客房部經(jīng)理考核方案

1、客房部經(jīng)理考核方案（試行） 客房部經(jīng)理考核方案（試行）月績效考核工資組成 考核獎金考核明細(xì)1、完成月度經(jīng)營指標(biāo)（實收款）獎勵 元。 營業(yè)收入元 2、超額完成指標(biāo)的，按超出部分的 6‰ 獎勵。 1、客房部綜合毛利率控制 94—95%（含）激勵 元。 （注：小數(shù)點(diǎn)后四舍五入計算） 。 成本費(fèi)用控制 元 2、營業(yè)費(fèi)用率（總工資、水電費(fèi)、維修費(fèi)、電話費(fèi)等）控制在 12%以下（含） ，激勵 元，每低一個點(diǎn)獎勵

2、 元（注：小數(shù)點(diǎn)后四舍五入計算） ?？土髁?客流量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)獎勵 ，每超出 10%，獎勵 元 員工流失 員工月度流失控制在 5%之內(nèi)，獎勵 1、指令執(zhí)行：200 元，出現(xiàn)未執(zhí)行一次扣罰 元2、檢查報表：現(xiàn)場督導(dǎo)質(zhì)量報表，巡查發(fā)現(xiàn)及解決問題每天不少于 3 條，記錄月報上交獎勵 元，每少一條未解決或未上報扣罰 元。3、被上級領(lǐng)導(dǎo)或者質(zhì)檢總值人員檢查到部門問題少于每天 3 條（并且整改） ，每

3、多一條扣罰 元4、安全事故：安全無事故（100 元以下一般，100 元---300 元大事故，300元以上重大事故） ，出現(xiàn)一次扣罰 20 元、50 元、80 元并按責(zé)任劃分扣罰。5、部門培訓(xùn)：自身參與或?qū)λ鶎俨块T員工進(jìn)行業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)每月 5 小時，每少 1 小時扣罰 元（附教案、簽到?。?。6、投訴處理：服務(wù)質(zhì)量投訴控制在 3 次以內(nèi)，每出現(xiàn)一種任務(wù)處理不當(dāng)給企業(yè)造成重大損失的扣罰 元。7、達(dá)到六常管理標(biāo)準(zhǔn)

4、，每不達(dá)標(biāo)一處扣 10 元，最多扣 300 元8、工作期限滿一年后每月獎勵 元。管理考核 9、工作期限不滿、中途退崗、調(diào)崗不參加年度獎勵。保安部經(jīng)理考核方案（試行） 保安部經(jīng)理考核方案（試行）月績效考核工資組成考核明細(xì)營業(yè)收入1、完成月度經(jīng)營指標(biāo)（實收款）獎勵 元。員工流失 員工月度流失控制在 5%之內(nèi)，獎勵 1、指令執(zhí)行：200 元，出現(xiàn)未執(zhí)行一次扣罰 元2、檢查報表：現(xiàn)場督導(dǎo)質(zhì)量報表，巡查發(fā)現(xiàn)及解決問題、記錄月報

5、上交每天不少于 3 條，每少一條未解決或未上報扣罰 元。3、被上級領(lǐng)導(dǎo)或者質(zhì)檢總值人員檢查到部門問題少于每天 3 條（并且整改） ，每多一條扣罰 元4、安全事故：安全無事故（100 元以下一般，100 元---300 元大事故，300元以上重大事故） ，出現(xiàn)一次扣罰 50 元、100 元、200 元并按責(zé)任劃分扣罰。5、部門培訓(xùn)：自身參與或?qū)λ鶎俨块T員工進(jìn)行業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)每月 3 小時，每少 1 小時扣罰 元（附教案、簽到?。?