者極顯著高于3－5年組和2年以

5、下組領導者，顯著高于6－8年組領導者，擔任領導職務6－8年的領導者極顯著高于3－5年組領導者；教授職稱的領導者極顯著高于助教職稱的領導者，顯著高于講師職稱的領導者；博士學歷的領導者顯著高于碩士、本科和專科以下學歷的領導者。 （4）高校領導者干群信任及其各維度與干群關系呈極顯著正相關；干群信任及其勝任維度和人品維度與一般信任呈顯著正相關；一般信任與干群關系呈顯著正相關。 （5）高校領導者的干群信任對干群關系有預測作用，其中

6、人品維度對干群關系有顯著預測作用，權威維度對干群關系有極顯著預測作用；高校領導者的干群關系對干群信任亦有預測作用，其中深入性維度對干群信任有極顯著預測作用。 （6）高校教師的干群信任受性別、學校性質(zhì)、教齡、年齡、職稱和學歷的影響。主要表現(xiàn)為，在干群信任總體水平上，重點高校教師極顯著高于普通高校教師和高職高專學校教師，普通高校教師極顯著高于高職高專學校教師；15年以上教齡組教師極顯著高于5－15年和5年以下教齡組教師；50歲以上年

7、齡組教師顯著高于36－49歲年齡組教師，極顯著高于35歲以下年齡組教師，36－49歲年齡組教師顯著高于35歲以下年齡組教師；教授職稱的教師極顯著高于副教授、講師和助教職稱的教師，副教授職稱的教師極顯著高于講師和助教職稱的教師；博士學歷的領導者顯著高于碩士、本科和?？埔韵聦W歷的領導者。 （7）高校教師干群信任及其各維度與干群關系呈極顯著正相關；干群信任及其各維度與一般信任呈顯著正相關；一般信任與干群關系呈顯著正相關。 （8