10 薪酬管理中的幾個(gè)重要問題

1、薪酬管理中的幾個(gè)重要問題,第10章,學(xué)習(xí)目的了解薪酬溝通的內(nèi)涵及特點(diǎn)。了解薪酬溝通的作用及形式。了解如何避免薪酬溝通的誤區(qū)。掌握薪酬溝通的設(shè)計(jì)步驟。了解企業(yè)薪酬相關(guān)的主要稅收政策。掌握薪酬構(gòu)成中各項(xiàng)的避稅方法。了解加薪的概念及形式。掌握加薪的種類。掌握加薪方案的設(shè)計(jì)流程及應(yīng)考慮的因素。了解加薪中應(yīng)注意的問題。了解全球化給企業(yè)薪酬管理帶來的變化。,內(nèi)容安排,薪酬溝通薪酬設(shè)計(jì)中的合理避稅加薪的藝術(shù)全球化時(shí)代的薪酬

2、設(shè)計(jì)與管理復(fù)習(xí)思考題案例分析,1.薪酬溝通,薪酬溝通概述薪酬溝通的作用薪酬溝通中存在的誤區(qū)薪酬溝通的流程薪酬溝通中應(yīng)注意的問題,1.1 薪酬溝通概述,薪酬溝通的內(nèi)涵 所謂薪酬溝通是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，管理者與員工在互動(dòng)過程中通過某種途徑或方式將薪酬信息、思想、情感相互傳達(dá)交流，并獲取理解的過程。薪酬溝通的特點(diǎn) （1） 激勵(lì)性 （2） 互動(dòng)性 （3） 公開性

3、 （4） 動(dòng)態(tài)性薪酬溝通的分類 （1） 按溝通形式可以分為書面溝通和面談交流。 （2） 按溝通的時(shí)機(jī)可以分為首次溝通和持續(xù)溝通。,1.2 薪酬溝通的作用,首先，薪酬溝通能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造良好的工作“軟”環(huán)境。其次，薪酬溝通可以把企業(yè)價(jià)值理念、企業(yè)目標(biāo)有效地傳達(dá)給員工。再次，薪酬溝通具有預(yù)防性。最后，薪酬溝通是一種激勵(lì)中隱含約束的機(jī)制。,1.3 薪酬溝通中存在的誤區(qū),（1）缺乏明確的薪酬原則。（2）局限于口頭說明。

4、（3）不涉及員工的職業(yè)發(fā)展。（4）談話就是走過場(chǎng)的套話。（5）多層上司一起與員工溝通更加有效。（6）溝通中員工只作聽眾。（7）告知員工其個(gè)人信息就夠了。,1.4 薪酬溝通的流程,圖10-1 為薪酬溝通的流程：,1.5 薪酬溝通中應(yīng)注意的問題,主管在與下屬溝通時(shí)，要保持平等的心態(tài)，不要有 優(yōu)越感用心傾聽，多問少講關(guān)注細(xì)節(jié)，用“心”溝通,2. 薪酬設(shè)計(jì)中的合理避稅,職工薪酬的計(jì)稅項(xiàng)目合理避稅的前提條件與企業(yè)薪酬相

5、關(guān)的主要稅收政策　薪酬設(shè)計(jì)中合理避稅的方法選擇支付特殊從業(yè)員工的薪酬與避稅,2.1 職工薪酬的計(jì)稅項(xiàng)目,財(cái)政部2006年頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第9號(hào)：職工薪酬》中對(duì)職工薪酬的解釋是，指企業(yè)為獲得職工提供的服務(wù)而給予各種形式的報(bào)酬以及其他相關(guān)支出。職工薪酬包括：職工工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼；職工福利費(fèi)；醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)和生育保險(xiǎn)費(fèi)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；住房公積金；工會(huì)經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)；非貨幣性福利；因解除與職

