版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、 碩士學位論文 碩士學位論文 內部控制對員工服務質量及員工績效的影響 ——以 G2B 電子政務服務提供商為例 HOW INTERNAL CONTROL AFFECTS EMPLOYEES' SERVICE QUALITY AND PERFORMANCE: A RESEARCH IN THE CONTEXT OF G2B E-GOVERNMENT SERVICE PROVIDERS 張微微 張微微 哈爾濱工業(yè)大學 哈爾濱工業(yè)大學
2、 2013 年 6 月 Classified Index: C931.6 U.D.C: 681.3.06 Dissertation for the Master Degree in Management HOW INTERNAL CONTROL AFFECTS EMPLOYEES' SERVICE QUALITY AND PERFORMANCE: A RESEARCH IN THE CONTEXT
3、OF G2B E-GOVERNMENT SERVICE PROVIDERS Candidate: ZhangWeiwei Supervisor: Prof. Feng YuQiang Academic Degree Applied for: Master of Management Speciality: Management Science&Engineering Affiliation: School of Ma
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 服務氛圍及其對服務質量影響研究——以G2B電子政務產品服務為例.pdf
- G2B電子政務服務質量對客戶整體滿意度的影響研究.pdf
- 電子政務電子認證服務質量
- 電子政務環(huán)境下的G2B模式分析.pdf
- 我國電子政務G2B模式在企業(yè)中的應用.pdf
- 酒店內部服務質量對員工留職意愿的影響研究.pdf
- 員工服務質量對顧客不良行為的影響研究--以醫(yī)院為例.pdf
- 服務企業(yè)內部服務質量對員工工作績效的作用機制研究.pdf
- 服務型政府電子政務績效評價體系研究——以地級市電子政務為例.pdf
- 服務企業(yè)員工服務質量影響因素探討
- 服務企業(yè)員工服務質量影響因素探討
- 基于SERVQUAL模型的電子政務服務質量評價研究.pdf
- mba論文內部服務質量對新生代員工服務導向的影響機制——基于廈門市星級酒店的實證研究pdf
- 一站式電子政務背景下行政服務中心的內部服務質量研究.pdf
- 企業(yè)內部服務質量、員工滿意度與員工績效的關系研究.pdf
- 電子政務對公共績效影響及對策研究——以廣安政務中心為例.pdf
- 云服務提供商及服務組合的選擇研究.pdf
- 基于公眾體驗的電子政務信息服務質量影響因素研究.pdf
- 內部服務質量對青年知識型員工敬業(yè)度的影響機制研究.pdf
- 企業(yè)內部服務質量對員工組織公民行為的影響研究.pdf
評論
0/150
提交評論