人力資源管理師二級《第三版》全本內(nèi)容簡介

1、 2014.11 人力資源管理師二級《第三版》全本知識簡介，內(nèi)容提要 匯編：殷、饒 112 0 14 年 11 月企業(yè)人力資源管 理 師《第三版》知識簡介、內(nèi)容提要 第一章 第一章 人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革 1第一單元 第一單元 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計

2、1 （第一章 （第一章 第一節(jié) 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革）一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本理論 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本理論 1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是：指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計工作。它是企業(yè)總體設(shè)計的重要組成部分，也是企業(yè)管理的基本前提。（一）組織設(shè)計理論的內(nèi)涵 （一）組織設(shè)計理論的內(nèi)涵 11、組織理論與組織設(shè)計理論的對比分析2、組織理論的發(fā)展3、組織設(shè)計理論的分類（二）組織設(shè)計的基本原則

3、（二）組織設(shè)計的基本原則 21、任務(wù)與目標(biāo)原則企業(yè)組織設(shè)計的根本目的：是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的，這是最基本的原則2、專業(yè)分工和協(xié)作的原則3、有效管理幅度原則4、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則5、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則二、新型組織結(jié)構(gòu)模式 二、新型組織結(jié)構(gòu)模式 4（一）超事業(yè)部： 超事業(yè)部：又稱執(zhí)行部制優(yōu)點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)：1、可利用幾個事業(yè)部的理論聯(lián)合開發(fā)信產(chǎn)品，加快新產(chǎn)品的研制開發(fā)進(jìn)度，一更快地形成新產(chǎn)品的拳頭有事；2、超事業(yè)部的

4、主要功能是協(xié)調(diào)個事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動方向，從而大大增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性；3、同事，能夠使公司總經(jīng)理從繁重的日常事務(wù)中解脫出來，將增加的主要涉及和經(jīng)理集中在企業(yè)重大戰(zhàn)略性決策上；4、有利于為最高領(lǐng)導(dǎo)層培養(yǎng)出色的接班人。缺點(diǎn)： 缺點(diǎn)：由于超事業(yè)部制增加了管理層次，一方面會加大企業(yè)內(nèi)部的橫向、縱向的協(xié)調(diào)與溝通的工作量，降低決策與執(zhí)行的效率；另一方面，也會帶來管理人員和管理成本增加等一些新的問題。（二）矩陣制 （二）矩陣制 5 矩陣制組織

5、結(jié)構(gòu)：亦稱規(guī)劃—目標(biāo)結(jié)構(gòu)、非長期固定性或項目性組織結(jié)構(gòu)。是一種橫、縱兩套系統(tǒng)交叉形成的復(fù)合結(jié)構(gòu)組織。優(yōu)點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)：將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合起來，有利于加強(qiáng)個職能部門之間的溝通、協(xié)作和配合，及時解決問2014.11 人力資源管理師二級《第三版》全本知識簡介，內(nèi)容提要 匯編：殷、饒 33缺點(diǎn)：內(nèi)部的價格體系不容易完全理順；各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計

6、劃的目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)難以缺點(diǎn)；對各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜；企業(yè)內(nèi)部的信息交流較差；組織內(nèi)橫向協(xié)調(diào)的難度大。（五）流程型組織 （五）流程型組織 8特點(diǎn)：① 特點(diǎn)：① 以提高對顧客需求的反應(yīng)速度與效率，降低對顧客的產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)成本為目標(biāo)②管理者職權(quán)很大業(yè)務(wù)流程較長，實行全程式管理 ③縱向管理鏈較短，而橫向管理鏈較長優(yōu)點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)：1、以顧客或市場為導(dǎo)向；2、業(yè)務(wù)流程是以產(chǎn)出（或服務(wù)）和顧客為中心，從而提高了組織的運(yùn)行效率；3

7、、組織結(jié)構(gòu)的扁平化；4、流程團(tuán)隊是流程型組織的基本構(gòu)成單位；5、為了是以不斷變化的市場環(huán)境，從集權(quán)層級制到分權(quán)層級制再到扁平化的流程組織，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)性不斷增強(qiáng)。缺點(diǎn)： 缺點(diǎn)：確定核心流程較為困難；需要對組織文化、管理體制、人事財務(wù)、信息管理等系統(tǒng)進(jìn)行配套性變革；需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)開發(fā)，提高其中和素質(zhì)，逐步適應(yīng)流程型團(tuán)隊工作的環(huán)境等。（六）網(wǎng)絡(luò)型組織 （六）網(wǎng)絡(luò)型組織 11 11網(wǎng)絡(luò)型組織分為四種類型：1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 2、垂

8、直網(wǎng)絡(luò) 3、市場網(wǎng)絡(luò) 4、機(jī)會網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)： 特點(diǎn)：①具有更大的靈活性②組織結(jié)構(gòu)扁平化③流程的動態(tài)化特征更為明顯④能突出企業(yè)自身核心能力⑤工作地點(diǎn)離散化降低生產(chǎn)成本⑥短暫的動態(tài)聯(lián)盟⑦核心能力得到最大發(fā)揮⑧企業(yè)規(guī)模小型化趨勢更為明顯⑨要求有更為完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)：能夠促進(jìn)組織對顧客的變化做出靈活而快速的反應(yīng)；能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間的優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)組織資源的優(yōu)化配置；促進(jìn)組織成員伙伴關(guān)系的建立，是企業(yè)將資源專向顧客和市場需求；能夠降低企業(yè)管理成