電子商務(wù)中虛擬社區(qū)知識共享評價指標(biāo)體系的研究.pdf

1、國外的電子商務(wù)已進(jìn)入了社交化的蓬勃發(fā)展階段，“社區(qū)+電商”“社區(qū)化營銷”也在中國變的炙手可熱，我國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段。我國的電子商務(wù)商家對國外的效仿者雖然很多，但是較國外相比還顯得有些力不從心。國內(nèi)電子商務(wù)在“電子商務(wù)”和“虛擬社區(qū)”的契合方面還存在很多問題。雖然現(xiàn)在的電商商家越來越意識到虛擬社區(qū)中消費(fèi)者知識共享的重要作用，但是往往還是偏重其交易性，對關(guān)系性、興趣性及個體心理動機(jī)等因素考慮較少。
　　本論文首先介紹了

2、電子商務(wù)中虛擬社區(qū)產(chǎn)生的背景和發(fā)展概況，以及虛擬社區(qū)中知識共享對電子商務(wù)發(fā)展的作用。然后針對電子商務(wù)中虛擬社區(qū)知識共享的特點(diǎn)，提取了影響知識共享的因素，建立起虛擬社區(qū)知識共享評價的指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系不僅包含學(xué)者們研究較多的技術(shù)等因素，還強(qiáng)調(diào)了個體心理動機(jī)等影響因素。然后通過德爾菲法確定了每個指標(biāo)所占的權(quán)重，運(yùn)用SPSS工具對指標(biāo)體系的信度和效度進(jìn)行了驗證，驗證了指標(biāo)體系的可行性。本論文還提取了知識共享的結(jié)果變量，建立起知識共享結(jié)果的評

3、價指標(biāo)體系，并運(yùn)用回歸分析找到了知識共享前因變量對知識共享結(jié)果變量的貢獻(xiàn)。最后根據(jù)前文建立的評價指標(biāo)體系模型以及知識共享對前因變量的反饋關(guān)系，運(yùn)用Vensim軟件對知識共享影響因素的評價指標(biāo)體系的各個維度進(jìn)行系統(tǒng)動力學(xué)仿真，通過控制單一變量調(diào)整參數(shù)，驗證了各個維度之間影響關(guān)系。
　　本研究的實質(zhì)是電子商務(wù)中虛擬社區(qū)知識共享影響因素整合及其評價指標(biāo)體系的建立和內(nèi)部因素關(guān)系的研究分析。研究結(jié)果表明，電子商務(wù)中虛擬社區(qū)影響成員的知識共享