公司qms體系運行報告

1、質(zhì)量管理體系運行報告質(zhì)量管理體系運行報告本公司嚴(yán)格按ISO9001：2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時結(jié)合本公司實際情況和質(zhì)量方針，建立了質(zhì)量管理體系，形成了文件。自今年3月份運行以來，總體是符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，適合本公司管理需要的，且在增強顧客滿意、提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量上都起到了保證作用?，F(xiàn)將體系實施近3個月來的總體情況匯報如下：一、質(zhì)量管理體系基本情況按照GBT190012008標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，覆蓋了我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的開

2、發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的全過程及產(chǎn)品所涉及的部門、車間。從質(zhì)量方針和目標(biāo)、機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限的確定，資源配置，過程的確定和監(jiān)視、測量、改進(jìn)措施、文件編制等方面來看，基本滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。對體系包含的各個過程基本上都有文件規(guī)定。生產(chǎn)和質(zhì)量管理等許多表格都作為產(chǎn)品符合要求和體系有效運行的證據(jù)列入質(zhì)量記錄清單，并且根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了編號，規(guī)定了保存期。二、體系的實施情況1、重視體系的實施情況各部門能夠結(jié)合員工培訓(xùn)相關(guān)的程序文件、管理制度、操作規(guī)程等，使大

3、多數(shù)員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)體系文件的要求，較好地改變了以往不同程度存在的文件不規(guī)范，辦事口頭化現(xiàn)象。2、由行政部編制了年度培訓(xùn)計劃。并按計劃對本公司各級人員，進(jìn)行了體系文件宣傳、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)等。從今年3月份以來，先后舉辦規(guī)模不等的多次培訓(xùn)。培訓(xùn)的教師以內(nèi)部管理技術(shù)人員和外培為主，并準(zhǔn)備了適用的教材，進(jìn)行了必要的考試和考核。3、內(nèi)審情況內(nèi)審是對質(zhì)量管理體系實施情況的自我檢查、發(fā)現(xiàn)問題并采取措施及時改正的一個過程，以確保體系

4、符合標(biāo)準(zhǔn)要求和文件要求，實現(xiàn)體系的有效運行。今年4月份制定了內(nèi)審計劃，并于4月28日到4月29日進(jìn)行了體系運行以來的第一次內(nèi)審，這次內(nèi)審范圍覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求的相關(guān)過程、活動及所有場所和相關(guān)的法律、法規(guī)。這次內(nèi)審也是對質(zhì)量管理體系實施3個月來的情況的一次全面檢查。內(nèi)審嚴(yán)格按內(nèi)審實施計劃執(zhí)行，并按程序文件規(guī)定成立了審核組，編寫了審核計劃作為現(xiàn)場審核依據(jù)。此次內(nèi)審由徐海川任審核組長，審核成員程阿榮。內(nèi)審共開出了1項不合格報告，為一般不合格，分布生

5、產(chǎn)部。不合格項開出以后，責(zé)任部門在分析原因的基礎(chǔ)上，制訂并實施相應(yīng)的糾正措施，在限定時間內(nèi)通過了內(nèi)審員的驗證。通過此次內(nèi)審結(jié)果可以確定我公司的質(zhì)量管理體系基本上符合GBT190012008標(biāo)準(zhǔn)和本公司體系文件的，運行是有效地。三、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)本公司的質(zhì)量方針正確地反映我公司的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，與本公司的總的宗旨銷售部市場調(diào)查分析報告自本公司3月份QMS體系運行以來，我部門嚴(yán)格遵守本公司職責(zé)分配情況，及時對顧客進(jìn)行了調(diào)查、分析

6、，同時也積極配合本公司品質(zhì)部、行政部等部門對本公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了控制，現(xiàn)將工作情況加以匯報。首先，在響應(yīng)本公司QMS的“全員參與”，我部門參加了本公司組織的ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)，并考試合格；為了進(jìn)一步地完善部門現(xiàn)有規(guī)章制度，我部門及時組織了相關(guān)人員對第三層次文件進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí)。同時，我部門對現(xiàn)有顧客進(jìn)行了調(diào)查，從顧客反饋的信息來看，顧客對我本公司的產(chǎn)品質(zhì)量還是比較滿意的，對我本公司的產(chǎn)品交付、服務(wù)、價格等滿意度還是比較

7、高的。同時，我部門積極收集市場信息，與行政部、品質(zhì)部參與討論，討論一致認(rèn)為，我本公司還應(yīng)下一定的時間、精力研究如何在此基礎(chǔ)上，、質(zhì)量良好、技術(shù)含量高的產(chǎn)品，同時提高技術(shù)和降低管理成本，提高產(chǎn)品在市場上的競爭力，提交此方案；對交貨期進(jìn)行不定期監(jiān)督。目前，國內(nèi)外大量的產(chǎn)品和先進(jìn)的技術(shù)源源不斷地涌現(xiàn)，使得我們銷售人員的壓力越來越大。因此，如何在“全員參與”的基礎(chǔ)上，提高“以顧客為關(guān)注焦點”的意識、是我本公司的當(dāng)務(wù)之急；在技術(shù)方面加強企業(yè)的競爭