半島都市報(bào)社信息化改造項(xiàng)目中有效溝通研究.pdf

1、國(guó)內(nèi)報(bào)媒正由事業(yè)向企業(yè)轉(zhuǎn)制的緩慢進(jìn)程中,其事業(yè)單位的屬性決定了“重內(nèi)容輕管理”的傾向。這種背景下的報(bào)紙信息化改造主要分生產(chǎn)流程信息化和管理信息化,生產(chǎn)流程信息化涵蓋數(shù)字采編、數(shù)字出版及印刷系統(tǒng)、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)化等,目前新聞媒介的技術(shù)更新越來(lái)越快,手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、移動(dòng)電視、3G技術(shù)、三網(wǎng)合一基礎(chǔ),這一切信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)都給報(bào)業(yè)發(fā)展提供更廣闊的平臺(tái),各家媒體都在生產(chǎn)技術(shù)的革新上下足了功夫。但是報(bào)紙媒體往往在管理信息化方面還處在比較滯后的階

2、段。近年來(lái),國(guó)內(nèi)報(bào)媒也認(rèn)識(shí)到了管理信息化的重要性,并斥重金進(jìn)行了管理信息化的改造。但是很多媒體卻不能有效應(yīng)用信息系統(tǒng),信息技術(shù)的價(jià)值得不到充分體現(xiàn)。造成上述現(xiàn)象的原因很大程度在于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的溝通管理缺失。
　　 筆者在總結(jié)以往軟件項(xiàng)目、IT項(xiàng)目、信息化改造項(xiàng)目溝通管理過(guò)程研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合目前國(guó)內(nèi)平面媒體信息化改造的實(shí)際情況,以信息化改造項(xiàng)目周期為基礎(chǔ)。在充分分析溝通過(guò)程、溝通要素、溝通的渠道、溝通方式,以及信息化項(xiàng)目目前存

3、在的主要溝通問(wèn)題后,將媒體的信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)分為需求分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、編碼階段、測(cè)試和集成階段四個(gè)階段。通過(guò)筆者全程參與的半島都市報(bào)信息化改造流程,筆者認(rèn)為,在媒體的信息化改造過(guò)程首先是管理改革,然后才是技術(shù)改進(jìn),這兩者是相互促進(jìn)、相互依存的。因此其溝通不能僅僅停留在技術(shù)溝通和需求溝通層面上,溝通應(yīng)是多通道、多層面、全渠道進(jìn)行的。
　　 在歸納總結(jié)本文的研究成果的前提下,對(duì)目前國(guó)內(nèi)同類媒體信息化改造項(xiàng)目中的溝通管理過(guò)程提出了