網(wǎng)絡(luò)信息不對(duì)稱對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息傳播影響的研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及和發(fā)展，不僅讓人們體驗(yàn)了一種全新的購(gòu)買形式，更為人們創(chuàng)造了購(gòu)物過程中新的信息傳播方式和買賣雙方溝通方式。對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息傳播的研究和正確引導(dǎo)，成為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展的重要因素。
　　結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)現(xiàn)狀，本文首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息不對(duì)稱的新特點(diǎn)進(jìn)行定性分析，指出網(wǎng)絡(luò)信息的匿名性、信息過剩、缺乏親身感受、支付信息和遞送信息的增加以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用門檻構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息不對(duì)稱的新特點(diǎn)。
　　本文選取復(fù)旦大學(xué)BBS交易專區(qū)中的電子

2、商品版塊進(jìn)行文本分析，以研究網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息傳播的內(nèi)容。本文選取2009年3月17日.至3月30日兩周內(nèi)的125個(gè)主題貼做為分析單位。分析結(jié)果顯示，此購(gòu)物平臺(tái)的信息雖以商品信息為主，但產(chǎn)品信息咨詢和購(gòu)物感受傾訴的帖子關(guān)注度最高；產(chǎn)品信息和價(jià)格信息在論壇上討論得最熱烈；論壇上不乏第三方對(duì)于賣家以及相應(yīng)售賣行為的評(píng)論；網(wǎng)站嘗試的“咨詢顧問團(tuán)”模式對(duì)網(wǎng)購(gòu)論壇的建設(shè)確有幫助，此模式可供其他網(wǎng)站參考。
　　本文選取復(fù)旦大學(xué)邯鄲學(xué)院的住校本科學(xué)生

3、作為樣本進(jìn)行問卷調(diào)查，在接受調(diào)查且曾有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和售賣經(jīng)驗(yàn)的170名學(xué)生中，超過90％的學(xué)生在購(gòu)物過程中感知到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息不對(duì)稱現(xiàn)象。SPSS分析還顯示他們感知信息不對(duì)稱的程度與其在網(wǎng)站進(jìn)行信息搜索和溝通的頻率呈兩兩正相關(guān)，與其對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系；他們?cè)贐BS上購(gòu)買物品的次數(shù)和使用BBS的熟練程度，對(duì)其信息不對(duì)稱的感知大小有顯著影響。
　　由此，本文對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的發(fā)展提出建議，包括制定完備的網(wǎng)絡(luò)論壇運(yùn)行規(guī)則；鼓勵(lì)和引導(dǎo)購(gòu)物后信