6、工的勞動(dòng)關(guān)系給予的補(bǔ)償；其他與獲得職工提供的服務(wù)相關(guān)的支出。準(zhǔn)則的應(yīng)用指南指出，由《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第11號(hào)：股份支付》規(guī)范的對(duì)職工的股份支付，也屬于職工薪酬。,2.2 合理避稅的前提條件,職工薪酬會(huì)計(jì)處理與稅務(wù)處理存在差異是企業(yè)能夠合理避稅的前提條件。薪酬避稅就是依據(jù)會(huì)計(jì)處理與稅務(wù)處理的差異來進(jìn)行合理的確認(rèn)與計(jì)算，使企業(yè)薪酬能夠在合法的前提下盡量少的納稅。,2.3 與企業(yè)薪酬相關(guān)的主要稅收政策,工資、薪金支出目前，工資、薪金的形式主

7、要有以下幾種： （1） 計(jì)稅工資、薪金制 （2） 效益工資、薪金制 （3） 提成工資、薪金制 （4） 實(shí)際工資、薪金制 （5） 特殊工資、薪金制,獎(jiǎng)金2005年1 月26 日，國家稅務(wù)總局出臺(tái)了一個(gè)新的文件——《關(guān)于調(diào)整個(gè)人取得全年一次性獎(jiǎng)金等計(jì)算征收個(gè)人所得稅方法問題的通知》，對(duì)年終一次性獎(jiǎng)金的計(jì)稅方法做出了新的規(guī)定。全年一次性獎(jiǎng)金是指行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等扣繳義務(wù)人根據(jù)其全年經(jīng)濟(jì)效益和對(duì)雇

8、員全年功作業(yè)績(jī)的綜合考核情況，向雇員發(fā)放的一次性獎(jiǎng)金。年終加薪、實(shí)行年薪制和績(jī)效工資辦法的單位根據(jù)考核情況兌現(xiàn)的年薪和績(jī)效工資，都可以適用新的方法計(jì)算納稅。,職工福利費(fèi)、職工工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)稅法規(guī)定，內(nèi)資企業(yè)的職工福利費(fèi)，按計(jì)稅工資總額的14%在稅前扣除。外資企業(yè)支付給職工的福利費(fèi)稅前列支標(biāo)準(zhǔn)，扣除一些專項(xiàng)基金后，按不超過當(dāng)年實(shí)際發(fā)放的職工工資總額的14%執(zhí)行，不能預(yù)提。建立工會(huì)組織的企業(yè)，按規(guī)定提取并向工會(huì)撥繳的經(jīng)費(fèi)，憑工會(huì)

9、組織開具的《工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥繳款專用收據(jù)》，按計(jì)稅工資總額的2%在稅前扣除。為鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，推進(jìn)職業(yè)教育培訓(xùn)，從2006 年1 月1 日起，對(duì)于企業(yè)（ 含外資企業(yè)）當(dāng)年提取并實(shí)際使用的職工教育經(jīng)費(fèi)，在不超過計(jì)稅工資總額2.5%以內(nèi)的部分，可在稅前扣除。,各類保險(xiǎn)基金和統(tǒng)籌基金企業(yè)為全體雇員按國家規(guī)定向稅務(wù)機(jī)關(guān)、勞動(dòng)社會(huì)保障部門或其指定機(jī)構(gòu)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本失業(yè)保險(xiǎn)、工傷基金及女工生育基金以及按省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)

10、繳納的殘疾人就業(yè)保障金，為特殊工種職工支付的法定人身安全保險(xiǎn)，均可以在稅前扣除。企業(yè)為全體雇員按國務(wù)院或省級(jí)人民政府規(guī)定的比例或標(biāo)準(zhǔn)繳納的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，可以在稅前扣除。,住房公積金、住房補(bǔ)貼企業(yè)按規(guī)定繳納的住房公積金、按省級(jí)人民政府批準(zhǔn)的辦法發(fā)放的住房補(bǔ)貼、住房提租補(bǔ)貼和住房困難補(bǔ)助，可在稅前扣除；企業(yè)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納或發(fā)放的住房公積金或各種名目的住房補(bǔ)貼，一律作為企業(yè)的工資、薪金支出，超過計(jì)稅工資標(biāo)準(zhǔn)的部分，不得在稅

