BSS工程項(xiàng)目管理研究.pdf

1、隨著國(guó)內(nèi)電信行業(yè)改革的深入，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。在市場(chǎng)的巨大壓力下，運(yùn)營(yíng)商各類業(yè)務(wù)需求快速翻新、層出不窮，對(duì)支撐系統(tǒng)的能力提出了更高更快的要求。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境，各運(yùn)營(yíng)商相繼展開了各類業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BusinessSupportSystem)項(xiàng)目建設(shè)工作。
　　 多年來(lái)，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，主要是以快速支撐為目的。項(xiàng)目管理過(guò)程通堂是單靠傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理意識(shí)，更多的是憑干勁、熱情和勇氣去促進(jìn)項(xiàng)目的完成，重項(xiàng)目實(shí)施

2、、輕項(xiàng)目管理。在項(xiàng)目管理中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：項(xiàng)目范圍難以確定、質(zhì)量難以保證、進(jìn)度常常拖期、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差、運(yùn)營(yíng)商參與度不夠，技術(shù)推動(dòng)而非業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。未能在項(xiàng)目中全面系統(tǒng)地采用項(xiàng)目管理這種先進(jìn)的管理方法作為指導(dǎo)，項(xiàng)目管理水平原地踏步、難以提高。
　　 為提升業(yè)務(wù)支撐能力，應(yīng)對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，中國(guó)聯(lián)通急需用新一代BSS項(xiàng)目替代傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，全面提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)能力。
　　 本論文從運(yùn)營(yíng)商的角度出發(fā)，在進(jìn)行

3、BSS類項(xiàng)目管理應(yīng)用和發(fā)展研究現(xiàn)狀及問(wèn)題分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合新一代BSS工程的實(shí)踐進(jìn)行該類項(xiàng)目管理的應(yīng)用研究。
　　 本文主要以美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的項(xiàng)目管理方法為指導(dǎo)，闡述項(xiàng)目管理理論在該類工程項(xiàng)目管理中的落腳點(diǎn)，研究項(xiàng)目管理理論的規(guī)范性與實(shí)踐中的差異、約束及相關(guān)解決方案，特別是在項(xiàng)目范圍及控制、項(xiàng)目進(jìn)度制定的科學(xué)性、組織及溝通方面，做了許多有益的嘗試和較深入的研究，將該類項(xiàng)目管理中的活動(dòng)規(guī)范化，并最終指導(dǎo)新一代BSS項(xiàng)目