有效溝通技巧 章節(jié)測(cè)驗(yàn)及考試_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、人際溝通是交流信息的過程已完成成績: 100.0 分1【單選題】溝通能力在現(xiàn)代社會(huì)被稱為寶貴的()。? A、高學(xué)歷? B、判斷力? C、軟實(shí)力? D、控制力我的答案:C 得分: 33.3 分2【判斷題】人際溝通是交流信息的過程,溝通是一個(gè)循環(huán)的過程。()我的答案:√得分: 33.3 分3【判斷題】溝通可以看作是一門技能,但不能說它是一門藝術(shù)。()我的答案:×得分: 33.3 分人際溝通是有目的的活動(dòng)已完成成績: 100.0 分

2、1【單選題】通過人際溝通實(shí)現(xiàn)的目的,不包括()。? A、學(xué)習(xí)知識(shí)2【判斷題】面對(duì)面交流的一個(gè)特征是溝通雙方在同一時(shí)間和地點(diǎn),信息傳遞同時(shí)進(jìn)行。()我的答案:√得分: 33.3 分3【判斷題】在線交流溝通的渠道最基本的除文字外,還有語音、視頻。()我的答案:×得分: 33.3 分溝通中潛在的需要已完成成績: 100.0 分1【單選題】《潛在的勸說者》中提出頻繁應(yīng)用于產(chǎn)品銷售中的迫切需要有()種。? A、五? B、六? C、七?

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