11、前扣除。,通信費(fèi)、冬季取暖補(bǔ)貼、防暑降溫補(bǔ)貼、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)企業(yè)職工冬季取暖補(bǔ)貼、職工防暑降溫費(fèi)、職工勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等支出，原則上允許據(jù)實(shí)扣除。由于各地、各行業(yè)、各企業(yè)的情況不同，目前，在稅法中尚未規(guī)定全國統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)。為防止企業(yè)隨意加大扣除費(fèi)用，一般應(yīng)由省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，確定稅前扣除的最高限額，并報(bào)國家稅務(wù)總局備案。,因解除與職工的勞動(dòng)關(guān)系給予的補(bǔ)償自2001年1月1日起，企業(yè)支付給解除勞動(dòng)合同職工的一次性補(bǔ)償支出（包括買斷

12、工齡支出）以及企業(yè)對(duì)已達(dá)一定工作年限、一定年齡或接近退休年齡的職工內(nèi)部退養(yǎng)支付的一次性生活補(bǔ)貼，屬于“與取得應(yīng)納稅收入有關(guān)的所有必要和正常的支出”，原則上可以在企業(yè)所得稅稅前扣除。各種補(bǔ)償性支出數(shù)額較大，一次性攤銷對(duì)當(dāng)年企業(yè)所得稅收入影響較大的，可以在以后年度均勻攤銷。具體攤銷年限，由省、自治區(qū)、直轄市稅務(wù)局根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定。,2.4 薪酬設(shè)計(jì)中合理避稅的方法,獎(jiǎng)金（或績(jī)效工資）發(fā)放的設(shè)計(jì)與避稅例：以某企業(yè)A員工為例，假定A員工的

13、月工資收入為2800元/月，全年累計(jì)獎(jiǎng)金36000元，社會(huì)保險(xiǎn)等扣除項(xiàng)目為500元/月，其他免稅項(xiàng)目為0 。方案一：獎(jiǎng)金按月平均發(fā)放，每月3000元，全年總收入為69600元，月應(yīng)納個(gè)人所得稅430元，全年合計(jì)應(yīng)納個(gè)人所得稅5160元。方案二：獎(jiǎng)金如果分兩個(gè)半年發(fā)，全年收入仍為69600元，發(fā)放獎(jiǎng)金的當(dāng)月應(yīng)納個(gè)人所得稅3365元，其他月份每月應(yīng)納個(gè)人所得稅45元，全年合計(jì)納個(gè)人所得稅為71 80元。方案三：獎(jiǎng)金年終一次性發(fā)放，全年

14、收入為69600元，每月應(yīng)納個(gè)人所得稅45元，年終獎(jiǎng)應(yīng)納個(gè)人所得稅5275元，全年共納個(gè)人所得稅為5815元。,可見，同樣的年收入，利用方案一設(shè)計(jì)的薪酬支付辦法比方案二要少納稅2020元，比方案三要少納稅655元。對(duì)于實(shí)行績(jī)效工資的企業(yè)，因其績(jī)效要經(jīng)過一定的期間才能確定，因此最適宜采用方案三；對(duì)營業(yè)收入較為固定的企業(yè)，如供電企業(yè)則適宜采用方案一，方案二因納稅成本過高不宜使用。,各類保險(xiǎn)基金的設(shè)計(jì)與避稅例：某企業(yè)支付給A員工的工資收入為

15、2800元/月（與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)平均工資相同），其他免稅項(xiàng)目為0 。方案一：?jiǎn)T工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用為308元/月，繳納的住房公積金為150元/月，則該員工應(yīng)納個(gè)人所得稅為49.2元。方案二：?jiǎn)T工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用為616元/月（社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用按前述規(guī)定選擇工資收入的2倍為基數(shù)繳納），繳納的住房公積金仍為150元/月，則該員工應(yīng)納個(gè)人所得稅為21.7元。方案三：?jiǎn)T工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用為184.8元/月（社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用按前述規(guī)定選

