我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和公民參政議政的熱情不斷高漲，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。近年來，網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件頻發(fā)，它不僅影響著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序及網(wǎng)民正常活動(dòng)，也對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)價(jià)值、秩序和管理造成沖擊，甚至影響著社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家安全。不斷膨脹的網(wǎng)絡(luò)和噴涌而出的網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)黨和政府的執(zhí)政能力及社會(huì)和諧建設(shè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
　　縱觀近年來政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的進(jìn)程，可以發(fā)現(xiàn)，政府愈來愈重視網(wǎng)絡(luò)輿情并積極探索網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)之策，其取得的

2、進(jìn)步是值得肯定的，如政府應(yīng)對(duì)的觀念正在從被動(dòng)、拖延、刪帖、封貼向信息公開、主動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變，而且越來越重視運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技巧，并確定了一定的應(yīng)對(duì)方式和法律、技術(shù)保障。但是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)仍處于探索階段，在應(yīng)對(duì)過程中存在著信息公開欠全面、回應(yīng)著力點(diǎn)失衡、監(jiān)管行為欠規(guī)范、人財(cái)物配備顯不足等問題，而存在這些問題的原因主要包括政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識(shí)薄弱、“雙軌統(tǒng)一分級(jí)管理”體制存在弊端、政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)制欠缺、網(wǎng)絡(luò)輿情法律體系有待完善等。相對(duì)于我國(guó)