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文檔簡介
1、近兒年移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,PC端流量已經(jīng)慢慢往移動端流量轉(zhuǎn)移,移動互聯(lián)趨勢 銳不可當(dāng),各種不同互聯(lián)網(wǎng)類型企業(yè)已經(jīng)為移動端專門開辟獨(dú)立部門運(yùn)營。筆者從 事電子商務(wù),網(wǎng)站運(yùn)營實戰(zhàn)十多年,接觸過B2B, B2C,第三方平臺(天貓,淘寶), 移動APP等類型網(wǎng)站運(yùn)營。以下我就從移動互聯(lián)網(wǎng)市場總監(jiān)崗位出發(fā),從幾個方面 來闡述移動互聯(lián)網(wǎng)部門如何制定一份運(yùn)營推廣策劃案,以下我就從移動互聯(lián)網(wǎng)市場 總監(jiān)崗位出發(fā),從幾個方面來闡述移動互聯(lián)網(wǎng)部門如何制定一份
2、運(yùn)營推廣策劃案, 至于關(guān)至于關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng),移動電商是大趨勢這些虛的、空泛的文字,不展開說 了。一、競品分析1、選擇競品,做好定位①百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP,你可以輸入主 要關(guān)鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競 品。② 各大移動應(yīng)用市場上用關(guān)鍵詞查找,如91應(yīng)用市場,應(yīng)用寶,豌豆莢等。 ③行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng),如欣欣旅 游網(wǎng)
3、,環(huán)球旅訊,勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。④咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。還有其他的方法,如通過參加行業(yè)展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里 不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好,最多三個。2、競品分析,得出結(jié)論一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設(shè)計,運(yùn)營推廣策略等 方面來展開。這里我們把它細(xì)化成以下幾個維度,①市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀;② 競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;③目標(biāo)用戶;
4、④市場數(shù)據(jù);⑤核心功能;⑥交互設(shè)計:⑦產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn);⑧運(yùn)營及推廣策略:⑨總結(jié)&行動點(diǎn)。留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結(jié)果往往 是為了找到用戶流失的具體原因。APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失, 留存率隨時間推移逐步下降,一般在3?5個月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝 通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用,在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留 存率提高了,
5、才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。?次日留存:因為都是新用戶,所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來 分析用17_策劃一個高效的市場推廣運(yùn)營方案運(yùn)營策略只要明確的對手,策略就是解決對手,并達(dá)成某一目標(biāo)的路徑。在路徑之下, 再去拆解一步一步的戰(zhàn)術(shù)、方法。所以,先確定對手。比如,滴滴剛出來那會兒,你覺得滴滴的對手是誰?是快滴嗎?個人認(rèn)為第 一對手是用戶的舊習(xí)慣,第二對手才是快滴等其他打車軟件。前者是“勢”上的
6、較量,后者只是“術(shù)”上的比拼。對滴滴等打車軟件來說,第一要解決的就是用 戶習(xí)慣的問題,包括司機(jī)和乘客。說實話用滴滴打車的方便性并沒有比上街?jǐn)r車 或呼96103有質(zhì)的改變,對司機(jī)來說收入也沒有增加,反正供不應(yīng)求。所以滴滴 們一開始就用了大量的人力(線下一對一說服司機(jī))、補(bǔ)貼來培養(yǎng)用戶習(xí)慣。這可能是滴滴們在短時間內(nèi)獲取用戶唯一有效的方式,只不過補(bǔ)貼這種方式 技術(shù)含量太低,大家背后都不缺資本,所以才導(dǎo)致后來打起來了。資本方一看, 雖然打起來了
7、,但卻是在正確的道路上打,打打架還能造影響力,一舉兩得,那 就豁出去使勁打吧。想清楚這一點(diǎn),花再多錢補(bǔ)貼都沒問題。做運(yùn)營的目標(biāo)有三個:流量、轉(zhuǎn)化和粘性。一切無目的的運(yùn)營都是耍流氓的,做運(yùn)營首先要確定目標(biāo)?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn) 營工作幾乎都是圍繞:流量、轉(zhuǎn)化和粘性三個大目標(biāo)而轉(zhuǎn)的。但是在產(chǎn)品發(fā)展的 不同階段,其目標(biāo)又是不同的。如果你來接手一個產(chǎn)品的運(yùn)營工作,首先你的腦 子要很清晰的一點(diǎn)就是了解清楚自己家產(chǎn)品是處于哪個階段的。我們一般講一個 產(chǎn)品
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