16、擇工資收入的60%為基數(shù)繳納），繳納的住房公積金仍為150元/月，則該員工應(yīng)納個(gè)人所得稅為61.52 元。,方案二與方案一相比，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用要多繳308元/月，且要少納個(gè)人所得稅27.5 元。方案三與方案一相比， 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用要少繳123.2元/月，但卻要多納個(gè)人所得稅12.32 元?？梢姡瑖业亩愂照呤枪膭?lì)員工個(gè)人多納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。多繳納社會(huì)保險(xiǎn)，其實(shí)質(zhì)是相當(dāng)于高薪政策的延期實(shí)行，是國家允許采取的合理避稅方法之一。,住房公積金、住房

17、補(bǔ)貼項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與避稅例：王某每月工資收入為3200元，其中800元為每月的房租支出，剩余的2400元是可用于其他消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的收入。若王某所在單位每月向其支付3200元，依據(jù)個(gè)人所得額法，則王某個(gè)人應(yīng)納所得稅為：(3200－1600－500)×10％＋500×5％＝135 (元) 但若企業(yè)為其提供住房，而每月僅付其工資收入2400元，則其工資收入應(yīng)納所得稅為： (2400－1600－500)×10％＋50

18、0×5％＝55(元)王某可少納：135－55＝80(元) 這樣對(duì)企業(yè)來說沒有增加額外負(fù)擔(dān)，而職工本人在消費(fèi)水平不變的前提下，也規(guī)避了一部分稅收。,職工福利的設(shè)計(jì)與避稅通過科學(xué)合理的福利設(shè)計(jì)，可以提高職工福利水平，降低名義收入，合法避稅。具體方法主要有：①企業(yè)提供住所； ②企業(yè)提供假期旅游津貼； ③購買保險(xiǎn)公司的理財(cái)險(xiǎn)； ④部分計(jì)入工資單，其余工資采取用發(fā)票報(bào)銷的方式；⑤以實(shí)物形式發(fā)放；⑥企業(yè)提供員工福利設(shè)施。,職工工會(huì)經(jīng)費(fèi)

19、、職工教育經(jīng)費(fèi)的設(shè)計(jì)與避稅現(xiàn)行的企業(yè)所得稅的優(yōu)惠政策是“企業(yè)提取的職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)在不超過計(jì)稅工資標(biāo)準(zhǔn)的1.5%、2%以內(nèi)部分，可以在企業(yè)所得稅稅前扣除”。在設(shè)計(jì)這部分薪酬體系時(shí)以計(jì)稅工資的規(guī)定比例為限，經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)可以超額提取，但同時(shí)應(yīng)做納稅調(diào)整。,2.5 選擇支付特殊從業(yè)員工的薪酬與避稅,薪酬體系設(shè)計(jì)不僅包含設(shè)計(jì)支付何種薪酬項(xiàng)目，支付哪類人員的薪酬項(xiàng)目，也包含對(duì)從業(yè)員工選擇。企業(yè)根據(jù)實(shí)際工作的需要，對(duì)于一些崗位或職務(wù)可以

20、選擇一部分特殊群體的員工從業(yè)，利用特殊員工就業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策，為特殊員工支付合理的薪酬。,3. 加薪的藝術(shù),加薪概述加薪方案的設(shè)計(jì)流程加薪中的常見誤區(qū),3.1 加薪概述,加薪的概念關(guān)于薪酬的概念已在前面章節(jié)講過，它的構(gòu)成如表10-1 所示。加薪就是企業(yè)由于國民經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人力成本等因素的變化性，為了保持其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)總體薪酬所做的一定幅度的正向調(diào)整。它可以在直接薪酬、間接薪酬或精神薪酬任一部分的基礎(chǔ)上調(diào)整。,加薪加什么

