電子商務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

1、參短狄孽碩士學(xué)位論文學(xué)校代碼；1 0 3 5 7密級(jí)：保密期限：電子商務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究R e s e a r c h o nI n c e n t i v eE f f e c tE v a I u a t i o n I n d e xS y s t e mo f E - c o m m e r c e I n n o v a t i o nT e a m學(xué) 號(hào)姓 名一級(jí)學(xué)科二級(jí)學(xué)科指導(dǎo)教師完成時(shí)間M 1 4 2 0

2、 1 0 2 6程蘭嬌工商管理企業(yè)管理張志明2 0 1 7 年5 月摘 要在科學(xué)技術(shù)迅速更新?lián)Q代，不斷發(fā)展的今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，科技創(chuàng)新作為提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國(guó)力的戰(zhàn)略支撐，產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)可以通過(guò)科技的滲透，提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量。當(dāng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的新引擎，企業(yè)只有將創(chuàng)新作為戰(zhàn)略立足點(diǎn)，才能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是企業(yè)培育創(chuàng)新性人才的重要形式，對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)地激勵(lì)，可以激發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員工作激情，促進(jìn)引隊(duì)成員知識(shí)和技

3、能的捉升，從而最終促進(jìn)創(chuàng)新能力的提高。在此背景之下，如何創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式，提高企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員工作積極性和主動(dòng)性，提升創(chuàng)新水平，尤為迫切。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，近年來(lái)發(fā)展迅速。團(tuán)隊(duì)作為現(xiàn)代組織形式，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)中廣泛運(yùn)用。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新績(jī)效與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力息息相關(guān)，個(gè)人貢獻(xiàn)與協(xié)作行為得以有效激發(fā)是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的目標(biāo)和關(guān)鍵。服務(wù)業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員具備知識(shí)員工的一般特征，與此同時(shí)又由于團(tuán)隊(duì)協(xié)

4、作的工作環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)新目標(biāo)的要求等原因，對(duì)其進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作復(fù)雜程度高。本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)概念的界定和激勵(lì)效果評(píng)價(jià)相關(guān)理論的梳理，試圖提出衡量電子商務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并將這一評(píng)價(jià)指標(biāo)體系運(yùn)用到激勵(lì)效果實(shí)際評(píng)價(jià)中，并針對(duì)不足提出改善建議。本文的研究?jī)?nèi)容主要包括：首先對(duì)國(guó)內(nèi)外創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、激勵(lì)效果評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)和分析，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的研究較少，對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果評(píng)價(jià)研究更少，故本文將企業(yè)創(chuàng)

5、新團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果研究作為研究切入點(diǎn)：其次，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的概念進(jìn)行界定，對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理論、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理論以及激勵(lì)效果評(píng)價(jià)理論進(jìn)行梳理，建立本文的理論基礎(chǔ)，從團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成度和團(tuán)隊(duì)成員工作滿意度兩個(gè)方面建立激勵(lì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；然后以M 企業(yè)為例，進(jìn)行創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的實(shí)際應(yīng)用：采用層次分析法改進(jìn)的G l 賦權(quán)法，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重；運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行M 企業(yè)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果評(píng)價(jià)；最后，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果具體分析，針對(duì)M