風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)視野下城市網(wǎng)絡(luò)輿情管理及應(yīng)對研究.pdf

1、21世紀(jì),信息技術(shù)革命給中國社會(huì)生活的方方面面帶來重大變化。對于處于發(fā)展期的中國社會(huì),在信息更新以秒計(jì)算的今天,網(wǎng)絡(luò)與輿情已深度結(jié)合?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使人們對與自身利益相關(guān)的公共事務(wù)所持有的情緒和意見得以表現(xiàn),并被人們所討論甚至產(chǎn)生較大影響,迅速演變?yōu)楣娮h題。當(dāng)網(wǎng)友熱議、轉(zhuǎn)帖密集、關(guān)注提高時(shí),一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)輿情形式正在逐漸形成——城市網(wǎng)絡(luò)輿情。如何在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中應(yīng)對城市網(wǎng)絡(luò)輿情,將對傳統(tǒng)城市管理模式提出挑戰(zhàn)。從這一點(diǎn)出發(fā),提出一套基于風(fēng)險(xiǎn)

2、社會(huì)視野的城市網(wǎng)絡(luò)輿情管理策略,闡述對城市網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)環(huán)境的新認(rèn)識(shí),提高城市管理者的執(zhí)政能力。
　　城市網(wǎng)絡(luò)輿情的形成路徑與網(wǎng)絡(luò)輿情一致,兩者都源于網(wǎng)絡(luò)爆料,源于網(wǎng)友對人物、事件的圍觀和主觀評判。但城市網(wǎng)絡(luò)輿情也有自身的特點(diǎn):首先,城市網(wǎng)絡(luò)輿情的主體是一個(gè)城市,即輿情爆發(fā)地為一個(gè)城市、輿情內(nèi)容與城市管理各方面有關(guān);其次,城市網(wǎng)絡(luò)輿情與城市網(wǎng)絡(luò)形象的塑造聯(lián)系緊密,互聯(lián)網(wǎng)相對于傳統(tǒng)媒體而言,其傳播迅速、覆蓋人群更加廣泛,尤其是年輕的群

3、體,基本上都是通過網(wǎng)絡(luò)了解國內(nèi)外大事小事生活事。最后,城市網(wǎng)絡(luò)輿情是考驗(yàn)城市管理者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)政能力和水平、觀念的一扇窗口。網(wǎng)絡(luò)輿情是全面的輿情,涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)、民主等城市管理內(nèi)容的方方面面,互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)民首先是一位市民,一位公民,然后才是一位網(wǎng)民。當(dāng)生活中的一個(gè)市民、一個(gè)公民無法通過傳統(tǒng)方式去表達(dá)訴求時(shí),網(wǎng)絡(luò)就成為首選的訴求渠道。
　　根據(jù)貝克提出的風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論,我們必須主要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)的定義及全球性因果條件,而不只