21、對(duì)于“加薪加什么”這個(gè)問題其實(shí)就是加薪以什么形式來實(shí)現(xiàn)的問題。從總體薪酬的角度來看，加薪的形式可以分為以下幾類： （1） 加直接薪酬 （2） 加間接薪酬 （3） 加精神薪酬,加薪的種類一般說來，企業(yè)員工加薪有5種情況： （1） 年度加薪 （2） 基于市場(chǎng)整體薪資水平的加薪 （3） 基于能力的加薪 （4） 基于晉升的加薪 （5） 試用期滿加薪,加薪時(shí)應(yīng)考慮的因素

22、 （1） 與公司外部環(huán)境平衡 ① 市場(chǎng)環(huán)境 ② 人才的供需狀況 ③ 地區(qū)差異 （2） 與公司自身狀況相適應(yīng) ① 經(jīng)營狀況 ② 人力資源配置 ③ 公司戰(zhàn)略 ④ 公司文化 （3） 與員工本人條件相符 ① 個(gè)人績(jī)效

23、 ② 個(gè)人能力 ③ 其他,3.2 加薪方案的設(shè)計(jì)流程,準(zhǔn)備階段 （1） 員工薪酬滿意度調(diào)查 （2） 薪酬市場(chǎng)調(diào)查 （3） 員工薪酬價(jià)值源分析明確加薪的依據(jù) （1） 根據(jù)薪酬調(diào)查結(jié)果確定 （2） 根據(jù)企業(yè)崗位價(jià)值評(píng)估確定 （3） 根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定合理制定加薪幅度選擇加薪的形式形成書面形式的加薪方案,3.3 加薪中的常見誤區(qū),加薪傾向平

24、均，體現(xiàn)不出核心員工的價(jià)值。加薪依職務(wù)級(jí)別而定，中低層深受打擊。加薪僅憑個(gè)人印象，失去公平。加薪“厚此薄彼”，破壞團(tuán)隊(duì)凝聚力。加薪政策執(zhí)行不力，虎頭蛇尾。將加薪當(dāng)萬能藥，忽視精神激勵(lì)。加薪后“此長彼消”，員工沒有得到實(shí)惠。加薪時(shí)機(jī)不當(dāng)，激勵(lì)功能減退。加薪幅度與頻率不當(dāng)，員工反應(yīng)平和。加薪手段背離企業(yè)文化，相對(duì)績(jī)效沒有上升。,4. 全球化時(shí)代的薪酬設(shè)計(jì)與管理,全球化給企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)帶來的影響全球化時(shí)代外派員工的薪酬設(shè)計(jì)

25、　全球化時(shí)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題,4.1 全球化給企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)帶來的影響,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，我國企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變來應(yīng)對(duì)全球化，企業(yè)薪酬各設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變形式見表10-2：,4.2 全球化時(shí)代外派員工的薪酬設(shè)計(jì),由于國內(nèi)外環(huán)境、各地生活水平的差異，在制定外派員工的薪酬體系時(shí)應(yīng)充分體現(xiàn)激勵(lì)性和公平性的原則。工資設(shè)計(jì)要參考員工所在地區(qū)同行業(yè)其他公司的薪酬待遇，同時(shí)，為了平衡國外任職薪酬和國內(nèi)任職薪酬，可以提供額外的薪酬，使外

26、派員工的工資高于國內(nèi)的工資水平。在制定這些額外的薪酬待遇時(shí)，應(yīng)考慮以下方面： （1） 略高于國內(nèi)的基本工資 （2） 高力度的獎(jiǎng)勵(lì)制度 （3） 培訓(xùn)福利化 （4） 提供駐外津貼 （5） 重視股權(quán)激勵(lì) （6） 精神上給予關(guān)懷,4.3 全球化時(shí)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題,確立全球化的薪酬戰(zhàn)略薪酬體系要與國際先進(jìn)操作實(shí)踐接軌重視文化在薪酬體系設(shè)計(jì)中的作用,5. 復(fù)習(xí)思考題,1. 什么是薪酬溝

27、通？它有哪幾種形式？2. 薪酬溝通具有哪些特點(diǎn)？3. 薪酬溝通中常見的誤區(qū)有哪些？4. 簡(jiǎn)述薪酬溝通的設(shè)計(jì)步驟。5. 薪酬溝通的媒介有哪些？在選擇時(shí)應(yīng)注意哪些問題？6. 簡(jiǎn)述薪酬溝通面談時(shí)應(yīng)注意的問題。7. 薪酬溝通的反饋、監(jiān)測(cè)與調(diào)整主要包括哪兩方面內(nèi)容？8. 簡(jiǎn)述% 種企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)時(shí)能夠合理避稅的方法。9. 如何通過科學(xué)合理的福利設(shè)計(jì)進(jìn)行合法避稅？,10. 什么是加薪？按照總體薪酬的構(gòu)成來看，加薪有哪些形式？11.

28、加薪的種類有哪些？12. 加薪時(shí)應(yīng)考慮的因素有哪些？13. 簡(jiǎn)述加薪方案的設(shè)計(jì)流程。14. 如何確定加薪的依據(jù)？15. 企業(yè)在制定加薪幅度時(shí)應(yīng)考慮的問題有哪些？16. 簡(jiǎn)述企業(yè)在加薪中應(yīng)注意的問題。17. 簡(jiǎn)述全球化時(shí)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題。,6. 案例分析,該如何給你的下屬加薪 　　給下屬加薪是每一個(gè)管理者頗費(fèi)躊躇和頭疼的問題。下屬會(huì)根據(jù)上司是否給他加薪和加多少來判斷上司和組織對(duì)他績(jī)效好壞的估計(jì)，把上級(jí)的加薪?jīng)Q

29、定看作是一種獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，很多管理者在遇到加薪的時(shí)候總是小心翼翼，擔(dān)心矛盾爆發(fā)，發(fā)生“部門大戰(zhàn)”。 我在實(shí)際工作中也遇到給如何給下屬加薪的棘手問題。我有8個(gè)下屬，今年年中剛好是加薪的時(shí)候，按照公司的政策，每個(gè)管理者可以給下屬加薪，但最多每月的加薪不得超過1400元。因?yàn)槭堑谝淮巫黾有經(jīng)Q策，公司又沒有相應(yīng)的加薪標(biāo)準(zhǔn)，要是第一次沒有處理好，極可能會(huì)成為今后加薪的先例，留下后患，因此我非常慎重，先對(duì)這8個(gè)下屬的基本情況做了

30、一些分析。,小檀：現(xiàn)在的月薪是1650元，工作不算出色，但他的活又臟又累，缺了小檀，一時(shí)還很難找到人來頂替這個(gè)工作。小彭：現(xiàn)在的月薪是1870元，單身，生活上不拘小節(jié)，他的工作還夠不上我所要求的標(biāo)準(zhǔn)，他曾經(jīng)出過的漏子也是盡人皆知的。小陳：現(xiàn)在的月薪是2050元，我覺得他是我最強(qiáng)的下屬之一，不過部門的其他人不太同意我的看法，他的丈人家很富有，不缺錢花。老戴：現(xiàn)在的月薪是1890元，他兒子是弱智，母親多病，妻子不久前也下崗了，他也是我

31、手下最強(qiáng)的人之一，但其他的下屬不這么認(rèn)為，他們常常有一些關(guān)于老戴工作績(jī)效的帶諷刺性的事作為笑料，我聽過好幾回了。,小賈：此人一直干得很出色，因?yàn)樗幕铑H為棘手，我對(duì)她的績(jī)效印象非常深，她比好些同事更需要多點(diǎn)錢用，因?yàn)樗募揖巢缓茫聜円驗(yàn)樗墓ぷ鞒錾?，都挺尊敬她。她目前的月薪?960元。老付：現(xiàn)在月薪是1810元，他的表現(xiàn)很突出，而且被部門的人看成是最好的人之一，這有點(diǎn)出乎我的意料，因?yàn)槔细杜e止比較輕浮，對(duì)加薪和提級(jí)都比較冷淡。

32、小高：工作表現(xiàn)勉強(qiáng)過得去但其他下屬對(duì)他的評(píng)價(jià)很高，他不久前離婚，一個(gè)人帶兩個(gè)孩子，還要養(yǎng)活年邁的老父，母親，生活艱難，極需加薪，他目前的月薪是1710元。 小韓：現(xiàn)在月薪是1750元，是個(gè)花錢老手，有些隨意揮霍。分配給他的職務(wù)是比較輕松和容易的，他干得不是很好，但部門其他人認(rèn)為他是部門里最優(yōu)秀的。,根據(jù)這8個(gè)下屬的基本情況，我整整考慮了兩天的時(shí)間，最后決定采取下面的加薪方案：首先明確加薪方案的總體原則，應(yīng)以公平為主導(dǎo)，充分考慮員工的

33、績(jī)效、期望、人際關(guān)系、心理與家庭需要等因素，盡可能使加薪方案實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用，將加薪可能引起的矛盾減少到最低程度。選這些因素作為加薪的基礎(chǔ)，因?yàn)椋?.企業(yè)是追求利潤最大化的組織，最直接的期望是員工努力工作，提高效率，為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的財(cái)富，所以應(yīng)將績(jī)效作為加薪的最主要依據(jù)；2.現(xiàn)代管理是以人為中心的管理，十分注重滿足員工的各種需要作為一種激勵(lì)手段。每一個(gè)企業(yè)不能一味追求利潤的最大化，而忽視了員工的需要，這必然適得其反，導(dǎo)致人才的流失和員工

34、的滿意度降低，給企業(yè)帶來更為巨大的損失，因此加薪?jīng)Q策,在考慮績(jī)效的同時(shí)，還應(yīng)該重視員工的需要。3.團(tuán)體的和諧與穩(wěn)定有利于發(fā)揮整體的合力，有利于發(fā)揮團(tuán)體的最大效益，創(chuàng)造融洽的工作關(guān)系，因此加薪?jīng)Q策還要考慮是否影響了團(tuán)體合力的發(fā)揮，是否有利于矛盾的化解。 總體原則確定下來后，給每個(gè)人具體的加薪數(shù)額就有據(jù)可依了： 根據(jù)員工和自己的評(píng)價(jià)，將員工分為3種類型，加薪相應(yīng)地分為3個(gè)等級(jí)，分別考慮采用貢獻(xiàn)律、需要律、平均律

35、的分配規(guī)律，每個(gè)等級(jí)加薪金額的差距以加薪的平均值為基礎(chǔ)，分別上浮30%和下調(diào)15%，即第1等級(jí)的加薪金額為（1400/8）×（1 + 30%）= 227.5元，第2等級(jí)的加薪金額為1400/8 = 175元，第3等級(jí)的加薪金額為（1400/8）×（1 - 15%）= 148.75元。,（1）第1等級(jí)：小賈和老付，具體加薪數(shù)額為：227.5元；（2）第2等級(jí)：老戴和小高，具體加薪數(shù)額為：175元；（3）第3等級(jí)：小

36、檀、小陳、小韓，具體加薪數(shù)額為：148.75元；注：小彭不加薪或者象征性地加一點(diǎn)（50元）。根據(jù)這個(gè)加薪方案，這8個(gè)下屬今年加薪的總額為：227.5×2 + 175×2 + 148×3 = 1246.25元或者1246.25 + 50 = 1296.25元，并沒有超過公司規(guī)定的總額數(shù)（1400元）。,【思考題】 1. 認(rèn)為案例中的加薪方案體現(xiàn)了哪些原則？ 2. 上述加薪方案的實(shí)施能否提